Smart switch

Mover dados
de modo rápido e fácil
com Smart Switch


O conteúdo do seu telefone ou tablet anterior - fotografias favoritas, contactos, eventos de calendário, notas, definições do dispositivo e muito mais
- permanece consigo quando muda para um novo Samsung Galaxy.

São apresentados vários ícones de aplicações num smartphone antigo. Os ícones saltam para fora do ecrã e voam para a direita, em direção a um Galaxy Flip5 que está virado para o lado e meio aberto. O Galaxy Flip5 capta os ícones e fecha. Em seguida, o Galaxy Flip5 vira-se para a frente e abre-se, mostrando o processo de transferência de dados no seu ecrã. É mostrado que está a transferir mais de quatro mil imagens, com um círculo de carregamento que mostra a taxa de transferência a subir até 100%. Na parte superior, é apresentado o texto Mantenha os seus telefones próximos uns dos outros para se manter ligado, enquanto na parte inferior, o texto Manter ecrã ligado está no ecrã para servir como lembrete. Por fim, o smartphone antigo e o novo Galaxy Flip5 aparecem juntos. Vários ícones de aplicações são retirados do smartphone antigo e depois inseridos no Galaxy Flip5. O ícone da aplicação Smart Switch aparece no ecrã do Galaxy Flip5. São apresentados vários ícones de aplicações num smartphone antigo. Os ícones saltam para fora do ecrã e voam para a direita, em direção a um Galaxy Flip5 que está virado para o lado e meio aberto. O Galaxy Flip5 capta os ícones e fecha. Em seguida, o Galaxy Flip5 vira-se para a frente e abre-se, mostrando o processo de transferência de dados no seu ecrã. É mostrado que está a transferir mais de quatro mil imagens, com um círculo de carregamento que mostra a taxa de transferência a subir até 100%. Na parte superior, é apresentado o texto Mantenha os seus telefones próximos uns dos outros para se manter ligado, enquanto na parte inferior, o texto Manter ecrã ligado está no ecrã para servir como lembrete. Por fim, o smartphone antigo e o novo Galaxy Flip5 aparecem juntos. Vários ícones de aplicações são retirados do smartphone antigo e depois inseridos no Galaxy Flip5. O ícone da aplicação Smart Switch aparece no ecrã do Galaxy Flip5.

* Os dados transferíveis podem variar dependendo do sistema operativo do dispositivo (Android ou iOS), da versão do sistema operativo e/ou da opção de ligação.

Porquê o Samsung Smart Switch?


O Smart Switch transfere facilmente vários tipos de dados para o seu novo Samsung Galaxy a partir de diferentes dispositivos da forma que funciona melhor para si.

À esquerda, estão dois smartphones e um tablet. À direita, está o telefone Galaxy a receber dados através do Smart Switch. No meio, está um ícone semelhante a uma seta a indicar que os dados estão a ser transferidos de dispositivos anteriores para o novo Galaxy. À esquerda, estão dois smartphones e um tablet. À direita, está o telefone Galaxy a receber dados através do Smart Switch. No meio, está um ícone semelhante a uma seta a indicar que os dados estão a ser transferidos de dispositivos anteriores para o novo Galaxy.

Mover dados de um sistema operativo diferente

Independentemente de virem de outro Galaxy, iOS ou outro dispositivo Android, os dados que são importantes para si podem agora ser facilmente transferidos para o seu novo Galaxy.

* Consulte os requisitos técnicos para dispositivos compatíveis com Smart Switch na secção Perguntas Frequentes.

São apresentados dois smartphones. Entre os dispositivos estão os ícones de cabo USB, Wi-Fi, dispositivo de armazenamento e portátil. No meio está a ligar os dois dispositivos para indicar que os dados podem ser transferidos através de diferentes opções. São apresentados dois smartphones. Entre os dispositivos estão os ícones de cabo USB, Wi-Fi, dispositivo de armazenamento e portátil. No meio está a ligar os dois dispositivos para indicar que os dados podem ser transferidos através de diferentes opções.

Mude de várias formas

O Smart Switch permite-lhe escolher entre muitas opções para ligar os seus dispositivos: desde um cabo USB, ligação sem fios, dispositivo de armazenamento ao PC e muito mais.

* A opção de ligação disponível pode variar dependendo do sistema operativo do dispositivo, do fabricante ou da disponibilidade de armazenamento expansível no dispositivo.

Um smartphone está a apresentar o ecrã Selecionar dados para transferir. À volta do telefone estão vários ícones de aplicações, indicando o tipo de dados que podem ser transferidos através do Smart Switch. Um smartphone está a apresentar o ecrã Selecionar dados para transferir. À volta do telefone estão vários ícones de aplicações, indicando o tipo de dados que podem ser transferidos através do Smart Switch.

Mover vários tipos de dados

O Smart Switch migra diferentes tipos de ficheiros para o seu novo Galaxy, incluindo fotografias, vídeos, notas, eventos de calendário e até definições do dispositivo.

* Os dados transferíveis podem variar dependendo do sistema operativo do dispositivo (Android ou iOS), da versão do sistema operativo e/ou da opção de ligação.

Como transferir

Pronto para transferir dados? Primeiro, prepare o seu dispositivo anterior e, em seguida, selecione a forma preferida de ligar o seu novo Samsung Galaxy.

Qual é o seu dispositivo anterior?

GALAXY

Como gostaria de se ligar?
Utilize Wi-Fi ou um cabo USB
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada em ambos os dispositivos. A aplicação vem pré-instalada nos novos dispositivos Galaxy, mas também pode ser descarregada a partir da Galaxy Store. Descarregue a aplicação Smart Switch da App Store da Apple e instale-a no seu iPhone ou iPad antigo.

Smart Switch funciona quando os dispositivos têm pelo menos 20% de bateria para garantir uma transferência de dados segura.

São apresentados dois smartphones. Ambos apresentam o ícone da aplicação Smart Switch. Transferências de dados do telefone à esquerda para o telefone à direita.
Passo 1: Lançamento

No seu novo dispositivo Galaxy, abra a aplicação Smart Switch. Toque em Receber dados e, em seguida, toque em Galaxy.

  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Conectar

Selecione uma ligação sem fios ou utilize um cabo USB para ligar o seu dispositivo antigo ao seu novo dispositivo Galaxy.

  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com fios, porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados antecipadamente, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante essa transferência.
  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com fios, porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados antecipadamente, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante essa transferência.
Passo 3: Selecionar

Selecione os dados que pretende transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Backup e restauro a partir de armazenamento externo
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada nos seus dispositivos. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida a partir da Galaxy Store.

Em seguida, insira o cartão microSD ou ligue o dispositivo de armazenamento USB ao seu telefone ou tablet Galaxy.

À esquerda, encontra-se um ícone de armazenamento externo. À direita, está um smartphone a exibir o ícone da aplicação Smart Switch. Transferência de dados entre os dois dispositivos.
Passo 1: Lançamento

No seu telefone, inicie a aplicação Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito.

  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Selecionar

Toque em Cartão SD em Cópia de segurança e selecione os dados de que pretende efetuar a cópia de segurança a partir do seu antigo dispositivo.

  • * Se não houver espaço suficiente no seu armazenamento externo, poderá ter de anular a seleção de alguns itens. Ou pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para a transferência dos dados
  • * Se não houver espaço suficiente no seu armazenamento externo, poderá ter de anular a seleção de alguns itens. Ou pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para a transferência dos dados
Passo 3: Cópia de segurança

Siga as instruções no ecrã. Quando terminar, toque em Concluído e, em seguida, remova o armazenamento externo do antigo dispositivo.

Passo 4: Conectar

Em seguida, insira o armazenamento externo no novo dispositivo Galaxy para receber dados. Inicie a aplicação Smart Switch e toque no ícone do cartão SD.

Passo 5: Restaurar

Toque em Restaurar. Selecione o que pretende restaurar e, em seguida, toque em Seguinte.

Passo 6: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Seguinte e depois em Concluído quando terminar.

Backup e restauro do PC ou Mac
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada nos seus dispositivos.

A aplicação para telefone ou tablet Galaxy está pré-instalada, mas também pode ser transferida da Galaxy Store. Para a aplicação Smart Switch PC, transfira-a e instale-a no seu Windows PC ou Mac.

Link para transferir Smart Switch para PC:

Windows Mac
  • * O Smart Switch funcionará quando os dispositivos estiverem, pelo menos, 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.
São apresentados três dispositivos, os três a apresentar o ícone da aplicação Smart Switch. À esquerda está um smartphone, ao meio um portátil e à direita um novo smartphone. Primeiro os dados primeiro são transferidos do anterior smartphone para o portátil e depois movidos do portátil para o novo smartphone.
  • * O Smart Switch funcionará quando os dispositivos estiverem, pelo menos, 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.
Passo 1: Ligar e iniciar

Ligue ao seu PC o seu telefone ou tablet anterior utilizando um cabo USB.
No seu PC, inicie a aplicação Smart Switch e toque em Cópia de segurança para guardar os dados do antigo dispositivo.

Passo 2: Selecione para fazer uma cópia de segurança

Escolha os dados de que pretende fazer cópia de segurança. “Selecionar todos” é a opção predefinida, mas pode anular a seleção de alguns itens, se quiser. Clicar numa categoria irá permitir-lhe selecionar itens específicos nessa categoria. Toque em “Cópia de segurança” quando estiver pronto.

Passo 3: Cópia de segurança

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Passo 4: Ligar e restaurar

Em seguida, ligue o seu novo dispositivo Galaxy ao seu PC usando um cabo USB.
No seu PC, inicie o Smart Switch e toque em Restaurar para transferir dados para o novo dispositivo.

Passo 5: Selecione para restaurar

Selecione os dados que pretende restaurar e toque em Restaurar.

Passo 6: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em OK quando o restauro estiver concluído.

IOS

Como gostaria de se ligar?
Antes de começar
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada no dispositivo Galaxy. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida da Galaxy Store. Não precisa de instalar a aplicação num dispositivo iOS.

Verifique se ambos os dispositivos estão devidamente carregados antes de ligar a um cabo USB, porque a ligação a um carregador não está disponível durante a transferência.

São apresentados dois smartphones. O telefone à direita está a exibir o ícone da aplicação Smart Switch. Transferências de dados do telefone à esquerda para o telefone à direita
Passo 1: Lançamento

No seu novo dispositivo Galaxy, inicie a aplicação Smart Switch. Toque em “Receber dados” e, em seguida, toque em iPhone/iPad.

  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Conectar

Utilize um cabo Lightning para USB-C ou USB-C para USB-C para ligar o seu dispositivo iOS anterior ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver a utilizar um cabo USB-A como muitos cabos de carregamento padrão, pode utilizar o adaptador OTG para ligar à porta USB-C.

Quando o alerta “Confiar neste computador?” aparecer no seu iPhone ou iPad, toque em “Confiar”.

  • * Adaptador OTG vendido separadamente
  • * Adaptador OTG vendido separadamente
Passo 3: Selecionar

Selecione os dados que pretende transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Dicas adicionais

Também pode transferir as suas conversas e fotografias do WhatsApp no seu dispositivo iOS para o seu novo Samsung Galaxy.

Execute os seguintes passos:

  1. 1. Ao selecionar os dados a transferir, selecione “WhatsApp” no menu Aplicações e toque em Transferir.
  2. 2. Efetue a leitura do código QR e toque em Iniciar no seu iPhone.
  • * Requer a versão mais recente do WhatsApp no dispositivo iOS.
  • * O histórico de chat do WhatsApp só pode ser transferido antes de iniciar sessão no WhatsApp no novo dispositivo. Se alguém iniciar sessão no WhatsApp antes da migração ou antes de o Smart Switch ter terminado de transferir os dados, os dados da aplicação não serão transferidos.
  • * Requer a versão mais recente do WhatsApp no dispositivo iOS.
  • * O histórico de chat do WhatsApp só pode ser transferido antes de iniciar sessão no WhatsApp no novo dispositivo. Se alguém iniciar sessão no WhatsApp antes da migração ou antes de o Smart Switch ter terminado de transferir os dados, os dados da aplicação não serão transferidos.
Utilizar Wi-Fi
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada em ambos os dispositivos. A aplicação vem pré-instalada em novos dispositivos Galaxy, mas também pode ser descarregada a partir da Galaxy Store. Descarregue a aplicação Smart Switch a partir da App Store da Apple e instale-a no seu iPhone ou iPad antigo.

O Smart Switch funcionará quando os dispositivos estiverem pelo menos 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.

Ligação para download do Smart Switch móvel:

APPLE APP STORE
Dois smartphones estão um pouco afastados. O logótipo do Smart Switch é apresentado em ambos os ecrãs. Uma seta começa a partir do smartphone à esquerda e viaja para o smartphone à direita, indicando a transferência de dados.
Passo 1: Lançamento

No seu novo dispositivo Galaxy, inicie a aplicação Smart Switch. Toque em “Receber dados” e, em seguida, em “iPhone/iPad”.

  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no seu telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no seu telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Conectar

Toque em “Transferir sem fios” para ligar o seu dispositivo iOS ao seu novo dispositivo Galaxy.

  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se a utilização de uma ligação com fios, uma vez que pode transferir uma maior quantidade de dados de uma só vez. Certifique-se antecipadamente de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante tal transferência.
  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se a utilização de uma ligação com fios, uma vez que pode transferir uma maior quantidade de dados de uma só vez. Certifique-se antecipadamente de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante tal transferência.
Passo 2: Conectar

Descarregue a aplicação Smart Switch tocando em “Obter Smart Switch no seu iPhone ou iPad” e fazendo a leitura do código QR.

Passo 2: Conectar

Abra a aplicação Smart Switch no seu iPhone ou iPad e toque em “Transferir sem fios”.
Em seguida, faça a leitura do código QR no seu novo telefone Samsung Galaxy.

Passo 3: Selecionar

Selecione os dados que pretende transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em “Transferir”.
Pode transferir os seus Contactos, Calendário, Imagens e Vídeos.

Passo 4: Transferência

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

  • * Mantenha o Smart Switch aberto no seu iPhone ou iPad durante a transferência
  • * Mantenha o Smart Switch aberto no seu iPhone ou iPad durante a transferência
Transferir dados de cópia de segurança do iTunes (Finder) do PC ou Mac
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada nos seus dispositivos.

A aplicação para telefone ou tablet Galaxy está pré-instalada e também pode ser transferida da Galaxy Store. Para a aplicação Smart Switch PC, transfira-a e instale-a no seu Windows PC ou Mac.

Link para transferir Smart Switch para PC:

Windows Mac
É mostrado um computador portátil e um smartphone. Ambos apresentam o ícone da aplicação Smart Switch. Transferências de dados do portátil para o telefone
Passo 1: Cópia de segurança

Para garantir que todos os seus dados mais recentes estão prontos para o Smart Switch, faça uma cópia de segurança do seu dispositivo iOS com o iTunes (Finder) no seu PC ou Mac.

Passo 2: Conectar

Ligue o seu telefone ao seu PC utilizando um cabo USB. Inicie o Smart Switch no seu PC e toque em Restaurar.

Passo 3: Restaurar

Selecione os dados de backup do iTunes (Finder) que gostaria de restaurar e toque em Restaurar.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Mover dados do iCloud
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada no seu telefone ou tablet Galaxy. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida da Galaxy Store.

O Smart Switch funcionará quando os dispositivos estiverem, pelo menos, 20% carregados para garantir uma transferência de dados segura.

São mostrados o ícone iCloud e um smartphone a exibir o ícone da aplicação Smart Switch. Transferências de dados do iCloud para o telefone.
Passo 1: Sincronizar com iCloud

Para garantir que todos os seus dados mais recentes estão prontos para o Smart Switch, sincronize o seu dispositivo iOS com o iCloud.

  1. 1. No seu iPhone ou iPad, vá a Definições, toque no seu nome e, em seguida, toque em iCloud. Em seguida, toque em Mostrar tudo.
  2. 2. Selecione Fotografias e ative Sincronizar este iPhone (ou iPad).
  3. 3. Regresse ao iCloud e selecione iCloud Drive e, em seguida, ative Sincronizar este iPhone (ou iPad).
  4. 4. Regresse ao iCloud e ative Páginas, Números e Notas principais.
  5. 5. Regresse ao iCloud e selecione Notas e, em seguida, ative Sincronizar este iPhone (ou iPad).
  6. 6. Regresse ao iCloud e ative Contactos, Calendários e Lembretes.
Passo 2: Lançamento

No seu novo dispositivo, inicie a aplicação Smart Switch e toque em Receber dados. Em seguida, toque em iPhone/iPad.

  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
Passo 3: Conectar

Em vez disso, toque em Obter dados do iCloud. Introduza o seu ID Apple ou endereço de email e palavra-passe e toque em Iniciar sessão no iCloud.

Passo 4: Selecionar

Selecione os dados do iCloud que pretende transferir e, em seguida, toque em Transferir.

Passo 5: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Other Android

Como gostaria de se ligar?
Utilize Wi-Fi ou um cabo USB
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada em ambos os dispositivos. A aplicação está pré-instalada no novo dispositivo Galaxy, mas também pode ser transferida da Galaxy Store ou da Google Play Store.

O Smart Switch funcionará quando os dispositivos estiverem pelo menos 20% carregados para garantir a transferência segura de dados.

São apresentados dois smartphones. Ambos apresentam o ícone da aplicação Smart Switch. Transferências de dados do telefone à esquerda para o telefone à direita
Passo 1: Lançamento

No seu novo telefone Galaxy, inicie a aplicação Smart Switch e toque em Receber dados. E depois toque em Galaxy/Android.

  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Conectar

Utilize uma ligação sem fios ou um cabo USB para ligar o seu dispositivo antigo ao seu novo telefone Samsung Galaxy.

  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com fios, porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados antecipadamente, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante essa transferência.
  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com fios, porque é relativamente mais rápida. Certifique-se de que os seus dispositivos estão devidamente carregados antecipadamente, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante essa transferência.
Passo 3: Selecionar

Selecione os dados que pretende transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Backup e restauro a partir de armazenamento externo
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais atualizada da aplicação Smart Switch instalada nos seus dispositivos. A aplicação está pré-instalada no novo dispositivo Galaxy, mas também pode ser transferida da Galaxy Store ou da Google Play Store.

Em seguida, insira o cartão microSD ou ligue o dispositivo de armazenamento USB ao seu dispositivo antigo.

São apresentados três dispositivos, os três a apresentar o ícone da aplicação Smart Switch. À esquerda está um smartphone, ao meio um portátil e à direita um novo smartphone. Primeiro os dados primeiro são transferidos do anterior smartphone para o portátil e depois movidos do portátil para o novo smartphone.
Passo 1: Lançamento

No seu dispositivo antigo, inicie a aplicação Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito. Em seguida, toque em Cartão SD em Cópia de segurança.

  • * Pode transferir a aplicação Smart Switch a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store.
  • * Pode transferir a aplicação Smart Switch a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store.
Passo 2: Selecionar e fazer uma cópia de segurança

Selecione os dados de que pretende efetuar uma cópia de segurança e toque em Seguinte. Quando a transferência estiver concluída, toque em Concluído.

  • * Se não houver espaço suficiente no seu armazenamento externo, poderá ter de anular a seleção de alguns itens. Ou pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para a transferência dos dados
  • * Se não houver espaço suficiente no seu armazenamento externo, poderá ter de anular a seleção de alguns itens. Ou pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para a transferência dos dados
Passo 3: Conectar

Em seguida, insira um cartão SD ou ligue um dispositivo de armazenamento USB ao seu novo telefone Galaxy. Inicie a aplicação Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito.

Passo 4: Restaurar

Toque em Restaurar. Selecione o que pretende restaurar e, em seguida, toque em Seguinte.

Passo 5: Transferir

TA transferência começará em breve. Toque em Concluído quando terminar.

Veja como é fácil mudar


Transfira facilmente as suas aplicações Watch, temas, definições e muito mais para o seu novo dispositivo Samsung Galaxy. Basta selecionar os dados do seu Watch nas opções de dados quando transferir com o Smart Switch.

* Esta funcionalidade está disponível no Wear OS com Android 13 OS (T OS) e superior, e tanto os telefones antigos como os novos devem ter GMS v23.15.17 ou superior. O Galaxy Watch tem de estar ligado ao telefone antigo do utilizador. Tanto o telefone antigo como o novo do utilizador devem ter sessão iniciada na mesma Samsung account e na conta Google.

Perguntas frequentes

  • Verifique os requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com Smart Switch.

    Telefone/Tablet
    Phone and Tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 5.0 ou superior iOS 5.0 ou versões posteriores
    Ao utilizar o Wi-Fi, o Smart Switch está disponível em versões iOS 12 ou posteriores.
    PC para cópia de segurança e restauro
    PC para cópia de segurança e restauro
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 ou versões posteriores
    - Se o Microsoft Media Feature Pack não for
    instalado no seu PC, descarregue o formulárioaqui     		MacOS X 10.9 ou versões posteriores

  • No Smart Switch, pode escolher o dispositivo a partir do qual pretende transferir dados e ver que tipos de dados podem ser transferidos. Se o seu dispositivo anterior for um modelo Samsung Galaxy, poderá transferir praticamente tudo, incluindo todas as suas mensagens, conteúdo multimídia, definições de Wi-Fi e até as suas definições de ecrã inicial.
    Veja abaixo mais detalhes sobre que tipos de dados o Smart Switch pode transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable    		 Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contactos Contactos (incluindo fotografias) Transferível Transferível
    Mensagens SMS, MMS Transferível Transferível
    Gallery Fotografias Transferível Transferível
    Música Música (conteúdo sem DRM) Transferível Transferível
    Listas de reprodução Transferível Transferível
    Vídeos Vídeos (conteúdo sem DRM) Transferível Transferível
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferível Transferível
    Chamadas Registo de chamadas Transferível Transferível
    Chamadas perdidas Transferível Transferível
    Lista de bloqueios de chamadas Transferível Não transferível
    Alarme/Hora Hora do alarme, Ligado/Desligado, Outras definições Transferível Não transferível
    Lista de relógios mundiais Transferível Não transferível
    Memórias de voz Gravações de voz, ficheiros Memo Transferível Não transferível
    Internet Marcador, sites mais visitados Transferível Transferível
    Calendário Agendamento Transferível (Device content only) Transferível (Device content only)
    Memorandos Conteúdo do memorando, data Transferível Não transferível
    Home Esquema de Home
    (posições de ícones, pastas de aplicações, etc.)    		 Transferível Não transferível
    Aplicações instaladas (pasta) Transferível Transferível
    Transferência de dados da aplicação (pode variar de acordo com a aplicação) Transferível Não transferível
    Imagem do ecrã de bloqueio/ Home Transferível Não transferível
    Definições Definições básicas
    (Teclado, Toque, Acessibilidade, Idioma, B/T, Notificação, ETC)    		 Transferível Não transferível
    Tempo limite Transferível Transferível
    Modo escuro Transferível Transferível
    NFC Transferível Transferível
    Localização Transferível Transferível
    Feedback de vibração Transferível Transferível
    Wearable Watch Transferível Transferível
    • * A lista de dados transferíveis pode ser alterada sem aviso prévio.
    • * Determinados dados não podem ser transferidos, tais como, mas não se limitando a, contactos só de leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, falha no envio de mensagens, calendário de contas sincronizadas, histórico de conversas ou outros dados protegidos por políticas de fornecedores terceiros, ficheiros multimédia ou dados pessoais protegidos por DRM (Digital Rights Management) ou encriptados, papel de parede (pré-instalados e Galaxy Themes).

  • Se o seu dispositivo antigo for um modelo iOS, poderá transferir todos os seus contactos, textos e ficheiros multimídia. Algumas aplicações iOS podem não ser transferidas, mas o Smart Switch recomendará aplicações semelhantes para o seu novo dispositivo Galaxy.
    Veja abaixo mais detalhes sobre que tipos de dados o Smart Switch pode transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    iCloud Cable PC Wireless
    Contactos Contactos (incluindo fotografias) Transferível Transferível Transferível Transferível
    Mensagens SMS, MMS Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    iMessages Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Fotografias Fotografias tiradas/ Descarregar fotografias Transferível Transferível Transferível Transferível
    Música Música (incluir D/L) (Conteúdo sem DRM) N/A Transferível N/A Não transferível
    Listas de reprodução N/A Transferível N/A Não transferível
    Vídeos Vídeos gravados e Conteúdo sem DRM Transferível Transferível Transferível Transferível
    Documentos Páginas/ Notas principais/ Números Transferível Transferível Transferível Não transferível
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferível Transferível Transferível Não transferível
    Chamadas Registo de chamadas (incluindo Facetime) Não transferível Não transferível Não transferível Não transferível
    Chamadas perdidas Não transferível Não transferível Não transferível Não transferível
    Lista de bloqueios de chamadas Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Alarme/Hora Hora do alarme, Ligado/Desligado, Outras definições Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Lista de relógios mundiais Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Memórias de voz Títulos das memórias de voz, ficheiros Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Internet Marcadores, Lista de leitura Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Calendário Agendamento Transferível Transferível Transferível Transferível
    Memorando Conteúdo do memorando, datas Transferível Transferível Transferível Não transferível
    Lembretes Lista de lembretes Transferível Transferível Transferível Transferível
    Home Aplicações instaladas (pastas) Não transferível Parcialmente transferível Parcialmente transferível Não transferível
    Esquema de Home Não transferível Transferível Não transferível Não transferível
    Imagem do ecrã de bloqueio/ Home Transferível Transferível Transferível Não transferível
    • * A lista de dados transferíveis pode ser alterada sem aviso prévio.
    • * Determinados dados não podem ser transferidos, tais como, mas não se limitando a, contactos só de leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, falha no envio de mensagens, calendário de contas sincronizadas, histórico de conversas ou outros dados protegidos por políticas de fornecedores terceiros, ficheiros multimédia ou dados pessoais protegidos por DRM (Digital Rights Management) ou encriptados, papel de parede (pré-instalados e Galaxy Themes).
    • * Em Home - Aplicações instaladas (pastas) - Cabo: As aplicações gratuitas que correspondem às aplicações iOS são instaladas automaticamente (excluindo dados de aplicações).
    • * Em Home - Aplicações instaladas (pastas) - PC: Apenas a lista de aplicações é apresentada (a instalação automática não está disponível).

  • A app Smart Switch já vem instalada na maioria dos telemóveis ou tablets Samsung Galaxy mais recentes.
    Pode encontrá-la no ecrã inicial ou em Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
    Nos dispositivos mais antigos ou noutros Android, poderá ser necessário descarregá-la a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store.

    Se utiliza um PC (PC Windows ou Mac) e pretende fazer uma cópia de segurança de um dispositivo antigo ou restaurar para um novo dispositivo, pode descarregar a aplicação Smart Switch para PC diretamente a partir da ligação abaixo.

    Link para transferir Smart Switch para PC
    WINDOWS MAC

  • Para dispositivos Android, o Smart Switch deve ser instalado em ambos os dispositivos. Para dispositivos iOS, a aplicação tem de ser instalada quando os dados estão a ser transferidos sem fios, mas não precisa de ser instalada ao transferir os dados através de uma ligação com fios ou iCloud. Para obter mais detalhes, consulte a secção "Como transferir" para cada caso de utilização.

  • Não. O Smart Switch não remove qualquer conteúdo de nenhum dos dispositivos. Quando a transferência estiver concluída, os dados existirão em ambos os dispositivos.

  • Não, assim que a transferência começar, pode realizar outras tarefas no seu dispositivo. No novo dispositivo Samsung Galaxy, deslize para baixo o painel de Definições rápidas a partir da parte superior do ecrã para verificar o progresso da transferência.


    Nota: Durante a transferência de dados, estão disponíveis multitarefas, mas não são recomendadas. No entanto, ao transferir dados de um dispositivo iOS para um dispositivo Galaxy através de uma ligação sem fios, não desligue o ecrã nem vá para o ecrã inicial do seu iPhone ou iPad. A multitarefa não está disponível ao transferir dados de um dispositivo iOS sem fios.

  • Não. Os dispositivos de outras marcas só podem enviar dados através do Smart Switch, enquanto os dispositivos Samsung Galaxy podem enviar e receber dados usando o Smart Switch.

  • Com o Smart Switch PC instalado no seu PC ou Mac, pode realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Fazer uma cópia de segurança dos dados do seu dispositivo Samsung Galaxy anterior para o PC e restaurar os dados para o seu novo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar os dados da cópia de segurança do iTunes para o seu novo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Pedir-lhe que atualize o software do seu dispositivo e que apresente opções para atualizações.
    4. 4. Para o Windows PC, visualizar o menu Sincronização do Outlook e permitir-lhe sincronizar os dados do Outlook no seu Windows PC com o seu telefone. Para Mac, visualizar o menu Sincronizar e permitir-lhe sincronizar os dados de contacto/calendário no seu Mac com o seu telefone.

  • No ecrã do Smart Switch, “Selecionar todos” é a opção predefinida, mas pode simplesmente anular a seleção dos itens que não pretende transferir.

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A vida abre-se com o Galaxy

Acreditamos num mundo sem limites. Samsung Galaxy foi criada para abrir possibilidades. Quanto menos barreiras existirem no mundo, mais longe poderemos ir.

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