تعذر التحكم في الأجهزة المسجلة في تطبيق SmartThings أو رؤيتها
تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ١٧. ٢٠٢٢
إذا تعذر على SmartThings فجأة العثور على أجهزتك ، فيرجى التحقق من إعدادات Wi-Fi AP:
1. إذا كانت نقطة وصول Wi-Fi AP الخاص بك لدعم نطاق التردد 5 جيجا هرتز فقط ، فيرجى تغيير إعدادات Wi-Fi AP لدعم النطاق 2.4 جيجا هرتز أيضًا.
2. تحقق مما إذا كان اسم AP مخفيًا.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة حتى بعد تغيير Wi-Fi AP، فعليك بإلغاء اقتران الأجهزة وإعادة تسجيلها مرة أخرى:
1. ألغي اقتران الأجهزة المسجلة على تطبيق SmartThings وذلك عن طريق الخطوات التالية:
1. اضغط على خيار الأجهزة.
2. اضغط مطولا على الجهاز الذي تريد حذفه لتظهر لك قائمة.
3. اختر تعديل.
4. اختر إلغاء اقتران الجهاز.
2. أعد تسجيل اقتران الأجهزة مرة أخرى وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. اضغط على إشارة (+).
2. اختر خيار الجهاز.
3. من ثم اختر الطريقة التي تريد إضافة الجهاز بها.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.