Сервіс зі встановлення ТВ

Як замовити послугу

При оформленні замовлення онлайн:

01. Додайте товар до кошика

Послуга встановлення автоматично додасться за 1 грн, якщо товар бере участь в акції.

02. Підтвердіть замовлення

Менеджер перевірить можливість виїзду сервісного центру та передасть замовлення до найближчого сервісу.

03. Оберіть зручну дату

Очікуйте дзвінка від сервісного центру для узгодження зручної дати та часу виїзду майстра.

*Час встановлення може залежати від завантаженості сервісу та ситуації з повітряними тривогами, але ми зробимо все можливе, щоб послуга була надана максимально швидко та зручно для вас.

За телефоном

0 800 503 081

У чаті

перейти до чату

Що входить до сервісу зі встановлення телевізора:

Телевізори

Телевізори
КУПИТИ

До сервісу зі встановлення входять:

  • Виїзд кваліфікованого фахівця у зручний для вас час;
  • Монтаж:
    • Під’єднання електричного живлення з використанням кабелю, що входить до комплекту постачання телевізора;
    • Під’єднання телевізора до існуючого антенного роз’єму у відповідності до умов експлуатації пристрою;
    • Прокладання з’єднувальних кабелів без їх маскування та об’єднання кабелів у джгути;
    • Тестовий пуск та консультація клієнта.
  • Перелік робіт, що виконуються в межах монтажу:
    • Розпакування телевізора;
    • Встановлення телевізора на підставку, що входить у комплект поставки, або монтаж на стіну1 , за бажанням клієнта;
    • Свердлення 4 отворів у місці встановлення телевізора*;
    • Монтаж настінного кронштейна2 та кріплення телевізора на цей кронштейн.

Список моделей, до яких входить послуга
«Сервіс зі встановлення телевізора»

Що включає сервіс зі встановлення саундбарів:

Саундбари

Саундбари
КУПИТИ

До сервісу зі встановлення входять:

  • Виїзд кваліфікованого фахівця у зручний для вас час;
  • Установка:
    • Перевірка відповідності вибраного клієнтом місця для установки саундбара;
    • Розміщення саундбара у місці експлуатації (без монтажу на стіну) з використанням деталей комплекту;
    • Тестовий пуск та консультація клієнта.
  • Перелік робіт, що виконуються в межах установки:
    • Розпакування саундбара;
    • Підключення до телевізора;
    • Налаштування акустичної системи та калібрація звуку.

* Послуга встановлення розповсюджується на преміальні саундбари HW-Q990D/UA та HW-Q930D/UA, а також на саундбари HW-S800D/UA та HW-S801D/UA, придбані в комплекті з преміальними ТВ лінійки OLED (HW-S800D/UA та HW-S801D/UA не можуть бути встановлені у Львові, Чернівцях, Дрогобичі, Ужгороді та Мукачево).

Налаштування

Наші фахівці налагодять зображення телевізора, проконсультують вас із питань експлуатації та покажуть, як користуватися базовими функціями.

Перелік робіт, що виконуються
в межах налаштування:

  • Налаштування основних параметрів яскравості, кольору, насиченості та контрасту;
  • Налаштування TV-тюнера;
  • Під’єднання AV-пристроїв до HDMI-роз'ємів;
  • Налаштування доступу до мережі Інтернет;
  • Реєстрація облікового запису користувача (Samsung Account);
  • Встановлення одного додатку з Samsung Apps для демонстрації роботи SMART TV.

Умови надання послуг

Зверніть увагу: всі послуги поширюються тільки на під’єднання пристроїв Samsung.

Умови:

  • Наявність підготовленого місця, обладнаного роз’ємом живлення (220В) на відстані не більш як 2 м від місця встановлення пристрою, без необхідності їх доопрацювання, відповідно до вимог умов експлуатації, що вказані в експлуатаційних документах до пристрою;
  • Наявність антенного кабелю достатньої довжини для під’єднання до антенної розетки, без необхідності його доопрацювання;
  • Наявність в антенній розетці ТВ-сигналу від під’єднаного джерела цього сигналу.

* Перелік та умови надання послуг можуть бути змінені виробником без попередження.

Примітки

  • Сервіс зі встановлення надається, коли є можливість його реалізації нашим Авторизованим Сервісним Центром. Обслуговування здійснюється в порядку черги, з урахуванням завантаженості та графіку роботи сервісного центру. Остаточну дату та час виїзду можна узгодити безпосередньо з сервісним центром після підтвердження замовлення.

    Зверніть увагу, що встановлення може бути здійснене лише за умови підготовки місця для монтажу та наявності усіх необхідних матеріалів і засобів для підключення. Просимо враховувати, що у випадку високої завантаженості можливі затримки, і ми робимо все можливе, щоб забезпечити своєчасне надання послуги.

    Якщо у вас виникли додаткові питання щодо надання послуги або графіку виїзду спеціалістів, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки 0 800 503 081 або у чат. Ми завжди готові допомогти та знайти оптимальний варіант для вас!
  • Монтаж виконується винятково на бетонну чи цегляну стіну товщиною не менше 10 см. Можливість монтажу на іншу поверхню визначається майстром на місці.
  • Кількість отворів залежить від моделі телевізора.
  • Вибір та купівля відповідного кронштейну здійснюється клієнтом самостійно.
  • Налаштовуються канали винятково ефірного телебачення (соціальний пакет) за наявності у замовника встановленої та налаштованої антени для прийому ефірного сигналу. У випадку використання замовником супутникового телебачення, здійснюється винятково під’єднання супутникового ресивера до телевізора.
  • Під’єднання проводиться за наявності у клієнта якісних HDMI-кабелів (ресивер, DVD-плеєр, саундбар та ін.).
  • Тільки у випадку використання дротового з'єднання (Ethernet). Під’єднання до мережі Wi-Fi клієнт проводить самостійно.
  • Без реєстрації електронної пошти.
  • Одна з безкоштовних програм партнерів у промо https://www.samsung.com/ua/content-promo/
  • *Сервіс зі встановлення надається, коли є можливість його реалізації нашим Авторизованим Сервісним Центром.
  • Обслуговування здійснюється в порядку черги, з урахуванням завантаженості та графіку роботи сервісного центру.
  • Остаточну дату та час виїзду можна узгодити безпосередньо з сервісним центром після підтвердження замовлення.

Зверніть увагу, що встановлення може бути здійснене лише за умови підготовки місця для монтажу та наявності усіх необхідних матеріалів і засобів для підключення. Просимо враховувати, що у випадку високої завантаженості можливі затримки, і ми робимо все можливе, щоб забезпечити своєчасне надання послуги.

  • Якщо у вас виникли додаткові питання щодо надання послуги або графіку виїзду спеціалістів, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки 0 800 503 081 або у чат.
  • Ми завжди готові допомогти та знайти оптимальний варіант для вас!