رعاية معتمدة من خبراء Samsung

امنح جهازك من الفئة Samsung Galaxy حماية متواصلة باستخدام خدمة +Samsung Care التي يقدمها فنيون معتمدون يعرفون الخيار الأفضل لجهازك.

انعم بالراحة من خلال خدمة Samsung Care+1

إليك العناصر الموجودة ضمن نطاق التغطية

حدد جهازك لمعرفة تفاصيل التغطية الخاصة بك5,6,7

الفئات

خصائص المنتج

الضمان الممدد

تغطية الأعطال الطارئة

استبدال البطارية

تغطية الإصلاح

سعر التجزئة المقترح (شامل ضريبة القيمة المضافة)

قيمة التحمل لكل مطالبة (شامل ضريبة القيمة المضافة)

Fold 7 | 6

عامان


عام واحد


لا


لا


3 مطالبات


مطالبتان


مغطى


مغطى


السعوديه فقط


السعوديه فقط


899 ⃁


599 ⃁


399 ⃁


399 ⃁


Flip 7 | 6

عامان


عام واحد


لا


لا


3 مطالبات


مطالبتان


مغطى


مغطى


السعوديه فقط


السعوديه فقط


799 ⃁


499 ⃁


399 ⃁


399 ⃁


هواتف قابلة للطي 5

عامان


عام واحد


6 أشهر


لا


لا


لا


3 مطالبات


مطالبتان


مطالبة واحدة


مغطى


مغطى


مغطى


السعوديه فقط


السعوديه فقط


السعوديه فقط


1099 ⃁


699 ⃁


399 ⃁


689 ⃁


689 ⃁


689 ⃁


فئة هواتف Galaxy S, Note Series والأجهزة اللوحية Tab S

عامان


عام واحد


لا


لا


3 مطالبات


مطالبتان


مغطى


مغطى


السعوديه فقط


السعوديه فقط


599 ⃁


399 ⃁


184 ⃁


184 ⃁


فئة هواتف Galaxy FE والأجهزة اللوحية Tab FE

عامان


عام واحد


لا


لا


3 مطالبات


مطالبتان


مغطى


مغطى


السعوديه فقط


السعوديه فقط


399 ⃁


249 ⃁


109 ⃁


109 ⃁


هواتف Galaxy A/M Series ذات المستوى الراقي

عامان


عام واحد


لا


لا


3 مطالبات


مطالبتان


مغطى


مغطى


السعوديه فقط


السعوديه فقط


349 ⃁


249 ⃁


109 ⃁


109 ⃁


هواتف Galaxy A Series ذات المستوى المتوسط

عام واحد


لا


مطالبتان


مغطى


السعوديه فقط


149 ⃁


109 ⃁


هواتف Galaxy A Series ذات المستوى الاقتصادي

عام واحد


لا


مطالبتان


مغطى


السعوديه فقط


99 ⃁


109 ⃁


فئة الساعات

عامان


عام واحد


لا


لا


3 مطالبات


مطالبتان


مغطى


مغطى


السعوديه فقط


السعوديه فقط


169 ⃁


89 ⃁


75 ⃁


75 ⃁


Watch Ultra

عامان


عام واحد


لا


لا


3 مطالبات


مطالبتان


مغطى


مغطى


السعوديه فقط


السعوديه فقط


199 ⃁


99 ⃁


75 ⃁


75 ⃁


طريقة شراء خدمة +Samsung Care

يمكنك شراء خدمة +Samsung Care مع جهازك الجديد من الفئة Samsung Galaxy أو بشكل منفصل في غضون فترة معينة. انظر التفاصيل أدناه.

هل أنت عضو بالفعل في خدمة +Samsung Care؟ سجّل الدخول لعرض الخدمة المشترك فيها.

طريقة المطالبة بالمزايا

ليس عليك سوى اتباع الخطوات أدناه.

المطالبات و الدعم

يمكنك المطالبة بالتغطية عبر الاتصال على الخط الساخن الموضح أدناه. كل ما تحتاج إليه هو رقم IMEI المكون من 15 رمز.
اعثر عليه عبر إدخال رمز *#06# في شاشة المكالمات أو بالدخول في قسم "عن الهاتف" المدرج على قائمة الإعدادات.

المملكة العربية السعودية
هاتف: 8002474357

الأسئلة الشائعة

  • يتم عرض صور الجهاز والشاشة لأغراض التوضيح فقط.
  1. قد يتم تطبيق رسوم. يمكن تنفيذ المطالبات على المنتج الجديد أو المُجدَّد. إذا لم يكن نفس الإصدار والطراز متوفرين، فسوف يتم استبدالهما بطراز مماثل. يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام لمعرفة تفاصيل التغطية الكاملة.
  2. التلفيات العرَضية غير المحدودة بسبب المناولة. قد تُطبَّق قيود إضافية. أهلية الجهاز للإصلاح عُرضة للتغيير. وقد تُطبَّق رسوم الخدمة. مطالبات غير محدودة بخصوص العطل الميكانيكي. يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بالخطة لمعرفة تفاصيل التغطية الكاملة.
  3. قد يختلف مدى توفر تغطية التلفيات العَرَضية عالمياً باختلاف وقت شراء خدمة +Samsung Care.
  4. لا تسري تغطية التلفيات العَرَضية عالمياً إلا على التلفيات العَرَضية التي يتعرض لها الهاتف الذكي Galaxy إذا كان إصلاح المنتج خارج البلاد متاحاً.
  5. تُرجى مراجعة رسوم الخدمة التقريبية على الرابط https://samsung.com/sa/support/screen-repair-price/
  6. تخضع أسعار خدمة Samsung Care+‎ للتغيير من دون إخطار.
  7. قد تختلف تغطية +Samsung Care باختلاف البلد والطراز، وقد تُستقطع بعض الرسوم.
  8. قد تختلف تغطية خدمة Samsung Care+‎ ونوع الخدمة وتفاصيل العرض الترويجي باختلاف البلد/المنطقة وقد تُستقطع بعض الرسوم (رسوم الخدمة). قد يكون التسجيل مطلوباً للتأهل للاستفادة من ميزات العروض الترويجية لخدمة Samsung Care+‎.