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공지사항
갤럭시 버즈3 등의 사전판매 관련 말씀드립니다.
2024-07-19
7월 18일까지 진행된 갤럭시 버즈3 시리즈 등의 사전 판매에 호응해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
사전 판매 기간 구매하신 일부 제품에서 품질 문제가 제기된 데 대해 깊이 사과드립니다.
구매하신 제품에 불편함을 느끼시는 경우 가까운 서비스 센터를 방문하시면 교환, 환불 등 적절한 조치를 받으실 수 있습니다.
오는 24일 국내 공식 출시 이전까지는 모든 프로세스를 꼼꼼히 점검해 유사한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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아이디어 제안에 대한 정책
삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.
이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.
이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Concept) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.