De ce apar linii/benzi negre pe ecranul televizorului?

În acest articol veți găsi recomandări în cazul în care imaginea de pe ecranul televizorului este neclară sau neclară.

Pasul 1. Examinați cu atenție ecranul

Asigurați-vă că ecranul nu prezintă daune mecanice: fisuri, lovituri sau urme de impact.

Dacă nu există deteriorări mecanice, treceți la următoarea recomandare.

Dacă există deteriorări mecanice, contactați un centru de service Samsung.

Pasul 2: Rulați testul de imagine

Testul de imagine va ajuta la găsirea sursei defecțiunii: televizorul sau semnalul.

LA SUBIECT:

Cum să rulați un test de imagine pe un televizor Samsung

Dacă defectul este vizibil la testul de imagine, contactați un centru de service Samsung.

Dacă defectul nu este vizibil, treceți la următoarea recomandare.

Pasul 3. Dezactivează caracteristica „Iluminarea în mișcare”

Dezactivați funcția dacă televizorul dvs. o are. Deschideți „Setări” - „General” - „Mod economic” - dezactivați-l„Iluminarea mișcărilor”. Verificați imaginea.

Dacă defectul a dispărut, atunci totul este în regulă cu televizorul, continuați să-l utilizați.

Dacă defectul rămâne, treceți la următoarea recomandare.

Pasul 4. Resetați televizorul

O resetare va readuce televizorul la starea din fabrică și va șterge erorile.

LA SUBIECT:

Cum să resetați setările pe un televizor Samsung

Dacă defectul a dispărut, atunci totul este în regulă cu televizorul, continuați să-l utilizați.

Dacă defectul rămâne, treceți la următoarea recomandare.

Pasul 5: Actualizați software-ul televizorului

Dacă există un firmware nou pentru televizor, instalați-l. Dacă nu există firmware nou, mergeți la următoarea recomandare.

LA SUBIECT: Cum se actualizează firmware-ul televizorului Samsung

Verificați imaginea după actualizarea firmware-ului.

Dacă defectul a dispărut, atunci totul este în regulă cu televizorul, continuați să-l utilizați.

Dacă defectul rămâne, treceți la următoarea recomandare.

Pasul 6. Contactați centrul de service

Dacă recomandările de mai sus nu ajută, televizorul este defectat. Pentru reparații, contactați un centru de service Samsung.

[Dacă televizorul a fost într-un mediu rece]

Dacă televizorul a fost depozitat/transportat într-un mediu rece și sunt vizibile pete pe ecran, porniți-l și lăsați-l să funcționeze timp de cel puțin trei ore. Petele au apărut din cauza unei cantități mici de condens care se evaporă în timpul funcționării.