Så skyddar du en Galaxy-enhet från skadliga program

Då Galaxy-enheter söker efter skadliga program innan en app laddas ned från Play Store är chansen liten att enheten infekteras med skadliga program. Skadliga program kan dock fortfarande installeras på enheten via annonser eller e-post. Följ guiden nedan för att skydda enheten ytterligare.

Innan du testar rekommendationerna nedan, se till att enhetens programvara och relaterade appar är uppdaterade till den senaste versionen. För att uppdatera din mobila enhets programvara, följ de här stegen:

Steg 1. Gå till Inställningar Programuppdatering.

Steg 2. Klicka på Ladda ner och installera.

Steg 3. Följ instruktionerna på skärmen.

Bestäm vilka appar du vill ge åtkomst till

När du har installerat en app kan du bestämma vilka appar som ska få åtkomst till enheten. En skadlig app kan läcka information från enheten. Du bör därför var försiktig med att bevilja behörigheter. Om du tillåter åtkomst men en app inte används på ett tag återställs dess behörigheter automatiskt och du måste ge behörigheterna igen när du använder appen nästa gång.

Så ändrar du appbehörigheter:

Inställningar > Appar Inställningar > Appar

Steg 1. Gå till Inställningar och välj Appar.

Välj appen för vilken du vill ändra behörigheterna Välj appen för vilken du vill ändra behörigheterna

Steg 2. Välj en app att ändra behörigheter för.

Välj Appbehörigheter Välj Appbehörigheter

Steg 3. Välj Behörigheter.

Tillåt behörigheter för appen Tillåt behörigheter för appen

Steg 4. Välj ett alternativ för att tillåta åtkomst.

Välj Tillåt eller Tillåt inte appbehörigheter Välj Tillåt eller Tillåt inte appbehörigheter

Steg 5. Välj Tillåt eller Tillåt inte.

Även om du besöker säkra webbplatser på enheten kan du fortfarande utsättas för skadliga annonser. På grund av risken för infektion med skadliga program via skadliga annonser rekommenderar vi att du använder funktionen annonsblockerare i appen Internet från Samsung för att begränsa popup-fönster och skydda enheten.

Öppna appen Internet från Samsung Öppna appen Internet från Samsung

Steg 1. Öppna appen Internet från Samsung.

Välj meny Välj meny

Steg 2. Välj Meny (tre horisontella linjer).

 Välj inställningen Annonsblockerare  Välj inställningen Annonsblockerare

Steg 3. Välj Annonsblockerare.

Välj bland föreslagna appar Välj bland föreslagna appar

Steg 4. Välj bland förslag appar att ladda ned.

Obs:

  • Du måste vara inloggad på ditt Google-konto för att ladda ned en app för annonsblockering.
  • Du kanske behöver betala för vissa appar som blockerar annonser. Kontrollera därför beskrivningen och recensioner innan du laddar ned.
  • Om du använder en tredjepartsapp från internet ska du justera appens säkerhetsinställningar.

Vi rekommenderar att du aktiverar Enhetsskydd för att skydda enheten från skadliga program.

Batteri och enhetsvård Batteri och enhetsvård

Steg 1. Gå till Inställningar och välj Batteri och enhetsvård.

Välj Enhetsskydd Välj Enhetsskydd

Steg 2. Välj Enhetsskydd.

Tryck på Genomsök telefon Tryck på Genomsök telefon

Steg 3. Tryck på Genomsök telefon.

Även om det är mycket osannolikt kan enheten påverkas av skadliga program som du kan ta bort i Säkert läge. Alla tredjepartsappar är inaktiverade i Säkert läge vilket innebär att det kan vara lättare att ta bort den problematiska appen.

Tryck på och håll knappen volym ned och sidoknappen nedtryckta Tryck på och håll knappen volym ned och sidoknappen nedtryckta

Steg 1. Tryck på och håll knappen volym ned och sidoknappen nedtryckta.

Välj Stäng av Välj Stäng av

Steg 2. Välj Stäng av.

Tryck på och håll knappen volym ned och sidoknappen nedtryckta Tryck på och håll knappen volym ned och sidoknappen nedtryckta

Steg 3. Tryck på och håll knappen volym ned och sidoknappen nedtryckta samtidigt när skärmen har stängts av.

Släpp sidoknappen samtidigt som du håller knappen volym ned nedtryckt Släpp sidoknappen samtidigt som du håller knappen volym ned nedtryckt

Steg 4. När Samsung-logotypen visas på skärmen ska du släppa sidoknappen nedtryckta som du håller knappen volym ned nedtryckt.

Försök att uppdatera i Säkert läge Försök att uppdatera i Säkert läge

Steg 5. Släpp knappen när Säkert läge visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.

Följ stegen nedan för att ta bort en app i Säkert läge.

Meny > Appar Meny > Appar

Steg 1. Gå till Inställningar och välj Appar.

Identifiera okända eller skadliga appar Identifiera okända eller skadliga appar

Steg 2. Identifiera appen som du inte känner igen eller tror är skadlig.

Avinstallera appen Avinstallera appen

Steg 3. Välj Avinstallera.

Tryck på OK Tryck på OK

Steg 4. Tryck på OK.

Växla från Säkert läge till normalt läge genom att följa stegen nedan.

Steg 1. Tryck på och håll knappen volym ned och sidoknappen nedtryckta samtidigt.
Steg 2. Tryck på Omstart.

Växla från Säkert läge till normalt läge

Obs:

  • Placeringen av knappen volym och sidoknappen kan variera beroende på enhetsmodell.

Fler sätt att skydda enheten

Här följer några tips för att skydda enheten och hålla den fri från skadliga program:

  • Ladda endast ned appar från Play Butik eller Galaxy Store som verifierar säkerheten för alla appar.
  • Vi rekommenderar inte att du använder tredjepartsappar som kan innehålla skadliga program.
  • Håll enhetens programvara och operativsystem uppdaterade.
  • Stäng av Bluetooth och Wi-Fi när de inte används.

Obs: Skärmdumpar från enheter och menyer kan variera beroende på enhetsmodell och programvaruversion.

Så här använder du Samsung Members app

Om du har några problem med din Samsung-mobil, surfplatta eller annan bärbar enhet, kan du skicka en fråga till oss genom Samsung Members-appen. Lär dig mer om att rapportera ett fel.

Tack för din feedback