Para além da assistência técnica prestada pela Samsung, enquanto fabricante, a Allianz é responsável por proteger o seu dispositivo de danos acidentais consoante os termos estabelecidos nas Condições da Apólice.

Os danos incluem:

- Danos no ecrã: danos físicos como rachas, rutura do vidro ou vidro/ecrã traseiro que afetem o funcionamento do produto assegurado, e limitados às peças necessárias para reparar o ecrã ou o vidro traseiro, como é o caso do painel de vidro/plástico, do LCD e dos sensores integrados no ecrã.

- Outros danos: danos causados por líquidos derramados dentro ou em cima do dispositivo assegurado. Ou qualquer outro dano físico que não seja referente ao ecrã e que impeçam carregar o equipamento ou aceder ao software do mesmo.