Kako otkloniti pogreške u aplikaciji Kamera

Ako se na zaslonu prikaže upozorenje „Neispravna kamera” ili ako se vaš uređaj zamrzne ili uspori tijekom uporabe aplikacije Kamera, pogledajte sljedeći vodič za rješavanje problema.

Prije nego što isprobate neke od dolje navedenih preporuka, provjerite jesu li softver i povezane aplikacije na vašem uređaju ažurirane na najnoviju verziju. Da biste ažurirali softver mobilnog uređaja, slijedite sljedeći postupak:

1. korak Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.

2. korak Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

3. korak Pratite upute na zaslonu.

Ponovno postavite aplikaciju Kamera

Ikona aplikaciju Kamera

Ako pokušavate snimiti fotografije ili videozapise s pomoću aplikacije Kamera, ali se aplikacija stalno isključuje ili se na zaslonu prikaže upozorenje „Neispravna kamera”, pokušajte riješiti problem ponovnim postavljanjem aplikacije Kamera. Slijedite korake navedene u nastavku.

 

Otvorite postavke aplikacije Kamera Otvorite postavke aplikacije Kamera

Korak 1. Otvorite aplikaciju Kamera i odaberite Postavke.

Poništite postavke za aplikaciju Kamera Poništite postavke za aplikaciju Kamera

Korak 2. Odaberite Poništavanje postavki.

Poništite postavke aplikacije Kamera Poništite postavke aplikacije Kamera

Korak 3. Dodirnite Resetiranje za poništavanje postavki aplikacije Kamera.

Prisilno ponovno pokrenite uređaj

 

Ako je vaš uređaj i dalje spor ili se zamrzava čak i nakon ponovnog postavljanja aplikacije Kamera, pokušajte riješiti problem prisilnim ponovnim pokretanjem uređaja.

Isključite uređaj tako da pritisnete i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku Isključite uređaj tako da pritisnete i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 1. Isključite uređaj tako da držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku, a zatim odaberete Isključivanje.

Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 2. Nakon isključivanja zaslona, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku.

Otpustite tipke Otpustite tipke

Korak 3. Otpustite obje tipke kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung.

Napomena:

  • Vaši će podaci i datoteke biti sačuvani čak i ako prisilno isključite uređaj.
  • Položaji tipki za glasnoću i bočne tipke mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja.
  • Snimke zaslona uređaja i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Kako se upotrebljava aplikacija Samsung Members

Ako imate poteškoća sa Samsungovim mobilnim uređajem, tabletom ili nosivim uređajima, možete nam poslati upit putem aplikacije Samsung Members. Saznajte više o slanju izvješća o pogreškama.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Code to Open Chat Window