Termékeim
Neked ajánljuk
Személyre szabott ajánlások
Gyakran ismételt kérdések
A termékregisztrációra korlátozások vonatkoznak. Kizárólag Samsung termékek jogosultak a regisztrációra, illetve az olyan adathordozók, mint az SSD-k. A tartozékok és a terméket alkotó alkatrészek nem regisztrálhatók, még akkor sem, ha azok Samsung termékek.
Ellenőrizd, hogy a termék jogosult-e regisztrációra.
Ellenőrizd, hogy a karakterek hasonlítanak-e egymásra. Az "O" betű hasonlíthat a nullára "0" vagy az "S" betű az ötös számra "." szám. Nézd meg közelebbről.
Győződj meg arról, hogy nincsenek hiányzó kódok.
- IMEI: 15 számjegy
- Mobil/tablet/viselhető eszköz sorozatszáma: 11 számjegy
- Egyéb termékek sorozatszáma: 15 számjegy
Kérjük, hogy a terméken található sorozatszámot add meg, ne a csomagoláson találhatót!
Útmutatókat készítettünk a termékedhez, ezért egyszerűen csak kattints a " karakterre, a "Hogyan találhatom meg a sorozatszámot vagy az IMEI" gombra, amikor a rendszer feldobja.
Olvasd be a QR-kódot a Samsung készülék kameraalkalmazásával, és kövesd a regisztrációhoz megjelenő utasításokat! Ez a funkció csak a Samsung háztartási gépeken és bizonyos monitorokon támogatott. Ügyelj arra, hogy ne keverd össze a SmartThings QR-kóddal!
Amikor csatlakoztatod a Samsung okos háztartási készülékeidet a SmartThings alkalmazáshoz, azok automatikusan megjelennek a termékeim oldal nem regisztrált termékei között. Ezután egyszerűen regisztrálhatod a terméket a "Regisztráció" gombra kattintva. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az OEM termékek nem feltétlenül jelennek meg automatikusan a termékeim között, amikor csatlakoztatod őket a SmartThings alkalmazáshoz.
A Samsung termékeidet a Samsung Members alkalmazás segítségével regisztrálhatod a következő lépéseket követve:
1) Nyisd meg a Samsung Members alkalmazást, és koppints a Segítség kérés gombra!
2) Válaszd ki a 'Termék regisztrálása' lehetőséget!
3) Válaszd ki a regisztrációs módszert: QR-kód beolvasása, Wi-Fi beolvasása vagy vonalkód használata.
4) A Samsung.com-on történő regisztráció befejezéséhez kattints a "Regisztráció" gombra a termékeim oldalon a Nem regisztrált termékek résznél felsorolt termékeknél.
*Kérjük, vedd figyelembe, hogy az ezen a weboldalon regisztrált termékek nem feltétlenül láthatók a Samsung Members alkalmazásban!
A 2020-tól gyártott Samsung TV modellek rendelkeznek azzal a kényelmes funkcióval, hogy lehetséges a tévén keresztüli regisztráció. Ez azt jelenti, hogy nem kell megkeresned a sorozatszámot, így a folyamat gyors és egyszerű. Kövesd az alábbi lépéseket a TV regisztrálásához:
1) Nyomd meg az okos távirányítódon a "Home" gombot, majd válaszd ki a Samsung fiók
lehetőséget!
2) Jelentkezz be a Samsung fiókodba! Ha Samsung mobileszközöd van, használhatod ugyanazokat a fiókadatokat.
3) Válaszd ki a TV regisztrációja lehetőséget!
4) Olvasd el a képernyőn megjelenő felhasználási feltételeket, majd válaszd ki az Elfogadás és Regisztráció lehetőséget.
5) A regisztráció befejezése után kattints a Bezárás gombra!
A VPN használata csatlakozási problémákat okozhat. Azt javasoljuk, hogy ne használj VPN-t a regisztráció során.
Ha nem sikerül regisztrálod a termékedet a Samsung Members alkalmazással, távolítsd el, majd telepítsd újra az alkalmazást, majd próbálkozz újra.
A regisztrált termékeid listáját az Oldalam & Termékeim oldalán tekintheted meg.
Termékeid regisztrálása gyorsabb támogatást és hozzáférést biztosít a regisztrált termékeidhez tartozó összes szolgáltatás eléréséhez egy helyen.
- A termékinformációk azonnal elérhetők a Samsung Ügyfélszolgálat számára, így könnyebben megtalálhatók a dokumentumok, és a kérdések gyorsabban feldolgozhatók.
- Töltsd le a legújabb kézikönyveket, GYIK-et és útmutatókat anélkül, hogy keresned kellene a termékedet.
- Kövesd nyomon szolgáltatásod állapotát online.
- A regisztrációval ellenőrizd az automatikusan kiszámított jótállást.
- Ismerd meg az ajánlott termékekkel kibővített élményeket, melyek a termékeid alapján kerültek kiválasztásra.
Gyártói jótállás: Minden Samsung termékre gyártói jótállás vonatkozik, amely a sorozatszám vagy IMEI által automatikusan kerül kiszámításra. A pontos jótállási idő érdekében kérjük, kezdeményezz garanciális vitát felülvizsgálatra.
Visszaigazolt jótállás: A visszaigazolt jótállás akkor érvényesül, amikor a Samsung megerősíti a termék vásárlásának a dátumát. Ez a Samsung.com weboldalon vásárolt termékekre és a telefon aktiválásának dátumára vonatkozik.
A Samsung online javítási szolgáltatásaihoz termékregisztráció szükséges. Regisztráld a terméket a Termékeim oldalon, és indítsd el a Samsung gyors és egyszerű javítási útját a Terméktámogatás kérése gomb segítségével.
Az Oldalam oldalon található Samsung fiókon keresztül gyűjtött személyes adatok a következők szerint kerülnek felhasználásra:
- A termékregisztráció és a javítási igény lebonyolítása érdekében megadjuk azon készülék adatait, amelyre az ügyfél bejelentkezett vagy bejelentkezéskor vásárolt.
- Egyszerűsíti a termékjavítási kérelmek állapotát figyelő folyamatot.
- Segítségével könnyebben megtalálhatók azok az információk, amelyek az ügyfél által birtokolt termékekkel kapcsolatos új termékekről szólnak.
A Samsung Electronics elkötelezett amellett, hogy kivívja a felhasználók bizalmát a személyes adatok rendeltetésszerű felhasználásával, és garantálja a felhasználók jogait és választási lehetőségeit a megadott személyes adatokkal kapcsolatban. A felhasználók bizalmának elnyerése érdekében átláthatóan nyilvánosságra hozzuk a személyes adatok felhasználásának és védelmének módját. Ezenkívül részletesen tájékoztatjuk a felhasználókat jogaikról és arról, hogyan gyakorolhatják azokat. Az adatok gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatos további információkért tekintsd meg az alábbi Adatvédelmi nyilatkozatot:
- Samsung fiók : https://v3.account.samsung.com/policy/privacy
- Samsung.com : https://www.samsung.com/hu/info/privacy