Comment obtenir les références de ma TV Samsung ?

Les références de votre TV Samsung – c’est-à-dire le code du modèle et le numéro de série – peuvent vous être demandées, notamment si vous avez besoin de contacter le service d’assistance. 

 

Ces informations sont accessibles soit directement sur votre appareil ou sur son carton d’emballage, soit en allumant votre TV Samsung.

Remarque : Les étapes suivantes peuvent légèrement différer selon votre modèle de TV. 

Il n’est pas nécessaire d’allumer votre TV Samsung pour trouver le code du modèle et le numéro de série. En effet, ces informations sont accessibles :

Via l’étiquette collée sur la boîte d’emballage ou à l’arrière de votre TV

Modèle et numéro de série sur l’étiquette à l’arrière de votre TV

Ou en scannant le QR Code de votre TV

QR code avec code du modèle et numéro de série

Si vous ne disposez pas de l’étiquette d’identification, ni sur le carton d’emballage, ni à l’arrière de votre appareil, vous pouvez trouver le code du modèle et le numéro de série de deux manières, en allumant votre TV Samsung.

Depuis le Menu de votre TV Samsung, en suivant les étapes suivantes :

1 Allez dans « Paramètres ».
Sélectionnez paramètres
2 Sélectionnez « Assistance ».
Allez dans assistance
3 Enfin, sélectionnez l’option « A propos de cette TV ».
A propos de cette télévision
4 Le code du modèle et le numéro de série de votre TV s’affichent dans une nouvelle fenêtre.
Le code du modèle s’affiche

Depuis votre télécommande, en appuyant de manière prolongée sur la touche « Lecture » - pendant au moins 5 secondes - jusqu’à ce que s’affiche la fenêtre contextuelle d’informations relatives au client.   

Appuyez sur la touche lecture de votre télécommande
La fenêtre contextuelle s’affiche

Le code du modèle de votre TV Samsung utilise une structure prédéterminée qui fournit toutes les informations sur votre appareil. A partir de celui-ci, vous pouvez notamment identifier le type de télévision, sa taille, son année de fabrication. 

 

1. Explication références TV LED 

Par exemple, le modèle QE55QN90AATXXC peut se déchiffrer ainsi : 

  • Q : type de TV. Dans cet exemple, Q correspond au modèle TV QLED.
  • E : région pour laquelle le produit a été fabriqué. Dans cet exemple, il s'agit de l'Europe.
  • 55 : taille de l'écran. Dans cet exemple, il s'agit d'un écran de 55 pouces.
  • QN90 : gamme produit. Dans cet exemple, la TV est un QLED.
  • A : année du produit. Dans cet exemple c'est 2021.
  • ATXXC : spécificités. Dans cet exemple la TV est un Double TNT & Sat Tuner, FR Modèle.

 

2. Explication références TV Lifestyle 

Par exemple, le modèle QE55LS03AAUXXC peut se déchiffrer ainsi : 

  • QE : type de TV. Dans cet exemple, Q correspond au modèle TV QLED.
  • 55 : taille de l'écran. Dans cet exemple, il s'agit d'un écran de 55 pouces.
  • LS03 : gamme produit. Dans cet exemple, la TV est une The Frame.
  • A : année du produit. Dans cet exemple c'est 2021.
  • AUXXC : spécificités. Dans cet exemple la TV est une Simple TNT & Sat Tuner, FR Modèle.

 

3. Explication références TV UHD

Par exemple, le modèle UE55BU8505 peut se déchiffrer ainsi : 

  • UE : TV Ultra HD
  • 55 : taille de l'écran. Dans cet exemple, il s'agit d'un écran de 55 pouces.
  • B :  année du produit. Dans cet exemple c'est 2022.
  • 8505 : Modèle.

Tableau récapitulatif des codes de modèle

 

Dans ce tableau, le code de modèle utilisé en exemple est le suivant : QE55QN90AATXXC.
 

Tableau récapitulatif des codes de modèle depuis 2008

Détails de la référence en exemple

Signification

Q

T = Full HD

U = UHD

 Q = QLED

QN = Neo QLED

MS1A = Micro LED

 P = Plasma

 L = LCD 

 H = DLP 

 K = OLED

03 = The Frame

01 = The Serif

05 = The Sero

T7 = The Terrace

E

N = Amérique du Nord

 E = Europe

 A = Asie

55

 Diagonale de l'écran en pouces

QN90

Gamme

 

Neo QLED :

QN900...

QN95

 

QLED :

Q90

Q85

 

OLED

S9X

A

Série / Année de Fabrication

 

LS = TV Lifestyle

 

D = 2024

C = 2023

B = 2022

A = 2021

T = 2020

R = 2019

N = 2018

LS003 = The Frame 2017

LS001 = Serif TV 2015

 

The Serif Couleur :

Blanc : AUXXC

Bleu : BUXXC

 

Q = QLED

 

D = 2024

C = 2023

B  = 2022

A = 2021

T = 2020

R = 2019

Q900R = 2018 8K QLED

Q9FN = 2018 Back Lit UHD QLED

Q8DN = 2018 Back Lit Plat UHD QLED

Q*CN = 2018 Edge Lit Incurvé UHD QLED

Q*FN = 2018 Edge Lit Plat UHD QLED

Q*CAM = 2017 Incurvé QLED

Q*FAM = 2017 Plat QLED

Valeur numérique

 

Full HD, UHD et S-UHD

Attention pour les Cristaux UHD la référence sera par exemple : UE55BU8505 donc Taille Année Modèle

 

D = 2024

C = 2023

B  = 2022

A = 2021

TU = 2020 UHD

T = 2020 FHD

RU = 2019 UHD

R = 2019 FHD

NU = 2018 UHD

N = 2018 FHD

MU = 2017 UHD

M = 2017 HD

 KS = 2016 SUHD

 KU = 2016 UHD

 K = 2016

 JS = 2015 SUHD

 JU = 2015 UHD

 J = 2015

 HU = 2014 UHD

 H = 2014

 F = 2013

 E = 2012

 D = 2011

 C = 2010

 B = 2009

 A = 2008

ATXXC

Spécificités

 

T = Double TNT & Sat Tuner

U = Simple TNT & Sat Tuner

K = TNT Tuner Simple

XXC = FR Modèle

 

The Serif Couleur :

Blanc : AUXXC

Bleu : BUXXC

Remarque : Il y a une exception pour les téléviseurs LED ultérieurs à 2012. Ici, une autre lettre a été ajoutée au code du modèle après l'année de série, ce qui indique qu'il s'agit d'un modèle à LED étroit ou hybride.

Tableau téléviseurs LED

Exemples de références 

Type de modèle LED

UE40EH5300

EH = Modèle hybride LED

UE46ES6500

ES = Modèle LED étroit

Merci pour votre avis

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