O que é a verificação da data de nascimento quando reponho a palavra-passe da minha conta Samsung?

Ícone da conta Samsung junto a um portátil e um smartphone na página de início de sessão na conta Samsung

A verificação da data de nascimento é uma das fases necessárias do processo de reposição da palavra-passe da sua conta Samsung. É uma medida de segurança implementada para garantir que apenas o proprietário legítimo da conta pode recuperar o acesso à conta, fornecendo a data de nascimento durante o processo de reposição. Esta camada adicional de segurança ajuda a proteger a sua conta contra potenciais violações e acesso não autorizado.

A verificação da data de nascimento é automaticamente adicionada quando a introduz após a criação da sua conta Samsung.

Exemplo de data de nascimento ao criar uma conta Samsung

Se tiver sessão iniciada na sua conta Samsung no seu telemóvel ou tablet e se esquecer da sua palavra-passe, pode repô-la facilmente. A verificação da data de nascimento é apresentada depois de tocar em Verificar com número de recuperação ou e-mail.

2 Toque em Iniciar sessão.
Início de sessão na página Web da conta Samsung
3 Toque em Inicie sessão com a sua ID de conta.
Inicie sessão com a sua ID de conta na página Web da conta Samsung
4 Introduza o seu endereço de e-mail e toque em Seguinte.
Introduza o endereço de e-mail da sua conta Samsung. Toque no botão Seguinte
5 Toque em Esqueceu a palavra-passe?
Hiperligação Esqueceu a palavra-passe na página da conta Samsung
6 Introduza novamente o seu endereço de e-mail e toque em Repor palavra-passe.
Repor palavra-passe na página Web da conta Samsung

Nota: também pode chegar a esta fase acedendo a: Definições  > Conta Samsung na parte superior > Esqueceu-se da palavra-passe ou não tem uma conta? > Esqueceu-se da palavra-passe.

7 Verifique o seu número de telefone e toque em Continuar.
Verificar o número de telefone da conta Samsung
8 Se necessário, toque em Verificar com número de recuperação ou e-mail.
Página Verificar conta Samsung com número de recuperação ou e-mail
9 Toque em Continuar.
Verificar a sua conta e Continuar
10 Introduza a verificação da sua data de nascimento e toque em Continuar.
Introduza a data de nascimento na conta Samsung e continue
11 Toque em Enviar código e, depois de introduzir o código que recebeu Verificar.
Verificação do código recebido por mensagem de texto
12 Introduza a sua nova palavra-passe e toque em Seguinte.
Reponha a palavra-passe da conta Samsung e confirme
13 A sua palavra-passe foi reposta com sucesso.
Página Palavra-passe reposta com sucesso

Pode editar facilmente a sua data de nascimento se a tiver introduzido incorretamente ao configurar a sua conta Samsung.

1 Abra as Definições.
Ícone de definições da Samsung
2 Toque em Contas e cópia de segurança.
Contas e cópia de segurança nas Definições
3 Toque em Gerir contas.
Gerir contas em Contas e cópia de segurança
4 Toque na sua conta.
Endereço de e-mail/conta na página Gerir contas
5 Toque em O meu perfil.
O meu perfil na conta Samsung
6 Toque em Informações de perfil.
Informações de perfil na conta Samsung
7 Toque em Data de nascimento.
Toque em Data de nascimento no perfil da conta Samsung
8 Atualize a sua data de nascimento e toque em Guardar.
Data de nascimento e Guardar
9 A sua data de nascimento foi atualizada com sucesso na sua conta Samsung.

Também pode editar a sua data de nascimento num PC de secretária/portátil, acedendo à página web conta Samsung > Perfil > Editar informações pessoais > Introduza a sua data de nascimento > Guardar.

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