Немає сигналу при підключенні зовнішніх пристроїв через HDMI на телевізорі Samsung

Дата останнього оновлення : 20.05.2021
TV HDMI

Якщо Ви підключили до телевізора Samsung такий пристрій, як Xbox, Playstation 5, програвач Blu-ray, кабельний пристрій, і він не відображається на екрані, цілком можливо, що є проблема з портами HDMI на Вашому телевізорі.

Нам потрібно перевірити зовнішній пристрій, повторно підключити кабель HDMI, спробувати інший кабель HDMI або навіть спробувати інший порт HDMI, щоб остаточно вирішити цю складність.

1 Натисніть кнопку живлення на підключеному пристрої.

Переконайтеся, що підключений пристрій насправді увімкнено. Якщо він не вмикається, Вам потрібно зв’язатися з виробником Вашого зовнішнього пристрою.

Примітка. Новіші телевізори автоматично визначатимуть пристрій, коли він буде підключений через HDMI. Якщо ваш телевізор був виготовлений у 2017 році або пізніше, ви можете пропустити крок 2.

2 Виберіть правильне джерело на телевізорі.

Коли пристрій підключено до телевізора, вам потрібно встановити джерело на телевізорі на той самий порт, до якого ви підключили пристрій. Наприклад, якщо ви підключили пристрій до порту з позначкою HDMI 1 на задній панелі телевізора, вам потрібно встановити для джерела телевізора значення HDMI 1.

Для вибору джерела натисніть на пульті кнопку source. Якщо такої кнопки немає, то натисніть кнопку Home, а потім виберіть Джерело.

3 Перепідключіть кабель HDMI.

Від'єднайте кабель HDMI від задньої панелі телевізора та зовнішнього пристрою. Після цього спочатку надійно підключіть його до зовнішнього пристрою, а потім підключіть до телевізора.

Якщо це все одно не працює, спробуйте кабель в іншому порту. Не забудьте вибрати нове джерело.

  • Якщо він працює в іншому порту, то Ваш зовнішній пристрій та кабель HDMI працюють коректно, але, схоже, проблема з портом HDMI, і Вам потрібно запланувати ремонт.
  • Якщо це не допомогло, перейдіть до наступної поради.
4 Спробуйте інший кабель HDMI.

Використайте інший кабель HDMI для підключення зовнішнього пристрою до телевізора.

5 Підключіть інший зовнішній пристрій.

Якщо інший пристрій працює, проблема в зовнішньому пристрої, який Ви намагалися підключити раніше. Для отримання додаткової допомоги зверніться до виробника зовнішнього пристрою.

Якщо обидва пристрої не працюють, а всі інші кроки виконано, телевізор потребує обслуговування.

6 Зверніться до сервісного центру.

Якщо попередні рекомендації не допомогли, і порти HDMI все ще не працюють на вашому телевізорі - зверніться до сервісного центру Samsung.

Дякуємо за відгук!