Не охолоджують обидві камери
Більшість труднощів з охолодженням можна вирішити шляхом регулювання налаштувань, належного користування та догляду. Але з урахуванням нинішньої ситуації з відключенням електрики на тривалий період часу у нас є ряд додаткових рекомендацій, які допоможуть максимально розібратись в ситуації та зрозуміти є труднощі з вашою технікою чи ні.
Перший беззаперечний пункт, який потребує перевірки - це переконатись, що є живлення (електропостачання в будинку) і ваш холодильник під'єднано безпосередньо до розетки як мінімум 6-8 годин тому (без подовжувача, перехідника тощо, які можуть вийти з ладу чи спричинити недостатньо напруги для коректної роботи). Можете встановити найнижчу температуру для швидшого охолодження: зазвичай найнижча температура +1°C (для холодильної камери) і -23°C (морозильна камера).
Якщо індикатори відсутні і немає світла в камері скористайтесь статтею Холодильник не вмикається або немає ознак роботи.
Даний режим використовується для економії енергії в холодильній камері.
Увімкнення даної функції вимикає холодильну камеру, збільшується температура зазвичай до +15°C - +17°C, залежно від моделі (щоб не було неприємного запаху або не утворювались бактерії), при цьому морозильна камера працює у звичайному режимі. Якщо режим активовано, навіть після вимкнення/ввімкнення електропостачання, режим залишиться активним (тобто не вимкнеться).
Дана порада актуальна для деяких моделей, детальніше дивіться в інструкції користувача. Якщо морозильна камера вимкнена або переведена в режим Холодильної камери - низької температури в ній спостерігатись не буде.
Увімкніть морозильну камеру і зачекайте 5-6 годин, після перевірте коректність роботи.
Варіант 1. Охолодження повністю відсутнє, коли проводити біля задньої стінки обох камер:
а) Холодильник працює менше, ніж 1.5 години.
Потрібно зачекати принаймні 1.5 години - живлення не було тривалий час, холодильник не встиг набрати потрібну температуру.
Якщо охолодження взагалі не будете відчуватись й через 1.5 годину, необхідно запустити холодильник у максимально активному режимі:
1. відкриваємо холодильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо;
2. відкриваємо морозильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо.
Якщо у вашому холодильнику передбачена функція Power Freeze:
1. активуйте Power Freeze для морозильної камери і найнижчу температуру для холодильної камери (+1 або +2), чекаємо не менш як годину, найкраще взагалі 4 години у такому стані.
2. через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).
Якщо у вашому холодильнику не передбачена функція Power Freeze:
1. встановлюємо найсильніше охолодження в морозильній (-23/-25) і холодильній (+1 або +2) камерах і чекаємо 4 години у такому стані.
2. через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).
Іноді охолодження може не проходити в камери холодильника через намерзання в дренажній системі, особливо якщо відбувалися відключення світла.
б) Холодильник працює 1.5 години й більше.
Необхідно запустити холодильник в максимально активному режимі:
1. відкриваємо холодильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо;
2. відкриваємо морозильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо.
Якщо у Вашому холодильнику передбачена функція Power Freeze:
1. встановлюємо найсильніше охолодження в морозильній (-23/-25) і холодильній (+1 або +2) камерах і чекаємо 4 години у такому стані.
2. через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).
Варіант 2. Якщо охолодження є, але недостатньо охолоджує.
а) Холодильник працює менше, ніж 4 години.
Потрібно зачекати 5-6 годин, живлення не було тривалий час і холодильник не встиг набрати потрібну температуру.
Якщо ситуація залишилась незмінною - запустити на максимально активний режим:
1. відкриваємо холодильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо;
2. відкриваємо морозильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо.
Якщо у вашому холодильнику передбачена функція Power Freeze:
1. активуйте Power Freeze для морозильної камери й найнижчу температуру для холодильної камери (+1 або +2), чекаємо не менш як годину, найкраще взагалі 4 години у такому стані.
2. через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).
Якщо у вашому холодильнику не передбачена функція Power Freeze:
1. встановлюємо найсильніше охолодження в морозильній (-23/-25) і холодильній (+1 або +2) камерах і чекаємо 4 години у такому стані.
2. через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).
б) Холодильник працює 4 години й більше.
Необхідно відразу запустити в максимально активному режимі:
1. відкриваємо холодильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо;
2. відкриваємо морозильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо.
Якщо у вашому холодильнику передбачена Power Freeze:
1. активуйте Power Freeze для морозильної камери й найнижчу температуру для холодильної камери (+1 або +2), чекаємо не менш як годину, найкраще взагалі 4 години у такому стані.
2. через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).
Якщо у вашому холодильнику не передбачена функція Power Freeze:
1. встановлюємо найсильніше охолодження в морозильній (-23/-25) і холодильній (+1 або +2) камерах і чекаємо 4 години у такому стані.
2. через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).
За нестабільної напруги, або за частого та тривалого відкривання дверцят за задньою стінкою може утворитися лід, що перекриває вентиляційні отвори, через які холодне повітря надходить у холодильну та морозильну камеру, щоб унеможливити цей момент пропонуємо вам провести повне розморожування холодильника - відключити від мережі та вийняти всі продукти на період не менше, ніж 24 години. Після перевірити коректність роботи.
Будемо сподіватись, що ці рекомендації допоможуть!
Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки Samsung для оформлення візиту майстра.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.