Samsung Find
Encuentra tus dispositivos sin esfuerzo y
los de tus seres queridos con Samsung Find.
Samsung Find te ayuda a ti y a tu familia a encontrar fácilmente tus teléfonos inteligentes, tablets, relojes, audífonos,
S Pens y otros dispositivos Galaxy extraviados. También simplifica el seguimiento de los tags colocados
a artículos valiosos y te permite compartir su ubicación.
¿Qué hago si pierdo mi dispositivo?
Localiza y bloquea tu dispositivo o borra tus datos a través de Samsung Find.
Ubicar mi dispositivo
Si has activado la opción “Enviar última ubicación”, puedes acercarte más a la ubicación de tu dispositivo. Puedes enviar tu última dirección conocida al servidor antes de apagarlo para ayudar a rastrear su paradero.1
Bloquear
Puedes bloquear la pantalla y mostrar un mensaje o información de contacto para la persona que encuentre tu dispositivo. Además, puedes restringir el acceso a Samsung Pay y Samsung Pass, así como bloquear el apagado de tu teléfono.
Hacer sonar mi dispositivo
Si tu dispositivo está cerca, encuéntralo al hacer sonar la campana al volumen máximo un minuto completo.
Borrar datos
Los datos en tu dispositivo pueden eliminarse de forma remota y evitar el riesgo de exposición a otras personas.2
Mantente conectado al compartir tu ubicación
Comparte tu ubicación con amigos y familiares en un período designado,
ya sea una hora o todo el día. También puedes solicitar la información de su ubicación,
tener una experiencia de intercambio recíproca para verificar el paradero de los demás.
Encuentra tus dispositivos, incluso sin conexión
Activa la búsqueda sin conexión para encontrar tus dispositivos Samsung Galaxy perdidos, incluso
cuando no estén conectados a la red, transmitiendo señales al servidor y revelando su ubicación
para una fácil recuperación.3
Rastrea tus objetos de valor con tags y rastreadores
Aprovecha la aplicación Samsung Find para localizar SmartTags inteligentes u otros rastreadores
compatibles conectados a tus posesiones. Los dispositivos cercanos pueden ayudar a detectar
SmartTags con Bluetooth, al revelar su ubicación aproximada y el historial de movimiento de una
semana, lo que agiliza el proceso de recuperación.4
Instrucciones de uso
Explora formas de aprovechar Samsung Find al máximo.
Configura Find My Mobile
Paso 1
Ve a configuración.
Paso 2
Selecciona tu cuenta de Samsung
en
el menú.
Paso 3
Ve a “Dispositivos”
Paso 4
Selecciona “Protección de dispositivo perdido”
Paso 5
Habilita “Permitir que se encuentre este teléfono”
Paso 1
Ve a configuración.
Paso 2
Selecciona “Seguridad y privacidad”
Paso 3
Selecciona “Protección de dispositivo perdido”
Paso 4
Habilita “Permitir que se encuentre este teléfono”
Cómo usar la búsqueda sin conexión
La búsqueda sin conexión está lista para activarla en tu cuenta de Samsung.5
Explora las características clave
Personas
Comparte con amigos y familiares
Activa el uso compartido de la ubicación para transmitir tu localización en tiempo real a amigos y familiares, durante lapsos específicos de tiempo como una hora o un día. También puedes compartir o solicitar la ubicación con contactos en dispositivos Samsung Galaxy (smartphones, Tablets o relojes).
Dispositivo
Localización de dispositivos
Revisa el paradero de tu dispositivo Samsung Galaxy en el mapa y recibe instrucciones de navegación precisas. Si no encuentras tu teléfono y no puedes acceder a la aplicación Samsung Find, puedes intentar localizar tus dispositivos Samsung Galaxy con de la aplicación Samsung Find de un familiar, si compartiste tu ubicación. Como alternativa, inicia sesión en samsungfind.samsung.com.
Objetos
Da seguimiento a tus objetos personales
Descubre SmartTags y otros rastreadores compatibles registrados en SmartThings, a través de la pestaña Artículos en la aplicación Samsung Find. Registra SmartTags directamente en la aplicación para rastrear artículos personales y ampliar su funcionalidad.
- Imágenes utilizadas con fines ilustrativos.
- Los servicios de soporte pueden variar en función de la región u operador.
- Dispositivos compatibles: dispositivos Galaxy (Smartphones, Tablets, Galaxy Watch con Tizen OS 5.5 o versión superior o Wear OS, Galaxy Buds+ o versión superior, Galaxy SmartTag/SmartTag+, modelos selectos de Galaxy Book, S Pen Pro) y SmartTags compatibles que se pueden incorporar a SmartThings.
- La funcionalidad, los entornos compatibles y las especificaciones de Samsung Find pueden variar según el producto.
- La aplicación Samsung Find está disponible para descargar desde la Galaxy Store.
- El dispositivo debe estar encendido y debes iniciar sesión en tu cuenta Samsung.
- La función de búsqueda sin conexión es compatible con smartphones y Tablets Galaxy con al menos Android 8, Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5 y Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 y Galaxy Buds2 Pro y cualquier tipo de serie Galaxy SmartTag. Se agregarán dispositivos adicionales en el futuro.
- La función de búsqueda sin conexión para tu Galaxy Watch y Buds se puede habilitar en la aplicación Galaxy Wearable. La configuración de búsqueda sin conexión del teléfono o tablet conectados también se aplicará al Galaxy Watch y a los Buds.
- También puedes localizar dispositivos perdidos utilizando la función SmartThings Find dentro de la aplicación SmartThings. Para usar SmartThings Find, la función “Permitir que se encuentre este teléfono” debe estar activada en la configuración de Find My Mobile.
- Para registrar un dispositivo como Find Node, debes aceptar el uso de la información de ubicación y el Aviso de privacidad.
- Los dispositivos Find Node no indican la ubicación exacta del dispositivo perdido.
- Para localizar dispositivos portátiles como relojes y audífonos, deben registrarse en la aplicación Galaxy Wearable.
- Los dispositivos registrados en Samsung Find pueden localizarse en todos los países excepto China (se admiten en Hong Kong y Taiwán).
- La disponibilidad de la función Find My Mobile puede variar según el modelo del dispositivo o el sistema operativo.
- Cómo habilitar la opción “Enviar última ubicación”: ve a Configuración > Cuenta de Samsung > Dispositivos > Protección de dispositivo perdido > Habilitar “Enviar última ubicación”.
- Esta función es compatible con el sitio web de Samsung Find.
- Cuando activas la búsqueda sin conexión en tu teléfono inteligente o tablet Samsung Galaxy, puede extenderse automáticamente a tu Galaxy Watch y auriculares conectados.
- Para usar la función de búsqueda de ubicación en tu SmartTag u otros rastreadores compatibles, asegúrate de que estén registrados en SmartThings. También puedes registrarlos cómodamente en SmartThings con la aplicación Samsung Find.
- La búsqueda sin conexión solo se puede activar cuando la configuración “Permitir que se encuentre este teléfono” está activada en Configuración > Cuenta de Samsung > Dispositivos > Protección de dispositivo perdido > Permitir que se encuentre este teléfono.