Што да правам кога апликацијата SmartThings не успее да го додаде мојот телевизор
Апликацијата SmartThings нуди погодности при користењето на вашиот паметен ТВ Samsung и другите уреди на Samsung. Меѓутоа, ако поради некоја причина апликацијата SmartThings не успеа да го додаде вашиот уред во текот на процесот, постојат неколку начини за решавање на проблемот. Само следете ги чекорите подолу.
Проверете го статусот на безжичната мрежа
Кога додавате уред преку Wi-Fi, телевизорот и паметниот телефон мора да бидат поврзани на истата мрежа. Исто така, паметниот телефон и телевизорот треба да се најавени на истата сметка на Samsung за да се спарат.
Телевизорите направени по 2017 година што поддржуваат Bluetooth имаат функција BLE (Bluetooth Low Energy), така што можете да пребарувате и поставувате уреди без да бидете поврзани на истата мрежа.
Забелешка:
- Ако на рутерот се поврзани повеќе од 10 уреди, регистрацијата може да не успее.
- Ако рутерот и телевизорот се многу оддалечени, комуникацијата може да не биде беспрекорна и регистрацијата може да не успее.
Во поставките за Wi-Fi, исклучете ја функцијата Префрли на мобилни податоци. Обидете се да го додадете уредот повторно од почеток.
Забелешка: Во зависност од моделот на паметниот телефон, ова име може да биде различно.
Проверете дали вашиот телевизор е поддржан и потоа обидете се повторно да го регистрирате уредот на апликацијата SmartThings.
Проверете дали има достапни ажурирања на софтверот
Проверете дали софтверот на вашиот паметен телефон и апликацијата SmartThings се ажурирани, а доколку е потребно, ажурирајте го и фирмверот на вашиот телевизор.
Забелешка: Апликацијата SmartThings е компатибилна со телефони со Android 8.0 или понова верзија и iOS 12.0 или понова верзија.
Чекор 1. Притиснете го копчето Почетна страница на далечинскиот управувач и одете до Поставки.
Чекор 2. Изберете Поддршка > Ажурирање на софтвер.
Чекор 3. Изберете Ажурирај сега.
Забелешка:
- Ако имате проблеми со паметниот ТВ Samsung, секогаш треба да проверувате дали има достапни софтверски ажурирања бидејќи тие може да содржат решение за вашиот проблем.
- Сликите на екранот и менијата на уредот може да варираат во зависност од моделот на уредот и верзијата на софтверот.
Благодариме за повратните информации
Одговори на сите прашања.
Code to Open Chat Window