1. 수집하는 개인정보 항목

필수 : 기본정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 삼성 멤버스 닉네임), 삼성계정아이디(이메일 주소) 및 삼성계정에 입력된 나이, 응모 시 설문조사에 대한 답변, 베타 프로그램 기간 중 진행되는 설문조사에 대한 답변, 베타 프로그램 기간 중 사용자 발화, 베타 제품을 통한 메시지 기능 사용 시 메시지 내용, 베타 제품을 통한 통화 기능 사용 시 이용자 및 상대방 전화번호, 삼성계정 기반 SmartThings 연동기기 모델 정보

2. 개인정보 수집 방법

• – 홈페이지 / 이메일 / 응모 및 이벤트 참여 등을 통해 이용자가 직접 입력하는 정보 수집
• – 오프라인 / 콜센터 / AS 및 상담 등의 과정에서 서면/팩스/전화/PDA 등을 통해 수집
• – Galaxy Home Mini 베타 제품을 통해 이용자가 전송하는 로그 정보 및 베타 소프트웨어의 문제 발생 시 자동으로 추출되어 전송하는 로그 정보 수집

3. 개인정보 수집 및 이용 목적

삼성전자 Galaxy Home Mini 베타 프로그램 모집 및 운영

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

프로그램 종료 후 3개월

5. 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

필수항목 수집·이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공 되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 본 행사에 지원하실 수 없습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

• 1) 수집하는 개인정보의 항목
  필수 : 기본정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 삼성 멤버스 닉네임), 삼성계정아이디(이메일 주소), 응모 시 설문조사에 대한 답변, 베타 프로그램 기간 중 진행되는 설문조사에 대한 답변
• 2) 개인정보 보유 및 이용기간 : 프로그램 종료 후 3개월
• 3) 수탁업체 및 위탁업무 내용
  • ① 수탁업체의 명칭 : 삼성에스디에스(주) 및 협력사(㈜유젠, (주)아이러시)
  • ② 위탁업무내용 : 웹페이지 운영, 프로그램 지원 고객DB 관리
  • ① 수탁업체의 명칭 : CJ대한통운
  • ② 위탁업무내용 : Galaxy Home Mini 베타 제품 배송
  • ① 수탁업체의 명칭 : 마크로밀엠브레인
  • ② 위탁업무내용 : 베타 프로그램 기간 중 설문 진행 및 결과 관리

7. 개인정보 파기 절차 및 파기 방법

(1) 파기절차

• – 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• – 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

• – 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제됩니다.
• – 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기됩니다.

8. 제3자에게의 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

예외

• – 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• – 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
• – 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• – 이용자들이 사전에 동의한 경우

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보 관련하여 언제든지 개인정보 열람/ 정정·삭제/ 처리정지/ 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

개인정보 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/ 정정·삭제를 거절할 수 있습니다.

• – 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• – 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하겠습니다.

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적

자동로그인 기능 구현, 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

• – 쿠키설정 방법 (인터넷 익스플로러8.0을 사용하고 있는 경우)
• :「도구」 메뉴에서「인터넷옵션」을 선택합니다.「개인정보 탭」을 클릭합니다.
• 「설정」 을 이용하여 본인에게 맞는 쿠키허용 수준을 설정하시면 됩니다.

• – 받은 쿠키를 보는 방법 (익스플로러8.0을 사용하고 있는 경우)
• :「도구」 메뉴에서 「인터넷옵션」 을 선택합니다.
• 「일반」 탭을 클릭하여 ‘검색기록’ 의 「설정」 으로 들어가서, 「파일보기」 를 통해 확인합니다.

• – 쿠키 설정 거부 방법 (인터넷 익스플로어 8.0 사용하고 있는 경우)
• :「도구」 메뉴에서 「인터넷 옵션」 을 선택한 후, 「개인정보 탭」 을 클릭합니다.
• 「설정」 을 이용하여 상위레벨로 하여 “모든 쿠키차단” 으로 설정하시면 됩니다.

11. 기타 개인정보 처리에 관한 방침

(1) 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.

– 내부관리계획의 수립 및 시행

• ㆍ회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• ㆍ회사는 사내 개인정보보호 전담기구 등을 통해 개인정보보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제 발견 시 즉시 시정 조치하도록 하고 있습니다.

– 접근통제장치의 설치 및 운영

• ㆍ회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

– 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

• ㆍ회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

– 개인정보의 암호화

• ㆍ이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 저장, 관리되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

– 해킹 등에 대비한 대책

• ㆍ회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• ㆍ회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
• ㆍ해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
• ㆍ개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

– 처리 직원의 최소화 및 교육

• ㆍ회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 제한 하고 있습니다.
• ㆍ개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
• ㆍ입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
• ㆍ개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
• ㆍ전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

(2) 링크사이트 제공 방침

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있으며, 회사는 제3자의 사이트, 자료, 제품 및 서비스에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 제품 및 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

(3) 게시물 운영 방침

회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

• – 스팸(spam)성 게시물
• – 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 게시물
• – 동의 없는 타인의 신상공개 게시물
• – 회사 또는 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용의 게시물
• – 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있으며, 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.

그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사 숙고하시기 바랍니다.

(4) 이메일 무단수집 거부 방침

회사는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

(5) 광고성 정보의 전송

회사는 이용자의 명시적인 동의가 없는 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

회사는 이용자가 상품정보 안내, 뉴스레터 등 이메일 전송에 대한 동의를 한 경우, 이메일 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

• – 이메일 제목란에는 광고라는 문구를 표시하지 않을 수 있으며 이메일 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
• – 이메일 본문란에는 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소 및 전화번호를 명시하고, 이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

팩스·휴대폰 문자전송 등 이메일 이외의 매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 관련 법령에 따라 전송내용 처음에 “광고” 문구를 표기하는 등 필요한 조치를 행합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 업무 담당부서 안내

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

(1) 고객서비스 담당부서

• 고객서비스 담당부서 : 삼성전자 무선사업부 갤럭시 홈 미니 베타 운영사무국장
• 전화 : 054-479-8822, 8823

(2) 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 업무 담당부서

• 개인정보 보호책임자 : 개인정보보호사무국장
• 관련 업무 담당부서 : 개인정보보호사무국
• 전화 : 1588-4730
• 문의처 : privacy.sec@samsung.com

(3) 기타 기관

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• – 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• – 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 (http://cybercid.spo.go.kr / 1301)
• – 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)