Batérie sú spotrebným tovarom a ich životnosť ovplyvňuje spôsob ich používania, ako aj prostredie, v ktorom sú používané.
Ak sa vám zdá, že batériu musíte nabíjať príliš často a jej výdrž sa výrazne skrátila, navštívte najbližšie servisné stredisko.

Zhoršovanie kvality batérie

Medzi najčastejšie prejavy zhoršovania kvality batérie patrí výrazný pokles jej životnosti a nečakané vypínanie zariadenia.
Zistite viac o neočakávaných vypnutiach zariadení.

- Elektrochemické opotrebenie batérie

Pri opakovanom používaní batérie postupne dochádza k zhoršovaniu jej elektrochemických vlastností.
Pri vysokom stupni opotrebenia môže dochádzať k náhlym prudkým poklesom napätia, ktoré spôsobia vypnutie zariadenia, aby nedošlo k poškodeniu jeho elektrických súčastí.

- Dočasné vypnutie následkom vplyvov prostredia

V extrémne chladnom prostredí môže dôjsť k výraznejšiemu poklesu napätia batérie.
V tomto prípade sa zariadenie vypne, aby nedošlo k poškodeniu jeho súčastí.

Príznaky zhoršovania kvality batérie

S postupným znižovaním účinnosti batérie môže dochádzať k jej rýchlemu vybitiu alebo vypnutiu zariadenia, aj keď podľa indikátora na displeji má batéria ešte dostatočnú výdrž.
Ak máte problémy s takto opotrebovanou batériou, navštívte najbližšie servisné stredisko.

Ikona snehovej vločky Ikona snehovej vločky

Toto sa môže prihodiť sa častejšie pri nízkych teplotách v zime a s tým, ako rastie opotrebenie batérie.

Ikona videohry Ikona videohry

Pri používaní náročných aplikácií, ako sú napr. hry alebo kamera, môžete zaznamenať pokles výkonu a pomalšie reakcie.

Kedy vymeniť batériu?

Ak sa vaše zariadenie často nečakane vypína, ak je životnosť batérie výrazne nižšia alebo ste zaznamenali iné problémy s batériou, navštívte najbližšie servisné stredisko a nechajte si vaše zariadenie skontrolovať.
V závislosti od záruky vzťahujúcej sa na zariadenie môžete mať nárok na bezplatnú výmenu.
O tom, že vašu batériu je potrebné vymeniť, vás môžeme informovať aj prostredníctvom správy na displeji zariadenia.

Zobrazenie rady funkcie Starostlivosť o zariadenie, ktorá sa týka zhoršenia stavu/zníženia životnosti batérie. Zobrazenie rady funkcie Starostlivosť o zariadenie, ktorá sa týka zhoršenia stavu/zníženia životnosti batérie.

1. Kliknite na notifikáciu v ‚Stavovom riadku‘.

Zobrazenie informácie Zhoršenie stavu/zníženie životnosti batérie v poznámke o výkone. Zobrazenie informácie Zhoršenie stavu/zníženie životnosti batérie v poznámke o výkone.

2. Skontrolujte informácie o stave batérie.

Jednoduchý vnútorný test batérie

Kontrola stavu batérie telefónu Samsung Galaxy

Je vaše zariadenie spomalené? Skúste použiť funkciu Starostlivosť o telefón, ktorá je dostupná v aplikácii Samsung Members.
V priebehu niekoľkých sekúnd môžete skontrolovať stav batérie a optimalizovať jej používanie.

Zobrazenie aplikácie Samsung Members so zvýraznenou ikonou Podpora. Zobrazenie aplikácie Samsung Members so zvýraznenou ikonou Podpora.

1. Spustite aplikáciu Samsung Members a ťuknite na možnosť „Podpora“ v spodnej časti.

Zobrazenie diagnostiky zariadenia Galaxy S23 so zvýraznenou možnosťou Diagnostika telefónu. Zobrazenie diagnostiky zariadenia Galaxy S23 so zvýraznenou možnosťou Diagnostika telefónu.

2. Pomocou funkcie „Diagnostika telefónu“ skontrolujte stav batérie.

Zobrazenie funkcie Diagnostika so zvýrazneným tlačidlom Otestovať všetko. Zobrazenie funkcie Diagnostika so zvýrazneným tlačidlom Otestovať všetko.

3. Ťuknite na tlačidlo „Testovať všetko“.

Kontrola stavu batérie hodiniek Samsung Galaxy Watch

Pomocou novej diagnostickej funkcie zariadení Galaxy môžete otestovať výkon a skontrolovať stav batérie hodiniek Galaxy Watch.


※ Samodiagnostiku podporujú rady Watch 4, Watch 5 a novšie modely.

Zobrazenie aplikácie Members na zariadení Galaxy so zvýraznenou možnosťou Podpora. Zobrazenie aplikácie Members na zariadení Galaxy so zvýraznenou možnosťou Podpora.

1. Spustite aplikáciu Samsung Members a ťuknite na možnosť „Podpora“ v spodnej časti.

Zobrazenie pripojených zariadení so zvýraznenou možnosťou Galaxy Watch. Zobrazenie pripojených zariadení so zvýraznenou možnosťou Galaxy Watch.

2. Ťuknite na položku „Diagnostika pripojeného zariadenia“.

Zobrazenie zvýraznenej ikony Stav batérie v možnostiach diagnostiky. Zobrazenie zvýraznenej ikony Stav batérie v možnostiach diagnostiky.

3. V možnostiach diagnostiky vyberte položku „Stav batérie“.

※ Samodiagnostika nositeľného zariadenia (ponuka diagnostiky pripojeného zariadenia) sa zobrazí v aplikácii Samsung Members iba v prípade, ak je pripojené mobilné zariadenie Galaxy a nositeľné zariadenie, a aplikácie Galaxy Wearable, Members a softvér zariadenia sú v aktuálnej verzii.

Výskum a testovanie batérií Samsung

Dôsledné zabezpečenie kvality

Výrobky Samsung Galaxy spĺňajú medzinárodné bezpečnostné normy týkajúce sa bezpečnosti a kvality batérií.
Inštalujeme batérie, ktoré prešli dôkladnými internými skúškami a testami kvality dôveryhodných certifikačných úradov.


※ Použité obrázky slúžia len na ilustračné účely.