Mākonī izvietots un pārvaldīts pakalpojums
Šajos mainīgajos laikos pirmie produktu lietotāji ir pilnībā apguvuši un pieņēmuši mākoņtehnoloģijas. Samsung maina veidu, kā uzņēmumi atdzīvina saturu ar MagicINFO™ mākoņpakalpojumu – pilnīgu digitālo displeju satura pārvaldības programmatūras risinājumu.
Balstoties uz esošās MagicINFO™ platformas panākumiem, mākonī izveidotais un pārvaldītais pakalpojums klientiem nodrošina vieglu, uzticamu un pieejamu tīmekļa piedāvājumu saistoša satura izveidei, plānošanai un nodrošināšanai digitālo displeju tīklos. Pateicoties uz datiem balstītai informācijai, MagicINFO™ mākonis nodrošina uzņēmumiem pieejamu kontroli pār dažādiem displeju veidiem, vienotu platformu, lai izveidotu un izplatītu saturu, pārvaldītu un kontrolētu savu savienoto displeju tīklu un optimizētu darbplūsmu no satura izveides un publicēšanas līdz ierīces pārvaldībai.
Optimāls un ekonomisks veids, kā izmantot Samsung digitālos displejus
Nav nepieciešama tūlītēja licencēšanas maksa, kā arī pasargāsi sevi no lieka stresa, kas saistīts ar serveru izveidi un uzturēšanu. Koncentrējies, lai attīstītu un piegādātu savu vēstījumu visos Samsung digitālajos displejos, ko izmanto. Savukārt mūsu speciālisti parūpēsies par spēcīgo, īpašo serveru uzraudzību. Nav slēpto vai papildu izmaksu – tikai viena fiksēta cena gadā, kurā iekļauti visi pakalpojumi. Samsung MagicINFO™ pārvaldītais risinājums ir intuitīvs pakalpojums, kas:
• nodrošina tīmeklī pieejamu kontroli pār dažādiem Samsung komerciālajiem displejiem (no atsevišķām vienībām līdz video sienām).
• piedāvā vienotu platformu satura attālinātai un savstarpējai izveidei un izplatīšanai visā pasaulē.
• piedāvā profesionālu Samsung ekspertu atbalstu, kas palīdzēs ikvienā situācijā.
Izmanto Samsung MagicINFO visaptverošās digitālo displeju platformas iespējas, kas piedāvā nevainojami integrētus programmatūras un aparatūras pārvaldības rīkus, ko tagad iespējams pārvaldīt, izmantojot mākoņpakalpojumus.
1) NOC : Network Operations Center
Informācija par piedāvājumiem
- * Valodas atbalsts — angļu, spāņu, ķīniešu
- * Reakcijas laiks atkarībā no definētajiem smaguma līmeņiem
|
Pakalpojumu piedāvājumi |
Standarts |
Premium |
Premium Plus |
|---|---|---|---|
|
MagicINFO™ mākoņpakalpojuma serveris |
O |
O |
O |
|
MagicINFO™ mākoņa servera atjaunināšana un uzturēšana |
O |
O |
O |
|
MagicINFO™ mākoņa servera tehniskais pieprasījums |
O |
O |
O |
|
Proaktīva uzraudzība |
- |
O |
O |
|
Attālinātā tehniskā palīdzība pa e-pastu, tālruni 1) |
- |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
Reakcijas laiks ar SLA 2) |
- |
O |
O |
|
Prioritārais ceļš problēmas eskalācijai |
- |
O |
O |
|
Pievienojumprogrammas pakalpojuma pieejamība |
- |
O |
O |
MagicINFO™ mākoņa BUJ
-
J. Kuru mākoņpakalpojumu sniedzēju izmanto MagicINFO™ mākonis?A. Samsung nodrošina nozares vadošā mākoņpakalpojumu sniedzēja (AWS, Azure) iespējas klientu prasību izpildei.
-
J. kā es varu saņemt atbalstu no Samsung NOC?A. Samsung NOC piedāvā bezmaksas atbalsta numurus un īpašu e-pasta adresi.
-
J. Kāda ir atšķirība starp “Premium” un “Premium Plus”?A. “Premium Plus” piedāvājumā iekļautais Samsung NOC sniedz tehnisko atbalstu klientiem visu diennakti 7 dienas nedēļā. Pakalpojums ir piemērots 24 stundu darbībai veikalā vai QSR/birojos.
-
J. Kas ir Samsung NOC atbalsts?A. Samsung NOC sniedz klientiem atbalstu un norādes par Samsung displejiem un MagicINFO™ tehniskajiem jautājumiem, piedāvājot proaktīvu uzraudzību 24 / 7.
-
J. Vai MagicINFO™ mākoņpakalpojums ir pieejams manā valstī?A. MagicINFO™ mākoņpakalpojuma pieejamība var atšķirties atkarībā no Tavas atrašanās vietas. Šobrīd tā ir pieejama Ziemeļamerikā, Eiropā un Ķīnā. Lūdzu, sazinies ar savu Samsung reģionālo pārdošanas vadītāju, lai uzzinātu par pakalpojuma pieejamību Tavā valstī.
