Samsung Galaxy самостійно перезавантажується

1. Разовий програмний збій

Не турбуйтеся, якщо пристрій перезавантажується рідко: раз в один або два тижні.

По-перше, це може бути пов'язано з випадковим натисканням кнопки Живлення. Якщо утримувати кілька секунд, то пристрій перезавантажиться.

По-друге, з часом акумулятор зношується і може видаватися нестабільна напруга, особливо при великих навантаженнях. Це природний процес, в майбутньому просто потрібно його замінити.

2. Увімкнене автоматичне перезавантаження

Якщо пристрій перезавантажується раз в тиждень в певний час, можливо увімкнена функція Автоматичне перезавантаження. Перевірте наступне: відкрийте Меню → Налаштування → Загальне керування → Скидання → Автоматичне перезавантаження повинно бути вимкнено.

Якщо автоматичне перезавантаження було вимкнене, такої функції немає або це не допомогло, перейдіть до наступної рекомендації.

3. Вплив встановлених додатків

Пристрій може перезавантажуватися через додатки, які були встановлені після покупки. Якийсь з встановлених додатків «зависає» та зупиняє роботу операційної системи. Щоб скинути цю помилку пристрій перезавантажується.

Перевірте, чи впливають встановлені додатки на роботу пристрою, завантаживши пристрій в безпечному режимі. В цьому режимі всі завантажені додатки відключаються і працюють тільки ті, які були встановлені на заводі.

Якщо в безпечному режимі пристрій працює нормально, причина в якомусь додатку. На жаль немає можливості визначити якому саме, тому рекомендуємо видаляти по одному, починаючи з останнього встановленого або оновленого. Після видалення програми спостерігайте за роботою пристрою. Якщо проблема зникла, справа була в видаленому додатку. Якщо не зникла - справа була не в ньому, видаляйте наступний.

Якщо в безпечному режимі пристрій все одно перезавантажується, перейдіть до наступної рекомендації.

4. Серйозний програмний збій

Якщо поради вище не допомогли, швидше за все справа в серйозному програмному збої. Щоб його усунути, оновіть прошивку до останньої версії.

Перевірте наступне: відкрийте Меню → Налаштування → Оновлення ПЗ → Завантаження та встановлення → Перевірка доступних оновлень

Якщо несправність не зникла або нової прошивки немає, зробіть скидання даних.

Поспостерігайте за пристроєм після скидання даних. Бажано не встановлювати ніяких додатків.

Якщо самостійні перезавантаження припинилися, значить з пристроєм все в порядку, користуйтеся ним далі.
Якщо не припинилися, перейдіть до наступної рекомендації.

5. Несправність електроніки

Якщо жодна рекомендація не допомогла, швидше за все, проблема в електроніці. Точну причину зможе встановити майстер сервісного центру після діагностики.