Kako otkloniti probleme s ažuriranjem softvera

Ako ne možete ažurirati softver na najnoviju verziju, možda nema dovoljno prostora za pohranu na vašem uređaju. Pročitajte upute u nastavku kako biste saznali više o upravljanju podacima.

Izbrišite aplikacije koje ne upotrebljavate

Brisanje aplikacija koje ne upotrebljavate jednostavan je način za povećanje slobodnog prostora za pohranu na uređaju. Pritisnite i držite ikonu aplikacije i odaberite Deinstaliraj. Također možete slijediti korake navedene u nastavku.

Odaberite Aplikacije Odaberite Aplikacije

Korak 1. Idite na Postavke i odaberite Aplikacije.

S popisa odaberite aplikaciju koju želite izbrisati S popisa odaberite aplikaciju koju želite izbrisati

Korak 2. Odaberite aplikaciju koju želite izbrisati s popisa.

Deinstalirajte aplikaciju Deinstalirajte aplikaciju

Korak 3. Odaberite Deinstaliraj.

Dodirnite U redu za brisanje aplikacije Dodirnite U redu za brisanje aplikacije

Korak 4. Dodirnite U redu za brisanje aplikacije.

Evo kako možete obrisati privremenu memoriju i izbrisati privremene datoteke aplikacije.

Odaberite Aplikacije Odaberite Aplikacije

Korak 1. Idite na Postavke i odaberite Aplikacije.

Odaberite aplikaciju čiju privremenu memoriju želite izbrisati Odaberite aplikaciju čiju privremenu memoriju želite izbrisati

Korak 2. Odaberite aplikaciju za koju želite obrisati privremenu memoriju.

Odaberite Pohrana Odaberite Pohrana

Korak 3. Odaberite Pohrana.

Dodirnite Obriši privremenu memoriju Dodirnite Obriši privremenu memoriju

Korak 4. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Također možete odjednom obrisati cijelu privremenu memoriju optimiziranjem uređaja. Slijedite korake navedene u nastavku.

 

Baterija i podrška za uređaj Baterija i podrška za uređaj

Korak 1. Idite na Postavke i odaberite Baterija i podrška za uređaj.

Dodirnite Optimiziraj sad Dodirnite Optimiziraj sad

Korak 2. Dodirnite Optimiziraj sad.

Dodirnite Gotovo za završetak optimizacije Dodirnite Gotovo za završetak optimizacije

Korak 3. Dodirnite Gotovo za završetak optimizacije.

Napomena:

  • Pazite da ne odaberete Obriši podatke. Time ćete izbrisati sve podatke povezane s aplikacijom.

Ako prenesete svoje podatke u oblak, moći ćete upravljati datotekama bez da vam ponestane prostora za pohranu na uređaju. Ako ne možete ažurirati softver zbog nedostatka prostora za pohranu, pokušajte upotrijebiti Samsung Cloud. Možete nastaviti stvarati sigurnosne kopije podataka na isti način.

Odaberite Samsung account Odaberite Samsung account

Korak 1. Idite na Postavke i odaberite Samsung account.

Odaberite Samsung Cloud Odaberite Samsung Cloud

Korak 2. Odaberite Samsung Cloud.

Sigurnosno kopiranje podataka u aplikaciji Samsung Cloud Sigurnosno kopiranje podataka u aplikaciji Samsung Cloud

Korak 3. Odaberite Sigurnosno kopiranje podataka.

Odaberite vrstu podataka za prijenos u Samsung Cloud Odaberite vrstu podataka za prijenos u Samsung Cloud

Korak 4. Odaberite vrstu podataka za prijenos u oblak.

Odaberite Sigurnosno kopiraj sada Odaberite Sigurnosno kopiraj sada

Korak 5. Odaberite Napravi sigurnosnu kopiju.

Napomena:

  • Morate biti prijavljeni u račun Samsung account kako biste pristupili aplikaciji Samsung Cloud.
  • Ako omogućite Automatsko sigurnosno kopiranje tijekom roaminga u koraku 4., vaš će uređaj automatski napraviti sigurnosnu kopiju odabranih podataka kada je povezan s internetom.

Ako imate dovoljno prostora za pohranu na svom uređaju, ali ne možete ažurirati softver, pokušajte ga ažurirati u Siguran način rada.

Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku.

isključivanje uređaja isključivanje uređaja

Korak 2. Odaberite Isključivanje.

Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 3. Nakon isključivanja zaslona istovremeno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku.

Otpustite bočnu tipku dok držite tipku za smanjivanje glasnoće Otpustite bočnu tipku dok držite tipku za smanjivanje glasnoće

Korak 4. Nakon što se na zaslonu prikaže logotip Samsung, otpustite bočnu tipku dok držite tipku za smanjivanje glasnoće.

Pokušajte izvesti ažuriranje u sigurnom načinu rada Pokušajte izvesti ažuriranje u sigurnom načinu rada

Korak 5. Otpustite tipku kada se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže Siguran način rada. Pokušajte izvesti ažuriranje u Siguran način rada.

Možete se prebaciti iz Siguran način rada u uobičajeni način rada tako da slijedite korake u nastavku.

Korak 1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 2. Odaberite Ponovno pokretanje

Prebacite se iz sigurnog načina rada u uobičajeni način rada

Napomena:

  • Položaji tipki za glasnoću i bočne tipke mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja.

Napomena: snimke zaslona uređaja i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Kako se upotrebljava aplikacija Samsung Members

Ako imate poteškoća sa Samsungovim mobilnim uređajem, tabletom ili nosivim uređajima, možete nam poslati upit putem aplikacije Samsung Members. Saznajte više o slanju izvješća o pogreškama.

Saznajte više

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Prikaži više

Code to Open Chat Window