Як усунути проблему несподіваного вимкнення планшета Samsung Galaxy Tab

Дата останнього оновлення : 11.11.2024

Це дуже незручно і неприємно, коли ваш планшет Samsung Galaxy Tab несподівано вимикається, особливо якщо ви використовуєте його посеред робочого дня. Скористайтеся цим посібником, щоб визначити причину вимкнення планшета і зрозуміти, як запобігти повторному вимкненню.

Людина тримає планшет Galaxy Tab із вимкненим екраном.

1. Закрийте програми, які споживають найбільше заряду акумулятора

Якщо ваш планшет Galaxy Tab має низький рівень заряду акумулятора, програми, які вимагають більше енергії, можуть призвести до його несподіваного вимкнення.

  • Закрити програми
Головний екран. Головний екран.

Крок 1. Торкніться кнопки Нещодавні програми.

Нещодавно відкриті програми. Нещодавно відкриті програми.

Крок 2. Проведіть пальцем вгору по програмі, щоб закрити її, або натисніть Закрити всі, щоб закрити всі активні програми.

  • Встановити обмеження використання у фоновому режимі
Екран налаштувань акумулятора. Екран налаштувань акумулятора.

Крок 1. Відкрийте Налаштування > торкніться Акумулятор > Натисніть Переглянути відомості.

Список програм, що споживають заряд акумулятора. Список програм, що споживають заряд акумулятора.

Крок 2. Виберіть програму зі списку, щоб переглянути деталі використання акумулятора.

Інформація про використання батареї. Інформація про використання батареї.

Крок 3. Торкніться перемикача, щоб увімкнути Обмеження фонового використання.

Зверніть увагу: оновлення та сповіщення можуть надходити із затримкою, якщо ввімкнути обмеження використання у фоновому режимі.

2. Перевірте кнопки живлення або бічні кнопки

  • Зніміть будь-який чохол або аксесуари, які можуть закривати кнопки пристрою.

  • Якщо натискати певну комбінацію кнопок більше 5 секунд, пристрій вимкнеться.

  • Перевірте кнопку живлення або бічні кнопки, щоб переконатися, що вони рухаються плавно. Коли ви натискаєте кнопки, ви маєте почути тихе, але чітке клацання.

  • Якщо клавішу заклинило, це може призвести до швидкого розрядження акумулятора через часте ввімкнення та вимкнення екрана.

3. Заряджайте свій Galaxy Tab за допомогою зарядного пристрою Samsung

Щоб уникнути проблем із живленням і заряджанням, радимо використовувати оригінальний зарядний пристрій Samsung і кабель USB для заряджання планшета Samsung Galaxy.

Функція автоматичного перезапуску допомагає підтримувати ваш планшет Samsung Galaxy у хорошому робочому стані, періодично перезавантажуючи його. Цю функцію можна ввімкнути та вимкнути за потреби, а перезавантаження відбуватиметься лише тоді, коли планшет не використовується.

Екран налаштувань Обслуговування пристрою. Екран налаштувань Обслуговування пристрою.

Крок 1. Відкрийте Налаштування > торкніться Обслуговування пристрою > Натисніть Автоматична оптимізація.

Налаштування автоматичної оптимізації. Налаштування автоматичної оптимізації.

Крок 2. Натисніть Автоперезапуск.

Налаштування автоперезапуску. Налаштування автоперезапуску.

Крок 3. Торкайтеся перемикачів, щоб увімкнути або вимкнути функцію автоперезапуск та налаштувати розклад.

Безпечний режим дає змогу запустити планшет, вимкнувши всі раніше встановлені програми сторонніх розробників. Таким чином, лише стандартні програми Samsung будуть активними, що дозволить вам визначити, чи проблеми викликані програмами сторонніх розробників.

1. Відкрийте меню живлення.

  • На планшетах зі стандартною кнопкою живлення натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не відобразиться безпечний режим.

  • На планшетах без кнопки живлення виконайте наведені нижче інструкції.
Панель швидкого доступу Samsung Galaxy. Панель швидкого доступу Samsung Galaxy.

Крок 1. Двічі проведіть пальцем вниз по екрану, щоб відкрити панель швидкого доступу > торкніться значка живлення.

Параметри живлення. Параметри живлення.

Крок 2. Утримуйте кнопку Вимкнути.

Екран безпечного режиму. Екран безпечного режиму.

Крок 3. Натисніть безпечний режим.

2. Використовуйте планшет, щоб визначити, чи проблему вирішено. Якщо планшет працює нормально, найімовірніше причиною проблеми є нещодавно встановлена ​​програма.

  • Якщо проблему вирішено у безпечний режим: вам слід видалити нещодавно встановлені програми.

  • Якщо проблема не зникає під час перебування у безпечний режим: можливо, вам доведеться записатися на прийом до сервісного центру Samsung.

3. Перезапустіть планшет, щоб повернутися до нормального режиму роботи.

Дякуємо за відгук!