Deblocarea dispozitivului Samsung Galaxy

Există mai multe opțiuni de blocare a ecranului disponibile pe dispozitivul Samsung:

• Glisare.
• Model.
• Cod PIN.
• Parolă.
• Recunoaștere facială.
• Recunoașterea amprentei digitale.

Aflați mai multe desprece metode de blocare puteți utiliza pe dispozitivul Samsung Galaxy.

Primul pas este să verificați dacă dispozitivul întâmpină probleme în a recunoaște amprenta dvs. digitală. Performanțele funcției de recunoaștere a amprentei digitale pot fi afectate de unele din condițiile de mai jos:

• Dacă folosiți degete diferite. Asigurați-vă că folosiți același deget pe care l-ați utilizat pentru a configura metoda de blocare.
• Dacă îndoiți degetul sau folosiți doar vârful acestuia. Asigurați-vă că amprenta acoperă zona destinată amprentei dacă senzorul de amprentă este zgâriat sau deteriorat. 
• Dacă ați aplicat pe dispozitiv o folie de protecție care nu este de la Samsung sau o folie/un ecran de protecție de la Samsung care prezintă urme de murdărie sau zgârieturi.
• Degete prea uscate sau prea umede. Lăsați degetele să se usuce dacă au fost scufundate în apă sau folosiți o cremă hidratantă dacă sunt uscate, apoi încercați din nou.
• Degete afectate de cicatrici.
  

Dacă ați ales să configurați metoda de deblocare a dispozitivului utilizând funcția de recunoaștere facială sau a amprentei digitale, vi se va solicita să configurați și o metodă de rezervă (model, cod PIN sau parolă). În cazul în care dispozitivul nu recunoaște fața sau amprenta dvs., puteți utiliza metoda de rezervă pentru a-l debloca.

Pentru a utiliza parola, codul PIN sau modelul de rezervă, trebuie doar să glisați cu degetul pe ecran.

Găsire dispozitiv mobil este un serviciu disponibil pentru a vă ajuta să găsiți dispozitivul sau pentru a-l bloca sau a-l șterge în cazul în care l-ați pierdut sau v-a fost furat. Îl puteți utiliza, de asemenea, pentru a debloca dispozitivul.

Dacă dispozitivul dvs. rulează Android 4.4 sau o versiune ulterioară, este posibil să îl puteți debloca utilizând parola Google. După ce ați introdus metoda de deblocare în mod incorect de cinci sau mai multe ori la rând, va apărea o opțiune de „Deblocare prin Google”. Introduceți datele de conectare la contul Google și alegeți Conectare.

Dacă doriți să eliminați o blocare a rețelei, va trebui să contactați furnizorul de rețea sau de servicii. Unii furnizori de servicii vă pot permite să deblocați dispozitivul pentru o mică taxă sau gratuit. Acest lucru va depinde de dispozitivul dvs. și de contractul încheiat cu furnizorul de rețea.

Dacă doriți să eliminați o blocare regională (adică doriți să utilizați telefonul într-o țară diferită de cea din care a fost achiziționat), va trebui să efectuați un apel cu durata de minimum cinci minute în țara de origine pentru a dezactiva blocarea regională. Dacă nu puteți face acest lucru, contactați-ne utilizând datele de contact din partea de jos a acestei pagini.

Ultima opțiune, în cazul în care nu ați reușit să deblocați dispozitivul, este să efectuați o revenire la setările din fabrică. Acest lucru va readuce dispozitivul la setările din fabrică și vă va permite să reconfigurați setările de securitate. Rețineți că toate datele personale vor fi eliminate din dispozitiv.

Majoritatea dispozitivelor recente dispun de măsuri de securitate pentru a preveni readucerea acestora la setările din fabrică în cazul în care sunt furate. Dacă aveți un cont Google pe telefon, va trebui să introduceți aceste date după resetarea telefonului, așadar, asigurați-vă că știți parola și e-mailul înainte de a efectua resetarea. Aceste date vor fi parola și e-mailul pe care le utilizați pentru Magazin Play.