Як вирішити проблеми з Samsung Free
Є деякі складності, з якими ви можете зіткнутися під час використання програми Samsung Free.
Чи можу я змінити розмір шрифту для своєї стрічки новин на вкладці «Read»?
Так, ви можете змінити розмір шрифту. Однак, якщо ви змінюєте розмір шрифту, то розмір шрифту буде змінено на всьому пристрої. Для цього запустіть Налаштування телефону та перейдіть до опції «Дисплей». У цьому меню ви можете змінити розмір шрифту, натиснувши опцію «Розмір і стиль шрифту».
Чи можу я вибрати, які новинні видання можуть надсилати мені статті?
Вкладка «Read» функціонує на логіці, яка надає новини з різноманітних ЗМІ у партнерстві з новинними партнерами. Будь ласка, зверніть увагу, що залежно від вищезазначеного режиму роботи, немає можливості вибрати оприлюднення лише новин певних ЗМІ та журналістів.
Будь ласка, зверніть увагу: відділ Samsung Free спілкується з нашими партнерами, щоб переконатися, що в статтях новин немає упередженості, і ми також стежимо за цим.
Чи можу я переглянути новини для інших країн/іншими мовами?
Так, можливість є. Якщо ви хочете вибрати інші країни або мови, виконайте наведені нижче дії:
Моя стрічка новин виглядає політично заангажованою. Що я можу зробити?
Логіка подачі новинного вмісту вкладки Read іноді має запити щодо структур або упереджень, які не можуть мати упередженості в певному вмісті, тому ми постійно відстежуємо, чи можуть виникнути ці проблеми.
Крім того, для зручності користувача передбачені такі функції, як підписка/приховування, тому зверніть увагу на це.
Деякі ігри або застаріли, або не пропонують розваги. Що я можу зробити?
Ігровий вміст на вкладці «Play» містить миттєві ігри на основі HTML, які можна використовувати без окремого завантаження.
Ми прагнемо надавати більш різноманітний контент, тому просимо вашого розуміння при використанні вкладки Play в майбутньому.
Що робити, якщо я не бачу вкладки «Play»?
Якщо ви не бачите вкладку Play, спробуйте перезапустити або оновити програму Samsung Free. Якщо помилка не зникає, напишіть до програми, виконавши ці кроки.
Моя гра не завантажується; завантаження застрягає на 99%. Що я можу зробити?
Щоб визначити причину та виправити помилки розробника, залиште запит із прикріпленим файлом журналу, і ми будемо раді вам швидко допомогти.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.