O que fazer se o ecrã tátil do seu Galaxy Watch não estiver a funcionar
Quando o ecrã tátil do seu Galaxy Watch não responder corretamente ou ocorrerem erros relacionados com o toque, consulte a lista de opções de navegação tátil para verificar se o ecrã do seu relógio está a funcionar corretamente. Se continuar a ter problemas com o ecrã tátil, consulte o guia abaixo.
Existem várias ações de navegação tátil disponíveis, como Toque, Toque contínuo, Arrastar, Toque duplo, Deslizar e Afastar e juntar.
Toque: toque no ecrã para selecionar um ícone ou menu para abrir uma aplicação ou ativar uma funcionalidade.
Toque contínuo: toque continuamente no ecrã durante 0,5 segundos ou mais para editar um item ou abrir opções adicionais.
Arrastar: pressione e arraste o dedo para o local desejado no ecrã para mover ícones ou itens.
Toque duplo: toque duas vezes para aumentar e diminuir o zoom do ecrã na Galeria ou no navegador da web.
Deslizar: deslize o dedo pelo ecrã para ir para outra página ou menu.
Afastar e juntar: afaste ou junte dois dedos para aumentar e diminuir o zoom no ecrã.
Quando surgir um problema com a navegação tátil, como um bloqueio ou lentidão, reinicie o seu Galaxy Watch desligando-o e ligando-o novamente.
Desligar e ligar
Passo 1. Deslize para baixo para aceder às Definições rápidas > Toque no ícone de alimentação.
Passo 2. Toque no ícone de alimentação para desligar.
Passo 3. Pressione continuamente o botão Início para ligar o relógio.
Nota: se o relógio não se desligar, pressione continuamente o botão Início e o botão Voltar ao mesmo tempo durante, pelo menos, 7 segundos até que o relógio se desligue e ligue novamente.
Repor
Passo 1. Deslize e toque no ícone Definições.
Passo 2. Deslize para e toque em Gerais.
Passo 3. Toque em Repor.
Atenção:
- Antes de repor as predefinições do seu relógio, certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus dados utilizando a aplicação Galaxy Wearable.
- Após uma reposição, todas as definições e personalizações voltarão às predefinições de fábrica originais.
* Para que o seu relógio faça cópias de segurança automaticamente, deve estar conectado ao seu dispositivo móvel Galaxy antes de realizar uma reposição.
Nota: se continuar a ter problemas com o seu relógio, entre em contacto com o Centro de Assistência da Samsung.
Obrigado pelo seu feedback
Responda a todas as perguntas, por favor.