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자주 묻는 질문

  • 전자레인지 뒷면과 10cm (제품 후면에 콘센트 또는 멀티탭 등 있을 경우 15cm), 윗면과 20cm, 좌우 10cm 이상 간격을 두고 설치하세요.
    흡입구 및 배기구가 막히면 고장의 원인이 됩니다. 간격을 두고 설치하면 과열 및 잠재적 손상을 방지할 수 있습니다.

    * 모델에 따라 요구 사항이 다를 수 있으니 사용자 메뉴얼을 확인하세요.

  • 삼성 전자레인지의 세라믹 조리실은 얼룩과 냄새에 강한 위생적인 조리 표면으로 청소가 쉽고 내구성이 뛰어납니다.

    * 세라믹 조리실 탑재여부는 모델에 따라 다를 수 있으니, 각 모델별 상세페이지를 참고해주세요.

  • 금속 테두리나 문양이 있는 법랑 접시나 석쇠, 알루미늄 호일, 금박/은박 포장지 등은 절대 사용하지 마세요. 불꽃 발생의 원인이 됩니다.
    밀폐된 용기나 밀봉된 음식물(팩에 든 음식이나 달걀, 밤 등)은 조리 중 내부 팽창으로 인해 터질 수 있습니다. 반드시 내열 용기로 조리하세요. 전체 안전 지침은 사용자 매뉴얼을 확인하세요.

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아이디어 제안에 대한 정책

삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.

이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.

이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Concept) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.

구매인증 서류 발급

유의사항

※ 구매내역서는 제품 배송완료 이후 다운로드 가능합니다.

※ 으뜸효율 가전제품 구매비용 10% 환급 행사는 산업통상자원부 총괄, 한국에너지공단 주관입니다.

※ 으뜸효율 가전제품 환급 대상 모델에 한하여 환급 신청이 가능하며, 자세한 환급 방법 및 대상 모델 리스트는 '으뜸효율가전 안내 페이지' 에서 확인해 주시기 바랍니다.

※ 환급 적용 대상모델 구매 비용 10% 환급은 1인당 최대 30만원 한도이며, 재원 소진 시 조기종료됩니다.

※ 삼성전자는 가전제품을 구매하는 대상고객의 이해를 돕기위한 목적으로 행사내용을 안내합니다.

※ 구체적인 지원 조건 및 자세한 내용은 한국에너지공단 신청페이지를 참고해주시기 바랍니다.

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으뜸효율 가전제품 환급사업의 환급금 지급과 환수를 위함



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으뜸효율 가전제품 환급사업 종료시까지