Što učiniti kada aplikacija SmartThings ne uspije dodati moj TV
Aplikacija SmartThings nudi udobnost prilikom korištenja vašeg Samsung Smart TV-a i drugih Samsung uređaja. Međutim, ako iz nekog razloga aplikacija SmartThings nije uspjela dodati vaš uređaj usred procesa, postoji nekoliko načina kako biste riješili ovaj problem. Slijedite jednostavno korake u nastavku:
Provjerite status bežične mreže
Prilikom dodavanja uređaja putem Wi-Fi-ja, TV i pametni telefon moraju biti spojeni na istu mrežu. Osim toga, pametni telefon i TV moraju biti prijavljeni na isti Samsung račun kako bi se uparili.
Televizori proizvedeni nakon 2017. koji podržavaju Bluetooth imaju funkciju BLE (Bluetooth Low Energy), tako da možete tražiti i postavljati uređaje bez povezivanja na istu mrežu.
Napomena:
- Ako je na usmjerivač spojeno više od 10 uređaja, registracija možda neće uspjeti.
- Ako su usmjerivač i TV daleko jedan od drugog, komunikacija možda neće biti besprijekorna i registracija možda neće uspjeti.
U postavkama Wi-Fi-ja isključite funkciju Prebaci na mobilne podatke. Pokušajte ponovno dodati uređaj od početka.
Napomena: Ovisno o modelu pametnog telefona, ovaj naziv može biti drugačiji.
Provjerite je li vaš TV podržan, a zatim pokušajte ponovno registrirati uređaj u aplikaciji SmartThings.
Provjerite postoje li dostupna ažuriranja
Provjerite je li softver na vašem pametnom telefonu i aplikaciji SmartThings ažuriran te, po potrebi, ažurirajte i firmware vašeg TV-a.
Napomena: Aplikacija SmartThings kompatibilna je s telefonima s Androidom 8.0 ili novijim te iOS 12.0 ili novijim.
Korak 1. Pritisnite tipku Početna stranica na daljinskom upravljaču i idite na Postavke.
Korak 2. Odaberite Podrška > Ažuriranje softvera.
Korak 3. Odaberite Ažuriraj sada.
Napomena:
- Ako imate problema sa svojim Samsung Smart TV-om, uvijek biste trebali provjeriti postoje li dostupna ažuriranja softvera jer ona mogu sadržavati rješenje za vaš problem.
- Snimke zaslona uređaja i izbornika mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.
Code to Open Chat Window