Пральна машина не набирає та не зливає воду
Якщо ваша пральна машина не зливає або не наповнюється водою, це може бути через засмічений фільтр або скручений шланг. Нижче наведені інструкції є хорошим посібником для вирішення деяких найпоширеніших проблем, пов’язаних із проблемами зливу або водопостачання, включаючи очисні фільтри. У той же час, наведені нижче інструкції - це найпоширеніші випадки перевірки проблем. Тому, якщо у вас все-таки виникають проблеми, зверніться до центру обслуговування клієнтів. (Нижче вказівки можуть стосуватися лише деяких моделей.)
Коли пральна машина не працює, перевірте, чи щільно закриті дверцята та під'єднати її до мережі. Переконайтесь, що клапан (кран) джерела води повністю підключений та не перекритий.
Що також важливо, перевірте чи не відключили постачання води на будинок та справність з'єднання шланга холодної води з корпусом пральної машини.
Коректність розташування зливного шланга.
Вимкніть кран подачі холодної води перед очищенням фільтрів. Також, закінчивши очищення, увімкніть кран і переконайтесь, що зі з'єднаннями все гаразд і вода не протікає.
Не набирати воду може також з причини слабкого натиску - перевірте, будь ласка, скориставшись інформацією зі статті Як перевірити натиск води в заливному шлангу пральної машини.
Загальна інформація детальніше у статті Помилки 4E, 4C, E1 на пральній машині Samsung.
Детальніше у статті Як злити воду в аварійному режимі, почистити зливний фільтр та прокрутити крильчатку в пральній машині Samsung.
Запустити пральну машину для перевірки
В деяких випадках вода також може не зливатись через засмічення каналізації, тому рекомендуємо від'єднати зливний (гофрований) шланг від каналізації (від сифона, труби). Якщо зливний шланг подовжували - зніміть ту частину, яку наростили, та залиште лише оригінальний шланг.
Опустіть кінець зливного шлангу в раковину або ванну. Переконайтеся, що при цьому немає перегинів зливного шлангу.
Запустіть машину без білизни на режимі «Полоскання + Віджим».
Якщо рекомендації допомогли - можна під'єднати зливний шланг назад до каналізації. Але якщо відразу після цього складність проявиться знову - причина у засміченні каналізації. Рекомендуємо викликати сантехніка для вирішення складності.
Детальніше у статті Помилки 5E, 5C, E2 пральна машина Samsung не зливає воду
Зверніть увагу: Якщо рекомендації не допомогли, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.