O que significam os códigos de erro na máquina de secar?

Se a máquina de secar não funcionar, estará visível um código de erro no ecrã. Na maioria dos casos, não se trata de um problema mecânico. Verifique os códigos e as instruções fornecidas abaixo e experimente as sugestões. Se algum código continuar a ser exibido no ecrã, contacte o Centro de Assistência Técnica Samsung mais próximo para obter ajuda adicional. 

Principais códigos de erro

Antes de mais, o primeiro passo para colocar a máquina de secar novamente a funcionar é desligar o cabo de alimentação da tomada e aguardar pelo menos 30 segundos antes de voltar a ligar a máquina. Por vezes, isto é suficiente para ajudar a reiniciar o sistema da máquina de secar e para que esta comece a funcionar corretamente.

Coduri majore de informare

Código de erro

Significado

Ação

AC6, AE6

Problema com a comunicação entre o PBA principal e o do inversor
  • Experimente reiniciar o ciclo.
  • Se o código de informação persistir, contacte um centro de assistência da Samsung.

3C, 3E

Problema no funcionamento do motor Inversor
  • Experimente reiniciar o ciclo.
  • Se o código de informação persistir, contacte um Centro de Assistência Técnica Samsung.

dC, dE

A porta está aberta
  • Feche a porta e comece novamente.
  • Certifique-se de que nenhuma peça de roupa fica presa na porta.
  • Verifique se a função Child Lock (bloqueio para crianças) está ativa. Se a função bloqueio para crianças estiver ativa, poderá receber esta mensagem quando abrir a porta, mesmo que a máquina de secar não esteja em funcionamento.
  • Se o código de informação persistir, contacte um centro de assistência da Samsung.

5C, 5E

Avaria na drenagem/bomba de drenagem/mangueira de escoamento congelada/depósito da água cheio
  • Certifique-se de que a mangueira de drenagem não está dobrada ou danificada.
  • Se a mangueira estiver congelada, enrole-a numa toalha embebida em água quente durante cerca de dez minutos para descongelar a mangueira.
  • Esvazie o depósito da água, ligue a máquina de secar e comece novamente.
  • Se o código de informação persistir, contacte um centro de assistência local da Samsung.

HC, HE

Sobreaquecimento do compressor/Verificação de aquecimento a alta temperatura
  • Verifique se os disjuntores no quadro elétrico da sua casa se desligaram. Voltar a acioná-los, se for esse o caso.
  • Desligue a máquina de secar da tomada de corrente e verifique as ligações dos fios no elemento de aquecimento (esta ação requer um eletricista profissional certificado).
  • Limpe o filtro de cotão.
  • Se o código de informação persistir, contacte um centro de assistência local da Samsung.

NC, NC1

Problema com o filtro de cotão
  • Verifique a unidade do filtro de cotão.
  • Se o código de informação persistir, contacte um centro de assistência da Samsung.

NC2

Problema com a tampa interior do permutador de calor
  • Verifique a unidade da tampa interior do permutador de calor.
  • Se o código de informação persistir, contacte um centro de assistência da Samsung.

tC, tE

Problema com o sensor de temperatura do ar
  • Limpe o filtro de cotão ou o permutador de calor.
  • Verifique se o filtro de cotão está entupido.
  • Verifique se o sistema de ventilação está obstruído.
  • Se o código de informação persistir, contacte um centro de assistência da Samsung.

tC5, tE5

Problema com o sensor de temperatura do compressor
  • Aguarde dois a três minutos.
  • Volte a ligar o aparelho para recomeçar.
  • Verifique se o filtro de cotão está entupido.
  • Verifique se o sistema de ventilação está obstruído.
  • Se o código de informação persistir, contacte um centro de assistência da Samsung.

Nota: 

Outros códigos de erro

Contacte um Centro de Assistência Técnica da Samsung.

Códigos de erro AC e AE na máquina de secar
  • Desligue a máquina de secar da corrente e verifique se as ligações do cabo de alimentação estão soltas ou danificadas no circuito do interruptor de porta/fecho.
  • Pode ser necessário substituir a unidade do interruptor da porta/fecho. Nesse caso, contacte um Centro de Assistência Técnica da Samsung.
Código de erro dF na máquina de secar
Códigos de erro FC e FE na máquina de secar
Códigos de erro FIL + tEr na máquina de secar
Código de erro HC2 na máquina de secar
  • Verifique se a energia elétrica está a ser devidamente fornecida.
  • Verifique se o cabo de alimentação está ligado à corrente.
  • Se o código de informação persistir, contacte um Centro de Assistência Técnica da Samsung.
Códigos de erro 9C1/9E1/9C2/9E2 na máquina de secar.

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