Galaxy Fold 5G 특별 보상 프로그램

Galaxy Fold 5G에서 Galaxy Z Fold2 5G로 업그레이드하고 특별 보상받으세요.
2020년 9월 10일~ 2020년 9월 11일 (선착순 10,000명) ※ 선착순 10,000명 참여시 행사가 자동적으로 종료됩니다.

스마트폰의 미래를 펼쳤던 Galaxy Fold 5G, 갤럭시의 의미 있는 혁신을 함께 만들어 가고 계신 Galaxy Fold 5G 고객님만을 위한 특별 보상 프로그램을 준비하였습니다.

특별 보상 프로그램

갤럭시 Z 폴드2 5G를 구매하고, 사용하던 갤럭시 폴드 5G를 반납하면, 100만원 정액 보상해 드립니다. 신청 삼성닷컴 (온라인), 반납 삼성디지털프라자 매장(오프라인, 일부 매장 제외)

기 간: 2020년 9월 10일 ~ 2020년 9월 11일 (선착순 10,000명) ※ 선착순 10,000명 참여 및 구매 시 행사가 자동적으로 종료됩니다. ※ 특별 보상프로그램이 종료된 후 2020년 9월 15일~ 2020년 10월 31일까지는 Galaxy Fold 5G 중고 보상 프로그램이 운영됩니다.
대 상: 갤럭시 폴드 5G를 사용중인 고객 중 이벤트 신청 후 갤럭시 Z 폴드2 5G를 구매한 고객
혜 택: 100만원 정액 보상 ※ 도난 및 분실 등록된 제품, 전원 불량 제품, 카메라 기능 불량 제품 등을 제외하고  전부 보상해드립니다. (전후면 모든 디스플레이가 켜지지 않거나, 디스플레이 파손이 심하여 “개발자 옵션” 메뉴로 진입이 불가할 경우 보상에서 제외됩니다. )

중고 보상 프로그램 추가 안내

특별 보상 프로그램이 종료되면 중고 보상 프로그램이 운영됩니다!

대상: 프로모션 신청기간 내 갤럭시 Z 폴드2 5G, 갤럭시 Z 플립 5G 구매고객 (최초 통화일 기준)
신청기간: 2020년 9월 15일(화) ~ 2020년 10월 31일(토)
혜택: 각 제품 구입 후 신청한 고객이 대상 모델 반납 시, 각 통신사 중고매입가의 최대 2배까지 보상
대상 모델: 갤럭시 S 시리즈, Note 시리즈, Note FE, Fold, Z Flip, iPhone 6, 7, 8, X 시리즈, 11, SE ※ 중고폰 보상 신청 방법 및 중고 매입 시세는 통신사 및 삼성디지털프라자(일부 매장 제외) 각 매장에 문의해주세요. ※ 중고 보상 운영처: 각 통신사 및 삼성 디지털 프라자(일부 매장 제외)

특별 보상 프로그램 신청 방법

방 법

Step 1. 이벤트 페이지
사용 중인 갤럭시 폴드 5G로 이벤트 사이트에 접속 후, 페이지 하단의 [신청하기] 버튼 클릭 ※ 반드시 갤럭시 폴드 5G 단말로 모바일 웹페이지를 통해 접속해주세요 (PC, App 접속 불가)
Step 2. 개인 정보 입력 페이지
약관 동의, 개인정보 입력 및 [휴대전화 정보] 이미지 업로드 (개인정보 : 신청자의 이름, 전화번호, 은행명, 예금주, 계좌번호, IMEI 등) ※ 신청자, 구매자, 예금주는 모두 일치해야 합니다. ※ 신청 시 입력한 갤럭시 폴드 5G 단말의 IMEI 정보와  반납할 갤럭시 폴드 5G 단말의 IMEI 정보가 일치해야 보상이 가능합니다. ※ 휴대전화 정보 확인하는 방법 - 확인 경로 : 휴대폰 ▶ 설정 ▶ 휴대전화 정보 ▶ 전화번호, 모델번호, 시리얼 번호, IMEI 확인 가능하도록 이미지 캡쳐 <휴대전화 정보 이미지 예시> IMEI 부분을 길게 누르면 클립보드에 숫자가 복사 됩니다. IMEI 입력칸에 붙여넣기 해주세요.
Step 3. 구매하기 페이지
[구매하기] 버튼 클릭 후 갤럭시 Z 폴드2 5G 결제
Step 4. 매장 방문 및 반납
갤럭시 Z 폴드2 5G 배송 후 가까운 디지털 프라자 매장 방문하여 갤럭시 폴드 5G 반납 ※ 2020년 9월 15일~2020년 9월 29일까지 반납 하셔야 보상받을 수 있습니다. ※ 사용하던 갤럭시 폴드 5G의 데이터는 백업하고 공장초기화 상태로 반납해주세요.
Step 5. 보상금 지급
반납일로부터 영업일 기준 7일 이후부터 이벤트 신청 시 입력한 계좌로 100만원 입금 (7일 이상 소요되며, 반납 후 송금 일정을 개별 문자 메시지로 안내 드립니다.)

반납 기한

2020년 9월15일~2020년 9월 29일까지 삼성 디지털 프라자에 사용중인 갤럭시 폴드 5G 반납 ※ 기간내 반납 하셔야 보상 받을 수 있습니다. ※ 본 프로그램 특성상, 단말기를 반납하신 경우에는 프로그램 신청 취소 및 단말기 반환이 불가하오니 이 점 확인하시고 신청하여 주시기 바랍니다.

보상 제외 기준

신청자, 구매자, 예금주가 다를 경우. 신청시 입력한 갤럭시 폴드 5G IMEI와 반납하는 갤럭시 폴드 5G IMEI가 다를 경우. 도난 및 분실 등록된 제품. 전원 불량 전원이 켜져야 합니다 . 카메라 불량 전면, 후면, 내부 카메라가 정상 작동되어야 합니다.

※ 전후면 모든 디스플레이가 켜지지 않거나, 디스플레이 파손이 심하여 “개발자 옵션” 메뉴로 진입이 불가할 경우 보상에서 제외됩니다.

FAQ

Q1 액정이 깨졌는데 보상이 되나요?: 액정 유리가 손상되어도 전원/카메라 작동이 확인 가능한 경우 보상 가능합니다. 액정 유리 손상, 찍힘, 스크래치가 있는 디스플레이도 보상 가능합니다. ※ 전후면 모든 디스플레이가 켜지지 않거나, 디스플레이 파손이 심하여 "개발자 옵션"" 메뉴로 진입이 불가할 경우 보상에서 제외됩니다.
Q2 반납 가능 매장이 어디인가요?: 가까운 삼성 디지털프라자 매장에 방문하시어 사용하시던 갤럭시 폴드 5G를 반납하시면 됩니다. 일부 매장은 반납이 불가하니 반남가능매장 찾기를 통해 확인해 주세요.
Q3 갤럭시 폴드 5G 상태에 따라 차등 보상 되나요?: 갤럭시 폴드 5G의 상태에 따라 차등을 두지 않고 100만원이 전액 보상됩니다. (단, 보상 제외 대상은 보상이 불가합니다.) - 보상 제외 조건 1) 분실 및 도난 등록된 제품, 전원 불량 제품, 카메라 기능 불량 제품은 보상 대상에서 제외됩니다. 2) 이벤트 신청자, 구매자, 예금주가 상이할 경우 보상이 제외됩니다. 3) 신청한 갤럭시 폴드 5G의 IMEI와 반납한 단말기의 IMEI가 다를 경우 보상이 제외됩니다. ※ 전후면 모든 디스플레이가 켜지지 않거나, 디스플레이 파손이 심하여 "개발자 옵션"" 메뉴로 진입이 불가할 경우 보상에서 제외됩니다.
Q4 만 14세 미만도 참여가 가능한가요?: 만 14세 미만 고객은 이벤트 참여가 불가합니다.
Q5 보상 제외 기준이 무엇인가요?: 1) 분실 및 도난 등록된 제품, 전원 불량 제품, 카메라 기능 불량 제품은 보상 대상에서 제외됩니다. 2) 이벤트 신청자, 구매자, 예금주가 상이할 경우 보상 대상에서 제외됩니다. 3) 신청 시 입력한 갤럭시 폴드 5G 단말의 IMEI 정보와 반납하는 갤럭시 폴드 5G 단말의 IMEI 정보가 불일치할 경우 보상 대상에서 제외됩니다. ※ 전후면 모든 디스플레이가 켜지지 않거나, 디스플레이 파손이 심하여 "개발자 옵션"" 메뉴로 진입이 불가할 경우 보상에서 제외됩니다.
Q6 반납할 때 사용하던 갤럭시 폴드 5G를 초기화해야 하나요?: 중요한 데이터는 백업하고 공장초기화 후 반납하셔야 합니다.
Q7 사용하던 갤럭시 폴드 5G를 반납할 때 신청자 본인이 직접 가야 하나요?: 신청자가 직접 반납하는 게 원칙이나, 방문이 어려워 대리인이 방문할 경우 신청자 휴대전화 본인인증을 진행하는 절차가 필요합니다. 신청자의 휴대전화로 전송된 본인 인증 번호를 전달받아 입력 후 반납이 가능합니다. 단 신청자, 구매자, 예금주가 동일인이어야 보상 가능합니다.
Q8 갤럭시 폴드 5G는 자급제 단말만 대상인가요?: 아닙니다. 갤럭시 폴트 5G는 통신사에서 구매및 개통한 단말, 자급제 모두 대상입니다. 단, 갤럭시Z 폴드2 5G는 삼성닷컴에서 자급제로 구매 하셔야 합니다. (SM-F916NZKAKOO, SM-F916NZNAKOO)

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