Ak sa váš telefón nenabíja správne, skúste toto!
Máte nejaké otázky alebo problémy týkajúce sa nabíjania vášho zariadenia?
Tu sa dozviete, ako riešiť rôzne problémy s nabíjaním.
Najprv skontrolujte nastavenia
batérie v telefóne
1.
Prejdite na možnosť „Starostlivosť o zariadenie“ v karte „Nastavenia“ a klepnite na možnosť „Batéria“.
2.
Klepnite na „Nastavenia nabíjania“.
3.
Môžete potvrdiť nastavenia nabíjania, ako napríklad „Rýchle nabíjanie“ a „Rýchle bezdrôtové nabitie“.
※ Stavy „Rýchle nabíjanie“, „Super rýchle nabíjanie“ a „Rýchle bezdrôtové nabitie“ by mali vyžadovať nabíjačku, kábel a príslušenstvo na podporu príslušnej funkcie.
※ Bezdrôtové nabíjanie podporujú len niektoré modely zariadení Galaxy a bezdrôtové nabíjacie podložky sa predávajú samostatne.
※ V prípade niektorých modelov zariadenia Galaxy je podporované „rýchle bezdrôtové nabitie“, ktoré je rýchlejšie ako „bezdrôtové nabitie“.
※ Možnosti nabíjania sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia Galaxy.
Máte problémy s nabíjaním?
Skúste toto!
Nabíja sa váš telefón príliš pomaly alebo sa nenabíja vôbec?
-
Urobte si krátku prestávku a nechajte váš smartfón počas nabíjania v kľude.Surfovanie na webe, pozeranie videa a hranie hier počas nabíjania telefónu spôsobí, že telefón sa bude nabíjať pomalšie, aby sa neprehrial.
Najmä v prípadoch, keď je súčasne spustených viac aplikácií alebo spustíte aplikácie, ktoré vyžadujú pripojenie k sieti alebo k iným zariadeniam, môže byť spotreba energie batérie vyššia ako rýchlosť nabíjania. -
Ak rýchle nabíjanie nefunguje správne, skontrolujte nastavenia zariadenia.Ak rýchle nabíjanie nefunguje, skontrolujte nastavenia, a pozrite sa, či je povolené rýchle nabíjanie.
01. V ponuke „Nastavenia“ ťuknite na voľbu „Starostlivosť o batériu a zar.“ a potom na možnosť „Batéria“.
02. Ťuknite na „Ďalšie nastavenia batérie“.
03. V kategórii „Nabitie“ v dolnej časti displeja môžete začiarknuť stav „Rýchle nabíjanie“, „Super rýchle nabíjanie“ a „Rýchle bezdrôtové nabitie“.
※ Telefón nemožno rýchlo nabíjať pomocou bežnej nabíjačky.
※ Ak rýchle bezdrôtové nabíjanie nefunguje, skontrolujte vyššie uvedené nastavenia a presvedčte sa, či používate rýchlonabíjačku. -
Zariadenie nabíjajte pri izbovej teplote.Ak je teplota zariadenia alebo okolia príliš vysoká alebo nízka, bezpečnostný mechanizmus zariadenia môže nabíjanie spomaliť.
Pre stabilné a rýchle nabíjanie preto odporúčame zariadenia nabíjať pri izbovej teplote. -
Používajte originálnu nabíjačku Samsung.Ak zariadenie nabíjate pomocou USB kábla pripojeného k počítaču, napätie bude nižšie ako v prípade použitia originálnej nabíjačky Samsung a zariadenie sa tak bude nabíjať pomalšie.
Pre dosiahnutie optimálnych výsledkov preto odporúčame používať originálnu nabíjačku Samsung. -
Skontrolujte, či sa v konektore nenachádzajú cudzie predmety alebo vlhkosť.- Ak sa v USB porte alebo koncovke kábla nachádza cudzí predmet, bezpečnostný mechanizmus zariadenia môže nabíjanie prerušiť, aby bolo zariadenie chránené.
Pomocou mäkkej kefky predmet odstráňte a skúste zariadenie znova nabiť.
- v prípade bezdrôtového nabíjania môže byť nabíjanie pomalšie, ak sa medzi zariadením a nabíjačkou nachádza cudzí predmet.
predmet odstráňte a skúste zariadenie znova nabíjať.
- Ak sa v USB porte alebo koncovke kábla nachádza vlhkosť, bezpečnostný mechanizmus zariadenia vás na to upozorní a nabíjanie preruší.
zariadenie skúste nabiť znova po vysušení.
※ V prípade zistenia prítomnosti vlhkosti (ikona v tvare kvapky), odpojte nabíjačku od zariadenia. Nabíjanie zariadenia v prípade prítomnosti vlhkosti môže spôsobiť skorodovanie USB portu a poškodiť zariadenie.
Ak dôjde k skorodovaniu USB portu, navštívte najbližšie servisné stredisko a nechajte si zariadenie opraviť. -
Skontrolujte pripojenie kábla.Nabíjanie môže byť spomalené, ak kábel nie je riadne pripojený k zariadeniu alebo nabíjačke, ak je kolík konektora zmenený v dôsledku dlhého používania alebo ak je povrch skorodovaný v dôsledku cudzích predmetov.
Ak budete napriek tomu zariadenie v takomto stave nabíjať, môže dôjsť k jeho poškodeniu alebo prehriatiu.
Odporúčame vám navštíviť miestne Stredisko podpory Samsung a požiadať o radu.
Čo v prípade, ak sa telefón po pripojení nabíjačky nezapne?
-
Ak je batéria úplne vybitá, pred zapnutím zariadenia počkajte, kým sa nabije aspoň na 1%.Ak je batéria úplne vybitá, zariadenie sa nezapne hneď, ani ak je pripojená nabíjačka.
Pred zapnutím nechajte zariadenie nabíjať niekoľko minút, kým sa nabije aspoň na 1%.
Prehrieva sa telefón počas nabíjania?
-
Prestal sa nabíjať?Počas nabíjania môže stúpať teplota zariadenia aj nabíjačky.
Je to úplne normálne. Ak sa teplota dostane nad alebo pod určitú úroveň, nabíjanie sa môže vypnúť kvôli ochrane zariadenia. -
Používali ste telefón počas nabíjania?'Ak ste zariadenie začali nabíjať a zároveň sú spustené niektoré aplikácie, zariadenie sa môže prehriať.
Ak máte pocit, že zariadenie sa prehrieva, zatvorte všetky spustené aplikácie a odpojte nabíjačku. V nabíjaní pokračujte až po ochladnutí zariadenia. -
Prehrievanie v blízkosti USB portu.Ak je USB kábel alebo USB port zariadenia poškodený, môže dochádzať k ich prehrievaniu.
Použite nový originálny kábel alebo navštívte servisné stredisko a nechajte si zariadenie opraviť. -
Prehrievanie zariadenia počas bezdrôtového nabíjania.- Skontrolujte, či sa medzi zariadením a nabíjačkou nenachádzajú žiadne cudzie kovové alebo magnetické predmety, odstráňte ich a odložte zariadenie z nabíjačky.
V nabíjaní pokračujte až po ochladnutí zariadenia.
- Ak sa zariadenie nabíja v obale, môže sa prehrievať následkom zlého odvádzania tepla v obale. V nabíjaní pokračujte po odstránení obalu. -
Nabíjanie pri vysokej teplote okolia.Pri nabíjaní v horúcom prostredí, napríklad v aute alebo počas horúceho letného dňa, sa nabíjanie môže zastaviť kvôli ochrane zariadenia.
Skúste nabíjať v chladnejšom prostredí.