Modalități de depanare atunci când sunetul din căștile Bluetooth este instabil
Prin conectarea unor căști Bluetooth la dispozitivul dvs., puteți asculta muzică sau realiza apeluri. În cazul în care sunetul nu este stabil când folosiți căștile Bluetooth, acest lucru poate fi din cauza unei conexiuni proaste între dispozitivul dvs. și căști, mediul înconjurător sau cache-ul de la Bluetooth. Urmați instrucțiunile din ghidul de mai jos pentru a depana problemele legate de sunetul din căștile Bluetooth.
Înainte de a încerca recomandările de mai jos, asigură-te că software-ul dispozitivului și aplicațiile aferente sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Pentru a actualiza software-ul dispozitivului mobil, urmează acești pași:
Pasul 1. Accesează Setări > Actualizare software.
Pasul 2. Atinge Descărcare și instalare.
Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
Mai întâi, încercați să reporniți telefonul și căștile Bluetooth. Dacă problema persistă, urmați pașii de mai jos pentru a depana problemele legate de sunetul din căștile Bluetooth.
Încercați să realizați din nou asocierea la cu căștile Bluetooth
O conexiune instabilă între dispozitivul dvs. și căști poate cauza probleme de sunet. Urmați instrucțiunile din ghidul de mai jos pentru a deconecta și a reconecta căștile.
Pasul 1. Deschideți Setări și apăsați Conexiuni.
Pasul 2. Atingeți Bluetooth.
Pasul 3. Activați Bluetooth și atingeți Setări, lângă butonul de căști Bluetooth conectate.
Pasul 4. Atingeți Anulare asociere.
Pasul 5. Atingeți Înapoi.
Pasul 6. Activați Bluetooth și activați modul de asociere la căști. Când apar căștile la Dispozitive disponibile, atingeți și conectați căștile la dispozitiv.
Faceți ajustări mediului în care vă aflați
Mediul înconjurător în care vă aflați poate afecta conectivitatea Bluetooth. Mișcările bruște sau distanța dintre dispozitive pot interfera și cu conexiunea. Conexiunea poate fi întreruptă și dacă vă aflați într-o zonă aglomerată sau dacă utilizați autocolante metalice sau o carcasă de protecție lângă antena dispozitivului.
- Țineți atât dispozitivul Galaxy, cât și căștile Bluetooth aproape de dvs. și asigurați-vă că nu există obiecte între ele.
- Conexiunea poate fi instabilă dacă dispozitivul este în buzunar sau în geantă, așa că păstrați dispozitivul aproape de căști.
- Îndepărtați-vă de zonele aglomerate sau de un loc cu utilizare frecventă a conexiunii Wi-Fi.
- Stați departe de cablurile neizolate, cuptoarele cu microunde și difuzoarele fără fir sau opriți astfel de gadgeturi dacă trebuie să stați în apropierea lor.
- Când ascultați muzică online, starea conexiunii poate afecta calitatea sunetului. În acest caz, încercați să descărcați muzica pe care vreți să o redați.
Notă:
- În cazul în care căștile Bluetooth continuă să se deconecteze, vă rugăm să mergeți la cel mai apropiat centru de service pentru a vă verifica dispozitivul în mod corespunzător.
- Capturile de ecran și meniurile dispozitivului pot varia în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea software.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.