Ce soluții există când dispozitivul nu detectează cartela SD

În funcție de modelul de dispozitiv, ai posibilitatea de a extinde capacitatea de stocare a dispozitivului tău prin inserarea unei cartele SD. În cazul în care dispozitivul tău nu recunoaște cartela SD sau se afișează avertizarea „Nu se poate scrie pe cartela SD”, consultă ghidul de mai jos pentru a soluționa problema.

Înainte de a încerca recomandările de mai jos, asigură-te că software-ul dispozitivului și aplicațiile aferente sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Pentru a actualiza software-ul dispozitivului mobil, urmează acești pași:

Pasul 1. Accesează Setări > Actualizare software.

Pasul 2. Atinge Descărcare și instalare.

Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.

Inspectează cartela SD

Mai întâi, scoate cartela SD din dispozitiv și verifică dacă prezintă defecte.

Introdu cheița de extragere pentru a scoate tava pentru cartelă Introdu cheița de extragere pentru a scoate tava pentru cartelă

Pasul 1. Oprește dispozitivul și introdu o cheiță de extragere în orificiul de lângă fanta pentru tava cartelei SD pentru a o scoate afară.

Fă o verificare a cartelei SD și reintrodu-o Fă o verificare a cartelei SD și reintrodu-o

Pasul 2. Inspectează cartela SD pentru a vedea dacă prezintă defecte. Dacă există reziduuri sau praf pe cartela SD, utilizează o lavetă moale pentru a șterge suprafața acesteia înainte de a o reintroduce în dispozitiv.

Chiar dacă cartela SD nu prezintă defecte vizibile, e posibil să ai în continuare probleme. Dacă ai alte dispozitive la îndemână, testează cartela SD pentru a vedea dacă funcționează.

Încearcă să repornești forțat dispozitivul. Prin repornirea dispozitivului se poate soluționa problema legată de nerecunoașterea cartelei SD.

Apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală pentru a opri dispozitivul Apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală pentru a opri dispozitivul

Pasul 1. Oprește dispozitivul ținând apăsate simultan Tasta volum mai mic și Tasta laterală și apoi selectează Închidere.

Apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală Apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală

Pasul 2. După oprirea ecranului, apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală în același timp.

Când apare sigla Samsung, eliberează tastele Când apare sigla Samsung, eliberează tastele

Pasul 3. Când apare sigla Samsung pe ecran, eliberează tastele.

Notă:

  • Datele și fișierele tale vor fi păstrate chiar dacă repornești forțat dispozitivul.

Cartela SD poate să fi fost deteriorată de o aplicație terță de pe dispozitivul tău. Pentru a verifica dacă acesta este motivul, încearcă să accesezi cartela SD în Mod sigur, cu toate aplicațiile terțe dezactivate. În cazul în care cartela SD nu este recunoscută în Modul de siguranță, poți să încerci să ștergi aplicațiile pe care le-ai instalat recent, nu le recunoști sau par a fi rău intenționate. 

Treci la Mod sigur urmând pașii de mai jos.

Ține apăsată Tasta volum mai mic și Tasta laterală pentru a opri dispozitivul Ține apăsată Tasta volum mai mic și Tasta laterală pentru a opri dispozitivul

Pasul 1. Oprește dispozitivul ținând apăsate simultan Tasta volum mai mic și Tasta laterală și apoi selectează Închidere.

Selectează Închidere Selectează Închidere

Pasul 2. Selectează Închidere.

Apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală Apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală

Pasul 3. După oprirea ecranului, apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală în același timp.

Eliberează Tasta laterală menținând Tasta volum mai mic apăsată Eliberează Tasta laterală menținând Tasta volum mai mic apăsată

Pasul 4. Când apare sigla Samsung pe ecran, eliberează Tasta laterală, menținând apăsată Tasta volum mai mic.

Încearcă să faci actualizarea în Modul de siguranță Încearcă să faci actualizarea în Modul de siguranță

Pasul 5. Când apare Mod sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberează tasta.

Urmează pașii de mai jos pentru a elimina o aplicație în Mod sigur.

Setări aplicații Setări aplicații

Pasul 1. Accesează Setări și selectează Aplicații.

Identifică aplicațiile necunoscute sau rău intenționate Identifică aplicațiile necunoscute sau rău intenționate

Pasul 2. Identifică aplicațiile pe care nu le recunoști sau par a fi rău intenționate.

Dezinstalare aplicație Dezinstalare aplicație

Pasul 3. Selectează Dezinstalare.

Atinge OK Atinge OK

Pasul 4. Atinge OK.

Din Mod sigur, treci la modul normal urmând pașii de mai jos.

Pasul 1. Apasă și ține apăsate Tasta volum mai mic și Tasta laterală simultan.
Pasul 2. Selectează Repornire.

Comută de la modul de siguranță la modul normal

Poți să încerci să soluționezi eroarea de recunoaștere a cartelei SD prin formatarea acesteia. Pentru a evita pierderea datelor, realizează un backup al datelor de pe cartelă înainte de a o formata. Pentru a formata cartela SD, urmează pașii de mai jos.

Notă:

  • În urma formatării întreg conținutul de pe cartela SD va fi șters, iar aceste date nu vor putea fi recuperate.
Setări Întreținere baterie și dispozitiv Setări Întreținere baterie și dispozitiv

Pasul 1. Mergi la Setări și selectează Întreținere baterie și dispozitiv.

Selectează Stocare Selectează Stocare

Pasul 2. Selectează Stocare.

Apasă Mai multe și de aici opțiunea Avansat Apasă Mai multe și de aici opțiunea Avansat

Pasul 3. Apasă Mai multe și selectează Avansat.

Selectează setarea Cartelă SD Selectează setarea Cartelă SD

Pasul 4. Selectează Cartelă SD.

Atinge Formatare Atinge Formatare

Pasul 5. Atinge Format și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a formata cartela SD.

Poți să-ți optimizezi și să-ți protejezi dispozitivul cu Protecție dispozitiv. Pe viitor, acest lucru poate să prevină apariția erorilor de recunoaștere a cartelei SD din cauza unui malware.

 Întreținere baterie și dispozitiv  Întreținere baterie și dispozitiv

Pasul 1. Mergi la Setări și selectează Întreținere baterie și dispozitiv.

Protecție dispozitiv Protecție dispozitiv

Pasul 2. Selectează Protecție dispozitiv.

Scanare telefon Scanare telefon

Pasul 3. Atinge Scanare telefon.

Notă:

  • Localizarea tastei de volum mai mic și a tastei laterale poate varia în funcție de modelul de dispozitiv.
  • Nu toate modelele de telefoane acceptă utilizarea de cartele SD.
  • Dacă ai urmat pașii de mai sus, dar problema încă persistă, e posibil ca dispozitivul tău să fie deteriorat fizic. Accesează Centrul de suport pentru informații relevante.
  • Capturile de ecran și meniurile pot varia în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea software.

Cum se utilizează aplicația Samsung Members

Dacă întâmpini dificultăți cu dispozitivul mobil, tableta sau dispozitivele portabile Samsung, ne poți trimite o întrebare în aplicația Samsung Members. Află mai multe despre trimiterea unui raport de eroare.

Vă mulţumim pentru apreciere!