ซัมซุงรีวอร์ดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับ/แลกใช้คะแนนได้เมื่อทำการซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ของ Samsung
กรุณาไปยังหน้าความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อร้องขอการเข้าถึงข้อมูลของคุณ

หากต้องการลงทะเบียนซัมซุงรีวอร์ดคุณต้องสร้าง Samsung Account พร้อมยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของซัมซุงรีวอร์ด คุณสามารถลงทะเบียนได้หลากหลายวิธีหากคุณมี Samsung Account อยู่แล้ว:
1) คุณสามารถลงทะเบียนได้เมื่อคุณเปิดใช้งาน Samsung Members และแตะที่สิทธิประโยชน์ (Benefits) > Samsung Rewards หรือแตะที่หน้าของฉัน (My Page) > ซัมซุงรีวอร์ดจากนั้นก็ให้ทำการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของซัมซุงรีวอร์ด
2) คุณสามารถลงทะเบียนได้ด้วยการไปที่ Samsung.com หลังจากที่เข้าสู่ระบบ Samsung Account ของคุณแล้ว ให้คุณไปที่ Samsung > รางวัล (Rewards) และลงทะเบียนด้วยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของซัมซุงรีวอร์ด

ไม่ใช่ การลงทะเบียนและสิทธิประโยชน์ของซัมซุงรีวอร์ด จะเป็นเพียงการใช้งานผ่าน "Samsung Account" ของคุณ
ดังนั้น คุณต้องมี "Samsung Account" และลงทะเบียนซัมซุงรีวอร์ดด้วยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของซัมซุงรีวอร์ด

บัญชี Samsung Rewards จำกัดการใช้งานไว้สำหรับบุคคลเพียงหนึ่งรายหรือเพียงที่อยู่อีเมลเดียว ไม่ว่าจะมีบุคคลมากกว่าหนึ่งรายใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันก็ตาม

คืนเงินตามรูปแบบบัตรเครดิต/เงินสด/คะแนนรางวัลที่ชำระไว้สำหรับแต่ละรายการ

อาจเป็นเพราะว่ายอดรวมคะแนนซัมซุงรีวอร์ด ของคุณมีจำนวนไม่เพียงพอ
คะแนนขั้นต่ำที่คุณสามารถใช้ได้สำหรับการซื้อที่ Samsung.com นั้นคือ 1 คะแนน
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ เบอร์ 1282 เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแลกใช้คะแนน

คุณสามารถใช้คะแนนสะสมขั้นต่ำ 1 คะแนน และสูงสุด 99% ของราคาสินค้า เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์บน Samsung.com

คะแนนซัมซุงรีวอร์ด 1 คะแนนมีมูลค่าเทียบเท่าเงินสด 1 บาท มูลค่าเทียบเท่าเงินสดนั้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามข้อกำหนดและนโยบายของบริษัท

คุณจะได้รับคะแนน 14วันหลังจากคำสั่งซื้อของคุณมีสถานะจัดส่งสินค้าสำเร็จแล้ว
โดยทั่วไปแล้วท่านจะยังไม่ได้รับคะแนนหากยังไม่มีการยืนยันการรับสินค้า

คุณจะได้รับคะแนนทั้งหมดหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ Samsung Account ของคุณและลงทะเบียนสมาชิกซัมซุงรีวอร์ดแล้ว
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ เบอร์ 1282 เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับคะแนน

"สถานะที่สำรองไว้แล้ว (Reserved Status)" ของ ซัมซุงรีวอร์ดคือ รางวัลที่ออกให้แล้วแต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งอาจเรียกได้ว่าเป็นรางวัลที่อยู่ระหว่างการรอออกให้
โดยทั่วไปแล้วกรณีนี้เกิดขึ้นเนื่องจากยังไม่ถึงระยะเวลาการรับคะแนน ซึ่งลูกค้าจะได้รับคะแนน 14วันหลังจากที่มีการยืนยันว่าได้จัดส่งสินค้าถึงท่านเรียบร้อยแล้ว
(การยืนยันการจัดส่งสินค้า : การยืนยันคุณจะเสร็จสิ้น 1-2 วันหลังจากที่คุณได้รับสินค้า)

คุณจะได้รับคะแนนเป็นจำนวน 1% ของมูลค่าคำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์ได้รับคะแนน
มูลค่า 1% สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบายภายใน
(เช่น ยอดซื้อ 1,000 บาท คุณจะได้รับ 1%=10 คะแนน โดย 10 คะแนน = 10 บาท สามารถใช้เป็นส่วนลดในการซื้อของบน Samsung.com ในครั้งถัดไป)
แต่คุณจะได้รับคะแนนสะสม 2 เท่า เมื่อสั่งซื้อสินค้า Galaxy Fold4 หรือ Galaxy Flip4ระหว่างวันที่ 10 สิงหาคม - 1 กันยายน 2565 เท่านั้น

ท่านสามารถรับคะแนนซัมซุงรีวอร์ด ได้ สำหรับคำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนบน Samsung.com เท่านั้น
การซื้อที่นอกเหนือจากการซื้อข้างต้น จะไม่ได้รับคะแนนซัมซุงรีวอร์ด และคะแนนซัมซุงรีวอร์ดอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผลิตภัณฑ์
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์บางรายการอาจไม่มีสิทธิ์ที่จะได้รับคะแนนซัมซุงรีวอร์ด
และคำสั่งซื้อบางรายการไม่มีสิทธิ์ได้รับรางวัล เช่น คำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่าย, บุคคลที่สาม หรือคำสั่งซื้อที่เป็นการฉ้อฉล
Samsung ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขสิทธิประโยชน์และข้อยกเว้นต่าง ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

มูลค่ารางวัลของคุณจะอิงตามยอดรวมภาษี แต่ไม่รวมค่าจัดส่ง

วิธีการชำระเงินและคำสั่งซื้อบางประเภทจะไม่ได้รับคะแนนซัมซุงรีวอร์ด
วิธีการชำระเงินที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนซัมซุงรีวอร์ด นั้นได้แก่ การแลกใช้คะแนน ซัมซุงรีวอร์ดและบัตรของขวัญ
คำสั่งซื้อที่เป็นการแลกเปลี่ยนและการโอนสิทธิ์นั้นจะไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนเช่นกัน

คะแนนซัมซุงรีวอร์ด จะคำนวณตามยอดรวมของคำสั่งซื้อ (ไม่รวมค่าจัดส่ง, วิธีการชำระเงินเพื่อการส่งเสริมการขาย รวมถึงรายการ/ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ไม่เข้าร่วมรายการ)
ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้จ่าย 100บาท และชำระเงิน 50บาท ด้วยบัตรเครดิตและ ใช้ 50บาทด้วยคะแนน คุณจะได้รับรางวัลไม่เกิน 1% ของมูลค่า 50THB ที่ชำระด้วยบัตรเครดิต (1THB=1P)

ไม่มีการจำกัดจำนวนคะแนนที่สามารถได้รับต่อวัน
แต่คุณสามารถใช้คะแนนซัมซุงรีวอร์ด ได้สูงสุด99% ของราคาสินค้า
ยกตัวอย่างเช่น หากท่านซื้อสินค้า 100บาท ท่านสามารถใช้คะแนนได้เท่ากับจำนวนเงิน 99บาท (99คะแนน) และต้องชำระเงินเพิ่มเติม 1บาท

คุณจะไม่ได้รับคะแนนซัมซุงรีวอร์ด หากคุณทำการสั่งซื้อในฐานะผู้เข้าชม คุณจะได้รับคะแนนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Samsung Account และลงทะเบียนซัมซุงรีวอร์ด

สิทธิประโยชน์และคะแนนซัมซุงรีวอร์ด ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นได้

สิทธิประโยชน์และคะแนนซัมซุงรีวอร์ด ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของคุณในประเทศอื่นได้

ใช่ Samsung Rewards จะเชื่อมต่อเข้ากับ Samsung Account ของคุณ ตราบใดก็ตามที่คุณใช้ Samsung Account เดียวกันบน Samsung.com และอุปกรณ์ Samsung ของคุณ คะแนนซัมซุงรีวอร์ดก็จะได้รับการเชื่อมต่ออยู่เสมอ

คะแนนที่ได้รับในเดือนเดือนหนึ่งจะมีอายุการใช้งานเป็นเวลา 24 เดือน ปฏิทินจนถึงวันสุดท้ายของเดือนดังกล่าว
คะแนนที่ไม่ได้ใช้ในช่วงเวลาที่ใช้งานได้นี้จะหมดอายุและจะถูกหักออกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และจะไม่สามารถทำการเรียกคืน หรือโอนคะแนนให้บุคคลอื่นได้
เมื่อคุณแลกใช้คะแนน เราจะหักคะแนนที่มีอายุมากที่สุดจากบัญชีของคุณเป็นอันดับแรก เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณจะมีเวลาใช้คะแนนที่ได้รับทั้งหมดได้อย่างเต็มที่

คะแนนซัมซุงรีวอร์ด สามารถสะสมได้หลังจากลูกค้าเข้าร่วมซัมซุงรีวอร์ดแล้วเท่านั้น ไม่สามารถทำการสะสมคะแนนย้อนหลังก่อนการเปิดตัว หรือก่อนการเข้าร่วมซัมซุงรีวอร์ดได้

คะแนน Samsung Rewards ได้รับการบริหารจัดการโดยอิงตาม Samsung Account กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้ทำการเข้าสู่ระบบ Samsung Account แล้ว หากคุณได้เข้าสู่ระบบ Samsung Account เป็นที่เรียบร้อยแล้ว คะแนนของคุณอาจหมดอายุ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ เบอร์ 1282 เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับคะแนนที่หายไป

คุณสามารถรับการแจ้งเตือนผ่านแอพ Samsung Member ได้ถ้าคุณตั้งการแจ้งเตือนในอุปกรณ์ตามวิธีการดังต่อไปนี้
หน้าหลัก Samsung Rewards > เพิ่มเติม (More) > การตั้งค่า (Settings) > การแจ้งเตือน (Notifications) > รางวัล (Rewards) > เปิดใช้งานทั้ง "แสดงการแจ้งเตือน (Show notifications)" และ "การแจ้งเตือนอื่น ๆ (Other notifications)"

หากคุณยกเลิกกิจกรรมที่ได้รับคะแนน เช่น การยกเลิกคำสั่งซื้อ คะแนนจะสามารถติดลบได้เมื่อยอดคะแนนคงเหลือของคุณนั้นต่ำกว่าคะแนนที่ถูกยกเลิก