Що робити, якщо навушники Samsung Galaxy не вмикаються і не заряджаються
Якщо один із ваших навушників Galaxy не заряджається або не вмикається, проблема може бути в самих навушниках або футлярі для заряджання. Використання зарядного пристрою, не схваленого компанією Samsung, може призвести до збоїв під час заряджання. Також можливо пошкодження навушників. Ви можете спробувати повністю зарядити футляр, перевірити навушники на наявність пошкоджень або перезапустити навушники.
Перевірте свій пристрій
- Заряджайте навушники принаймні 10 хвилин перед першим використанням.
- Обов'язково використовуйте USB-кабель із комплекту та зарядний пристрій, схвалений компанією Samsung. Якщо ваш пристрій підтримує бездротове заряджання, навушники Buds сумісні з деякими бездротовими зарядними панелями Samsung з підтримкою QI або телефонами, що використовують функцію бездротової передачі живлення.
- Перевірте стан зарядки. Червоне світло, що блимає, означає, що пристрій не заряджається належним чином.
Крок 1. Перевірте навушники та зарядний футляр на наявність пошкоджень
- Перевірте, чи немає тріщин, зламаних, зігнутих чи ослаблених частин
- Якщо ви помітили будь-які пошкодження, тріщини або інші проблеми, це означає, що ваш пристрій зазнав зовнішнього впливу. Це може негативно вплинути на роботу навушників та їхні функції.
- Навушники не підтримують функцію водонепроникності.
Крок 2. Перезапустіть підключений пристрій
- Перезапустіть свій пристрій Samsung Galaxy, одночасно натиснувши й утримуючи кнопку живлення та кнопку зменшення гучності.
Крок 3. Перезапустіть навушники
- Вставте навушники у відповідні отвори зарядного футляра, закрийте кришку та вийміть навушники через 10 секунд або довше.
* Етапи перезапуску навушників відрізняються залежно від моделі навушників.
Примітка. Якщо навушники заряджені, а проблеми з ними не зникають після усунення несправностей, зверніться до сервісного центру Samsung.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.