Hibaelhárítás abban az esetben, ha egy Bluetooth-headset hangja instabil
Egy készülékedhez csatlakoztatott Bluetooth-headseten keresztül zenét hallgathatsz vagy telefonhívást végezhetsz. Ha a Bluetooth-headset használata során a hang instabil, annak oka a készülék és a headset közötti kapcsolat hibája, a környezet vagy a Bluetooth cache hibája lehet. A Bluetooth-headseteddel kapcsolatos hangproblémák elhárításához kövesd az alábbi útmutatásokat.
Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.
2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.
3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
Először próbálkozz a készülék és a Bluetooth-headset újraindításával. Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesd az alábbi lépéseket a Bluetooth-headsettel kapcsolatos hangproblémák elhárításához.
Próbáld meg újból párosítani a készüléket és a Bluetooth-headsetet
Előfordulhat, hogy a hangproblémákat a készüléked és a headset közötti instabil kapcsolat okozza. A headset leválasztásához és újbóli csatlakoztatásához kövesd az alábbi útmutatásokat.
A környezet befolyásolhatja a Bluetooth-kapcsolatot. Az eszközök hirtelen mozgása vagy a közöttük lévő távolság is zavarhatják a kapcsolatot. A kapcsolat nagy tömegben tartózkodva is megszakadhat, illetve ha fémet tartalmazó matricákat vagy védőtokot helyezel el eszközöd antennája közelében.
- Galaxy készüléked és Bluetooth headseted is tartsd a közeledben, és ügyelj arra, hogy semmi se legyen közöttük.
- A kapcsolat akkor is instabil lehet, ha készüléked a zsebedben vagy a táskádban van, ezért tartsd a headset közelében.
- Kerüld a tömeget, illetve az olyan helyeket, ahol sokan használják a wifit.
- Ne tartózkodj szabadon lévő kábelek, mikrohullámú sütő, vezeték nélküli hangszóró közelében, illetve kapcsold ki ezeket az eszközöket, ha a közelségük elkerülhetetlen.
- Online zenehallgatáskor a kapcsolat állapota befolyásolhatja a hangminőséget. Ilyen esetben próbáld letölteni a lejátszani kívánt zenét.
Megjegyzés:
- Ha a Bluetooth headset kapcsolata továbbra is ismételten megszakad, keresd fel a legközelebbi szervizközpontot, és ellenőriztesd az eszközt.
- Az eszköz képernyőképei és menüje az eszköz típusa és szoftververziója függvényében eltérhet.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.