Samsung 고객지원
Get your product repaired
Regardless of what Samsung product you own, we're committed to helping you continue to get the most out of it. We're able to provide a variety of repair solutions to suit your needs.
Just choose your product type below and then choose the best way to contact us for help.
Get your product repaired
Get your smartphone fixed
There are a number of ways to get your smartphone, wearable or tablet repaired. These range from dropping your device into a store to contacting us via social media. Discover the option that's right for you.
Get your other Samsung products repaired
If you have a product other than a smartphone, tablet or wearable that needs fixing, please contact us for further information. We'll be able to arrange for a service engineer to either fix your product at a repair centre or visit you at home.
Track your repair
Track your repair, depending on whether you dropped your device into a Samsung store or anywhere else in the Samsung Support network.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요?
고객지원 서비스를 이용하세요.
온라인 상담
컴퓨터 온라인 상담
컴퓨터 제품에 대한 온라인 채팅 및 원격 상담을 하실 수 있습니다.
이메일 상담
이메일로 상담하실 수 있습니다.
원격서비스
TV, 스마트폰, PC 제품에 대한 원격서비스를 받으실 수 있습니다.
FAQ
삼성닷컴 관련 FAQ를 확인해보세요.
보안신고센터
삼성전자 주식회사의 기술 및 경영정보 유출과 관련한 제보를 접수하실 수 있습니다.
전화 상담
1588-3366일반상담
월∼금요일 (오전9시 ∼ 오후6시)
토요일 (오전9시 ~ 오후1시)
방문 상담
서비스센터 찾기
가까운 서비스센터 위치와 정보를 찾으실 수 있습니다.
센터 방문 예약
방문예약으로 기다리실 필요 없이 원하시는 시간에 서비스를 받으실 수 있습니다.
출장 서비스 예약
원하시는 시간대에 수리기사님이 방문해서 서비스를 제공해 드립니다.
삼성제품 이전설치 안내
삼성전자 제품을 보유한 고객이 이사 및 재설치 요청시 전문 설치팀이 고객 댁에 직접 방문하여 이전설치, 재설치, 철거 해주는 유상서비스입니다.