Como localizar os seus equipamentos Samsung Galaxy?
Se perdeu o seu precioso telemóvel, tablet, relógio ou mesmo os auriculares, não precisa de se preocupar. A funcionalidade Localizar o meu Telemóvel permite-lhe bloquear ou desbloquear, localizar ou, em último caso, eliminar por completo os seus dados. Fique descansado, mesmo a informação de pagamento Samsung Pay pode ser bloqueada ou eliminada, e tudo isto pode ser feito remotamente. Existem também serviços semelhantes disponíveis para o seu relógio e auriculares na aplicação Galaxy Wearable.
Nota: Os ecrãs e definições disponíveis podem variar consoante o fornecedor de serviços sem fios, a versão do software e o modelo.
Nota: O telemóvel tem de estar ligado.
O controlo remoto tem de estar ativado no telemóvel. Esta funcionalidade estará ativada por predefinição quando adiciona uma conta da Samsung ao seu telemóvel.
O desbloqueio remoto tem de estar ativado para utilizar a funcionalidade de desbloqueio de Localizar o Meu Telemóvel.
Se perdeu o seu telemóvel ou tablet, pode situar o seu paradeiro utilizando Localizar o Meu Telemóvel.
Navegue primeiro para o site Localizar o Meu Telemóvel num PC. Introduza as credenciais da sua conta Samsung e clique em Não sou um robô, e depois clique em INICIAR SESSÃO.
Do lado esquerdo, encontrará todos os dispositivos associados à conta Samsung que está a utilizar. Se os dispositivos estiverem ligados e conectados a uma rede, serão apresentados em Os Meus Dispositivos. Quando clicar num dispositivo, o painel direito apresenta todas as opções remotas disponíveis:
*Esta imagem é apenas um exemplo em inglês, mas está disponível no idioma do seu país.
- Tocar: Se não souber onde deixou o seu telemóvel ou tablet, faça-o tocar mesmo que esteja sem som.
- Bloquear e desbloquear: Se estiver preocupado com os seus dados pessoais, pode desbloquear remotamente o seu telemóvel ou tablet. Isto irá ativar um ecrã de Bloqueio e suspender os seus cartões no Samsung Pay. Caso se esqueça do seu método de desbloqueio, pode também desbloquear o seu telemóvel ou tablet remotamente.
Nota: Se não tiver sido possível bloquear ou desbloquear o seu telemóvel ou tablet, um ponto de exclamação vermelho irá aparecer.
- Situar localização: Verifique onde o telemóvel ou tablet perdido se situa a cada 15 minutos.
Atenção: Se estiver a utilizar Localizar o Meu Telemóvel para localizar um telemóvel ou tablet perdido, não vá diretamente para a localização no mapa. Informe as autoridades e deixe-as recuperar o equipamento por si.
- Eliminar dados remotamente: Não deixe que ladrões acedam aos seus dados privados. Lembre-se, as definições do seu telemóvel ou tablet serão completamente repostas e irá perder todos os seus dados, incluindo os dados financeiros do Samsung Pay.
Nota: Se uma conta Google estiver registada, precisa de iniciar sessão na conta antes de utilizar novamente o telemóvel ou tablet.
- Prolongar a vida da bateria: A última coisa que quererá é que o telemóvel ou tablet perdido se desligue. Utilize esta funcionalidades para tirar o máximo proveito da vida útil do seu telemóvel ou tablet e aumentar as hipóteses de o encontrar.
- Recuperar chamadas/mensagens: Poderá visualizar até 50 chamadas e mensagens recentes do telemóvel.
- Definir Guardiões: Poderá designar guardiões que podem localizar remotamente o telemóvel ou tablet, ativar o Modo de Emergência ou fazer tocar o telemóvel ou tablet.
Nota: Se mesmo assim não conseguir localizar o seu telemóvel ou tablet, a sua operadora poderá ter um serviço para ajudar a localizar ou suspender o telemóvel. Contacte a operadora para informação adicional.
Deixou acidentalmente o seu telemóvel nalgum sítio? Poderá utilizar o seu smartwatch para o localizar.
No seu smartwatch, prima a tecla Home, e depois arraste e toque em Localizar o meu telemóvel. Toque em Iniciar para começar a localizar o seu telemóvel. O toque do telemóvel irá soar, tornando-o fácil de localizar. Localize o seu telemóvel e depois arraste para baixo no ícone Dispersar .
Nota: Certifique-se de que tem todos os requisitos, como uma ligação remota, já ativados em caso de perder o seu relógio.
Se tiver perdido o seu smartwatch, poderá encontrá-lo utilizando a aplicação Galaxy Wearable. O serviço Localizar o Meu Telemóvel não irá deixá-lo ver a localização do relógio, mas permite bloquear ou eliminar serviços Samsung, como o Samsung Pay.
No telemóvel, navegue para a aplicação Galaxy Wearable, e toque em Localizar o meu relógio. (Nas pulseiras de fitness, toque em Localizar a minha pulseira ou Localizar o meu equipamento.) Se o seu relógio estiver conectado ao seu telemóvel por Bluetooth, toque em INICIAR. O seu relógio começa a vibrar, pelo que é mais fácil encontrá-lo. Ao encontrá-lo, toque no ícone X e deslize para a direita.
*Esta imagem é apenas um exemplo em inglês, mas está disponível no idioma do seu país.
Se perdeu o seu relógio algures fora do alcance do Bluetooth, tem duas opções disponíveis quando a ligação remota está ligada:
- Obter localização: Dá-lhe o endereço de onde o relógio está atualmente situado. Pode tocar em Ver no mapa para localizar num mapa.
- Definir segurança: Aceda às opções para remotamente definir um bloqueio, redefinir, ou colocar um bloqueio de reativação no relógio.
Não precisa de comprar novos Galaxy Buds se os tiver perdido, porque a aplicação Galaxy Wearable faz com que encontrá-los sejam extremamente fácil.
No seu telemóvel ou tablet, navegue para a aplicação Galaxy Wearable. Toque em Localizar os meus auriculares, e depois toque em Iniciar. Os auriculares começam a apitar, ficando o som gradualmente mais alto por um período de 3 minutos. Toque em Parar para parar a procura.
A aplicação irá mostrar os auriculares como desligados e não conseguirá localizar os auriculares se estiverem foram do alcance do Bluetooth (9,5 metros), ou se a bateria estiver sem carga.
*Esta imagem é apenas um exemplo em inglês, mas está disponível no idioma do seu país.
Nota: Os auriculares poderão não emitir qualquer sinal sonoro se existirem substâncias estranhas ou resíduos no interior do sensor de IV.
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