Code to Open Chat Window
Box height fix
ECSO TEAM SCRIPTS TO CLEAN
Styles
logic
Come possiamo aiutarti?
Seleziona una delle seguenti opzioni
-
Supporto all’acquisto/promozioni
Domande frequenti su Shop / pagamenti / promozioni / Samsung Rewards
-
Supporto per il mio ordine
Domande frequenti su spedizione / consegna / resi
-
Supporto tecnico per il mio prodotto
Domande frequenti su riparazione / supporto prodotto / garanzia
Seleziona il tipo di prodotto
-
Mobile, Tablet, Smartwatch e Buds
-
TV & Audio
-
Elettrodomestici
-
Informatica
Self-service
Come scegliere il tuo dispositivo mobile
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Come scegliere il tuo accessorio
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Creazione ordini
Hai dubbi su come acquistare il tuo prodotto?
Opzioni di pagamento e finanziamento
Per saperne di più sulle opzioni di pagamento e finanziamento, tra cui Samsung Pay, Klarna e PayPal
Promozioni
Scopri tutte le nostre offerte, tra cui Trade In, Care+ e Cashback
Guida alle Promozioni
Non sai come partecipare ad una promozione, hai qualche dubbio sulla validazione o visualizzi un errore sulla pagina?
Samsung Rewards
Scopri il programma Samsung Rewards
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Come scegliere il tuo TV
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Come scegliere il tuo accessorio
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Creazione ordini
Hai dubbi su come acquistare il tuo prodotto?
Opzioni di pagamento e finanziamento
Per saperne di più sulle opzioni di pagamento e finanziamento, tra cui Samsung Pay, Klarna e PayPal
Promozioni
Scopri tutte le nostre offerte, tra cui Trade In, Care+ e Cashback
Guida alle Promozioni
Non sai come partecipare ad una promozione, hai qualche dubbio sulla validazione o visualizzi un errore sulla pagina?
Samsung Rewards
Scopri il programma Samsung Rewards
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Come scegliere il tuo elettrodomestico
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Come scegliere il tuo accessorio
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Creazione ordini
Hai dubbi su come acquistare il tuo prodotto?
Opzioni di pagamento e finanziamento
Per saperne di più sulle opzioni di pagamento e finanziamento, tra cui Samsung Pay, Klarna e PayPal
Promozioni
Scopri tutte le nostre offerte, tra cui Trade In, Care+ e Cashback
Guida alle Promozioni
Non sai come partecipare ad una promozione, hai qualche dubbio sulla validazione o visualizzi un errore sulla pagina?
Samsung Rewards
Scopri il programma Samsung Rewards
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Come scegliere il tuo computer
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Come scegliere il tuo monitor
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Come scegliere il tuo accessorio
Specifiche e suggerimenti per aiutarti a scegliere un nuovo prodotto
Creazione ordini
Hai dubbi su come acquistare il tuo prodotto?
Opzioni di pagamento e finanziamento
Per saperne di più sulle opzioni di pagamento e finanziamento, tra cui Samsung Pay, Klarna e PayPal
Promozioni
Scopri tutte le nostre offerte, tra cui Trade In, Care+ e Cashback
Guida alle Promozioni
Non sai come partecipare ad una promozione, hai qualche dubbio sulla validazione o visualizzi un errore sulla pagina?
Samsung Rewards
Scopri il programma Samsung Rewards
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Seleziona il tipo di prodotto
-
Mobile, Tablet, Smartwatch e Buds
-
TV & Audio
-
Elettrodomestici
-
Informatica
Self-service
Spedizione e consegna
Consulta le risposte alle domande più frequenti
Traccia il tuo ordine
Controlla lo stato di consegna del tuo ordine, traccia la spedizione e altro ancora
Reso
Come rendere il tuo ordine
Samsung Care+
L’assicurazione che protegge il tuo dispositivo dai danni accidentali per la tua massima serenità
FAQ Shop
Trovate le risposte a tutte le vostre domande su ordini, pagamenti, consegne e resi
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Spedizione e consegna
Consulta le risposte alle domande più frequenti
Traccia il tuo ordine
Controlla lo stato di consegna del tuo ordine, traccia la spedizione e altro ancora
Reso
Come rendere il tuo ordine
Estendi la garanzia
Abbina al tuo prodotto l'estensione di garanzia corretta e acquistala in pochi click
FAQ Shop
Trovate le risposte a tutte le vostre domande su ordini, pagamenti, consegne e resi
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Spedizione e consegna
Consulta le risposte alle domande più frequenti
Traccia il tuo ordine
Controlla lo stato di consegna del tuo ordine, traccia la spedizione e altro ancora
Reso
Come rendere il tuo ordine
Estendi la garanzia
Abbina al tuo prodotto l'estensione di garanzia corretta e acquistala in pochi click
FAQ Shop
Trovate le risposte a tutte le vostre domande su ordini, pagamenti, consegne e resi
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Spedizione e consegna
Consulta le risposte alle domande più frequenti
Traccia il tuo ordine
Controlla lo stato di consegna del tuo ordine, traccia la spedizione e altro ancora
Reso
Come rendere il tuo ordine
Estendi la garanzia
Abbina al tuo prodotto l'estensione di garanzia corretta e acquistala in pochi click
FAQ Shop
Trovate le risposte a tutte le vostre domande su ordini, pagamenti, consegne e resi
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Seleziona il tipo di prodotto
-
Mobile, Tablet, Smartwatch e Buds
-
TV & Audio
-
Elettrodomestici
-
Informatica
-
Climatizzazione
Self-service
Non perdere i tuoi dati
Scopri come fare il backup o il ripristino dei tuoi dati su un dispositivo Galaxy
Garanzia
Come verificare la garanzia del tuo prodotto Samsung
Centri Assistenza Autorizzati
Trova il Centro Assistenza Autorizzato nella tua zona
Preventivo Online
Calcola un preventivo indicativo del costo di riparazione fuori garanzia,
selezionando il prodotto, il modello e il difetto
Il tuo Galaxy non si accende più?
Consulta questa guida per alcuni suggerimenti
Contattaci
SOLO per PRODOTTI MOBILE
Lun-Sab | dalle 8:00 alle 21:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Richiamami
Compila il form, seleziona la fascia oraria che preferisci e verrai ricontattato da un nostro operatore.
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Live Chat Supporto Notturno
SOLO per PRODOTTI MOBILE
Lun-Ven | dalle 21:00 alle 8:00
(Escluse le festività)
Self-service
Come trovare il codice modello e il numero seriale di un prodotto Samsung
Scopri come trovare l'IMEI, il codice modello e il numero di serie del tuo prodotto
Garanzia
Come verificare la garanzia del tuo prodotto Samsung
Estendi la garanzia
Abbina al tuo prodotto l'estensione di garanzia corretta e acquistala in pochi click
Riscontri lentezza con la tua TV?
Prova le nostre soluzioni per vedere se risolvono il tuo problema
Il tuo telecomando non funziona?
Consulta questa guida per alcuni suggerimenti
Burn-in dell'immagine nello schermo
Scopri come evitare il fenomeno di burn-in dell'immagine o correggerlo nel caso si presentasse
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Richiamami
Compila il form, seleziona la fascia oraria che preferisci e verrai ricontattato da un nostro operatore.
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Come trovare il codice modello e il numero seriale di un prodotto Samsung
Scopri come trovare l'IMEI, il codice modello e il numero di serie del tuo prodotto.
Garanzia
Come verificare la garanzia del tuo prodotto Samsung.
Estendi la garanzia
Abbina al tuo prodotto l'estensione di garanzia corretta e acquistala in pochi click.
Il tuo frigorifero fa rumore?
Scopri quali sono i rumori considerati normali per un frigorifero.
Come impostare la temperatura del frigorifero e del congelatore
Consulta questa guida per alcuni suggerimenti.
Formazione ed erogazione ghiaccio/acqua del tuo frigorifero Samsung
Segui i nostri consigli per risolvere velocemente il problema.
La tua lavatrice fa rumore?
Consulta la nostra guida per saperne di più.
Cosa fare se la lavatrice non centrifuga
Consultare la guida per verificare il motivo per cui la lavatrice ha smesso di centrifugare.
Cosa significano i codici d'errore sul display della lavatrice Samsung?
Consulta la guida per saperne di più.
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Richiamami
Compila il form, seleziona la fascia oraria che preferisci e verrai ricontattato da un nostro operatore.
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Ripara il tuo prodotto
Scegli il prodotto e scopri come risolvere il problema
Come trovare il codice modello e il numero seriale di un prodotto Samsung
Scopri come trovare l'IMEI, il codice modello e il numero di serie del tuo prodotto
Garanzia
Come verificare la garanzia del tuo prodotto Samsung
Preventivo Online
Calcola un preventivo indicativo del costo di riparazione fuori garanzia,
selezionando il prodotto, il modello e il difetto
Contattaci
Lun-Sab | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Chiamaci
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Richiamami
Compila il form, seleziona la fascia oraria che preferisci e verrai ricontattato da un nostro operatore.
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00
(Escluse le festività)
Self-service
Come trovare il codice modello e il numero seriale di un prodotto Samsung
Scopri come trovare l'IMEI, il codice modello e il numero di serie del tuo prodotto
Garanzia
Come verificare la garanzia del tuo prodotto Samsung
Breve guida alla manutenzione e all’uso corretto del tuo condizionatore Samsung
Consulta la nostra guida per saperne di più.
Come pulire i filtri del tuo condizionatore d’aria
Consulta questa guida per alcuni suggerimenti.
Cosa fare se il condizionatore fa rumore?
Consulta tutte le cause e soluzioni possibili.
Come usare il condizionatore d'aria con SmartThings
Consulta questa guida per alcuni suggerimenti
Contattaci
Contattaci per supporto e assistenza prodotto
Lun-Dom | dalle 9:00 alle 19:00 (escluse le festività)