Szerezz Samsung pontokat
és vásárolj kedvezményesen a következő alkalommal!
Hogyan működik?
1. Belépés
Jelentkezz be Samsung fiókodba és csatlakozz hűségprogramunkhoz!
További információt a részvételi feltételekben, vagy a GYIK szekcióban találsz.
A hűségpontjaidat pedig a Saját oldalam menüpont alatt éred el.
2. Pontszerzés
Szerezz pontokat Samsung webáruházas vásárlásaiddal! Fontos, hogy a Samsung pontok jóváírásának feltétele az, hogy Samsung fiókodba vásárlás előtt bejelentkezz! A Samsung pontok a termék kiszállítása után 30 nappal jelennek meg fiókodban.
3. Pontbeváltás
Ha Samsung pontokkal vásárolnál, lépj be Samsung fiókodba, tedd kosárba a választott termék(ek)et, és keresd a pénztárban a fizetési opciók között! Döntsd el mennyi pontot használsz fel és kattints a fizetés gombra, hogy aktivált a kedvezményt!
Hogyan szerezz Samsung pontokat
Jelentkezz be Samsung fiókodba, és vásárlásaid után automatikusan jóváírjuk pontjaidat. A vásárlás végösszegének 1 %-át kapod vissza pontokban, amit beváltáskor kedvezményre válthatsz, 1 Samsung pont = 1 forint értékben.
Megérkezett
a Samsung
hűségprogram
Gyűjts pontokat, és szerezz kedvezményeket következő vásárolásodra a samsung.com-on! Élvezd neked szóló különleges ajánlatainkat!
Általános Szerződési Feltételek
Tudj meg többet az ÁSZF-ről a lenti gombra kattintva
GYIK
-
Mi az a Samsung hűségprogram?A Samsung hűségprogram keretein belül vásárlásaid során pontokat gyűjthetsz, és felhasználhatod őket a következő alkalommal a Samsung webáruházban.
-
Mik a feltételei a csatlakozásnak?A Samsung hűségprogramhoz bárki csatlakozhat aki magyarországi lakcímmel rendelkezik, betöltötte a 18. életévét és érvényes Samsung Felhasználói fiókja van.
-
Hogyan lehet csatlakozni a Samsung hűségprogramhoz?Ahhoz, hogy csatlakozz a Samsung hűségprogramhoz, létre kell hoznod egy Samsung Felhasználói fiókot és el kell fogadnod a Általános Szerződési Feltételeket. Többféleképpen is csatlakozhatsz, ha már rendelkezel Samsung Felhasználói fiókkal:
1) Samsung Members applikáción belül a Kedvezmények fülre kattintva > Samsung hűségprogram kiválasztása > Samsung hűségprogramhoz való csatlakozás feltétele az Általános Szerződési Feltételek elfogadása.
2) Bejelentkezés a Samsung fiókba -> “Rendeléseim” menüpont kiválasztása -> Samsung hűségprogram rész -> felugrik a csatlakozási kérelem, és azon belül ÁSZF elfogadása szükséges -> https://www.samsung.com/hu/mypage/rewards/ -
Mi a különbség a Samsung hűségprogram program és a Samsung Felhasználói fiók között?Ahhoz, hogy csatlakozz a Samsung hűségprogramhoz, létre kell hoznod egy Samsung Felhasználói fiókot és el kell fogadnod a Általános Szerződési Feltételeket.
-
Több ember is használhatja egyszerre ugyanazt a Samsung hűségprogram fiókot?Mindenki a saját Samsung Felhasználói fiókján keresztül csatlakozhat a Samsung hűségprogramhoz, függetlenül attól, hogy hány ember használja
-
Hogyan nézhetem meg a Samsung pontjaimat?Megnézheted Samsung pontjaidat a Samsung.com-on > Samsung Felhasználói fiók > belépés után Samsung hűségprogram menüpontban, vagy a Samsung Members applikáción belül > Kedvezmények > Samsung hűségprogram, vagy Samsung Members applikáció > Profilom > Samsung hűségprogram
-
Tudok másik Samsung Felhasználói fiókba Samsung pontokat küldeni?A pontok nem átruházhatóak.
-
Van-e pontküldési lehetőség különböző országok Samsung Felhasználói fiókjai között?A pontok nem átruházhatóak.
-
Megjelennek-e minden Samsung készülékemen a pontjaim?Igen, mindaddig amíg ugyanazzal a fiókkal vagy bejelentkezve Samsung pontjaid szinkronizálódnak Samsung Felhasználói fiókoddal.
-
Mikor évülnek el Samsung pontjaim?Szerzett pontjaid 3 évig felhasználhatóak. Azok a Samsung pontok amik nem kerülnek ez idő alatt felhasználásra, elévülnek. Amikor pontjaidat felhasználod, a rendszer automatikusan a legrégebben megszerzett pontokat számítja be, hogy a rendelkezésedre álló pontokat a leghosszabb ideg fel tudd használni.
-
Samsung hűségprogram indulása előtt történt termékvásárlás esetén jóváírhatóak-e utólag a Samsung pontok?Nem, erre nincsen mód.
-
A pontjaim eltűntek, mit tehetek?Samsung pontjaid a Samsung felhasználói fiókod részét képezik. Ahhoz, hogy elérd, először jelentkezz be! Ha pontjad ezután sem látod, az azért lehet mert már elévültek. További információkért vedd fel Ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot!
-
Hogyan kaphatok emlékeztetőt mielőtt pontjaim elévülnének?A következő képpen állíthatsz be értesítéseket. Samsung hűségprogram > Több > Beállítások > Értesítések > Samsung hűségprogram > ""Értesítés beállítása"" aktiválva és ""Más értesítések"" aktiválása.
-
Hogyan lehet, hogy a pontjaim negatívban vannak?Ha a Samsung webáruházas vásárlás megszakításra vagy törlésre kerül, akkor a pontok negatívba kerülhetnek, amennyiben annál az értéknél kevesebb pont áll rendelkezésedre fiókodban.
-
Hogyan szerezhetek Samsung pontokat?Samsung pontok kerülnek jóváírásra minden Samsung webáruházban történő vásárlás során, amennyiben Samsung fiókodba előzetesen bejelentkeztél.
-
Mikor íródnak jóvá a Samsung pontjaim a Samsung.com-os vásárlásaim után?Amennyiben a vásárláshoz beléptél Samsung fiókodba, a Samsung pontok megjelennek minden visszaigazolt vásárlás után. Pontok jóváírásra kerülnek miután a 30 napos időszak letelik.
-
Miért nem szerezhetek Samsung pontokat?A Samsung pontok gyűjtése elkezdődik miután bejelentkeztél Samsung Felhasználói fiókodba, és csatlakoztál a Samsung hűségprogramhoz. Fontos, hogy csak akkor írjuk jóvá pontjaidat, ha bejelentkezés után vásárolsz. Ha további kérdésed lenne fordulj Ügyfélszolgálatunkhoz!
-
Mit jelentenek a visszatartott pontok?A vásárlás során szerzett pontok a 30 napos időszak letelte után íródnak jóvá, így csak ezután használhatóak fel a következő vásárláshoz.
-
Mennyi Samsung pontot szerezhetek vásárlásaim során?Minden Samsung webáruházban történő vásárlás nettó értékének 1%-a után, Samsung pontokat írunk jóvá. Fenntartjuk a jogot az 1% értékének megváltoztatására. (Például: a vásárlás nettó összege 1000 forint annak 1%-a 10 forintnak felel meg, tehát 10 pontot írunk jóvá a példában szereplő vásárlás során.)
-
Van bármilyen kizáró tényező, hogy Samsung pontokat szerezhessek a Samsung webáruházon keresztül?Minden Samsung webáruházban történő vásárlás után Samsung pontokat írunk jóvá, ha a Samsung fiókodba előzetesen bejelentkeztél. Amennyiben a vásárlás nem a Samsung webáruházon keresztül történik, illetve fiókodba nem vagy bejelentkezve, akkor a pontokat nem tudjuk jóváírni. Bizonyos exkluzív promóciók során a szerezhető pontok mértéke/mennyisége eltérhet. Bizonyos termékek kivételt képezhetnek a Samsung pontok szerzése alól, beleértve a harmadik fél weboldalain vásárolt termékeket. Samsung Magyarország fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa a Samsung hűségprogramba tartozó termékek listáját, és a kedvezmény mértékét.
-
Samsung pontjaim a bruttó vagy nettó ár alapján kerülnek kiszámításra?Pontjaidat a vásárlásod nettó összegének értéke alapján írjuk jóvá, a szállítási költség hozzáadása nélkül.
-
Mely rendelések után nem jár Samsung pont?Bizonyos fizetési módok és rendeléstípusok után nem jár Samsung pont, ezek közé tartoznak a beváltott jutalmak és kedvezménykódok.
-
Mi történik akkor, ha a rendelésemet különböző fizetési módokkal rendeztem a Samsung webáruházban?A Samsung pontok kiszámítása a megrendelés részösszege alapján történik (adók és szállítási díjak, valamint a kizárt tételek/termékek nélkül). Például egy 1000 forintos vásárlás esetén, ha 500 forintot bankkártyával, és 500 forintot Samsung ponttal fizetsz, akkor akár 500 pontot is kaphatsz a bankkártyával fizetett 500 forint után (500 forint = 500 pont)
-
Limitálva van, hogy egy nap mennyi Samsung pontot gyűjthetek, illetve használhatok fel?A gyűjthető és felhasználható pontok száma nincs napi limithez kötve.
-
Nem kaptam Samsung pontokat, szerezhetek a későbbiek során?Samsung pontok kizárólag akkor íródnak jóvá, hogyha Samsung Felhasználói fiókodba bejelentkeztél, és sikeresen csatlakoztál a Samsung hűségprogramhoz.
-
Hogyan használhatom fel Samsung pontjaimat?A Samsung pontokat kedvezményes vásárlásokra tudod felhasználni a Samsung webáruházban, amennyiben Samsung fiókodba bejelentkeztél.
-
Miért nem használhatom fel Samsung pontjaimat?Előfordulhat, hogy nincs elég Samsung pontod a vásárláshoz. A Samsung.com oldalon történő vásárlás esetén a felhasználható pontok minimális mennyisége 10 pont. Ha problémába ütközöl pontjaid felhasználása során, akkor lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal!
-
Van bármilyen megkötés a Samsung pontok felhasználása kapcsán?Vásárlásaid nettó értékének maximum 90%-át (szállítási költségre nem vonatkozik) tudod fizetni Samsung pontokkal.
-
Hány forintot ér 1 Samsung pont?1 Samsung pont 1 forintot ér. A Samsung fenntartja a jogot ennek megváltoztatására.
-
Ha visszaküldöm a 14 napos termék visszaküldési jogosultságom során a vásárolt terméket, a felhasznált Samsung pontokat is visszakapom?Ha vásárlási szándékodtól elállsz, és a terméket visszaküldöd hozzánk, a raktárba érkezését követően visszatérítjük az erre felhasznált Samsung pontjaidat. Ha rendelésed kiszállítását még nem kezdtük meg, akkor a pontok visszatérítése pár napon belül megtörténik.
-
Több terméket is vásároltam egyszerre, és csak egy részét küldeném vissza.Csak azokért a termékekért írunk jóvá Samsung pontot, amelyeket kifizettél és a 14 nap letelte után sem álltál el a vásárlásuktól. Ha egy visszaküldött terméket előzetesen Samsung pontokkal vásároltál, azok a pontok visszakerülnek a fiókodba.
-
Mit tegyek ha nem találtam választ kérdéseimre a Samsung hűségprogrammal kapcolatban?Ha bármi más kérdésed lenne, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat!
-
Hogyan kezelhetem a Samsung hűségprogram által tárolt személyes adataimat?Samsung hűségprogram kizárólag a működéséhez szükséges személyes adatokat tárolja. Ha részletesebben szeretnél tájékozódni adataid kezeléséről, azt megteheted az Adatkezelési Tájékoztatóban.
-
Hogyan törölhetem a tárolt adatokat?Látogasd meg Adatkezelési oldalunkat és végezd el az alábbi lépéseket:
1. Görgess le, és keresd a “Személyes adatok törlése” részt
2. Jelentkezz be a Samsung fiókodba a részletekért
3. A Törlés résznél keresd ki a Samsung hűségprogramot
4. Pipáld be a Samsung hűségprogram képét, válaszd ki a törlést és erősítsd is meg