Ką daryti, jeigu negaliu pridėti televizoriaus prie „SmartThings“ programėlės?

„SmartThings“ programėlė leidžia patogiau naudoti savo „Samsung“ išmanųjį televizorių bei kitus „Samsung“ prietaisus. Tačiau jeigu dėl bet kokios priežasties „SmartThings“ programėlei nepavyksta pridėti jūsų televizoriaus, šią problemą galima išspręsti keliais būdais. Paprasčiausiai atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Atvaizdas, vaizduojantis, kaip „SmartThings“ programėlė prisijungia prie išmaniojo televizoriaus

Patikrinkite belaidžio ryšio tinklo būseną

Jei pridėdami įrenginį naudojate belaidį interneto ryšį (Wi-Fi), televizorius ir išmanusis telefonas privalo būti prijungti prie to paties tinklo. Be to, norint susieti įrenginius išmanusis telefonas ir televizorius turi būti prijungti prie tos pačios „Samsung“ paskyros.

Televizoriai, pagaminti po 2017 m. ir palaikantys „Bluetooth“ ryšį, turi BLE (mažai energijos naudojančio „Bluetooth“) funkciją, tad galite ieškoti ir nustatyti įrenginius neprijungę jų prie to paties tinklo. 

Išmaniajame telefone pasirinkti „Nustatymai“ Išmaniajame telefone pasirinkti „Nustatymai“

1 žingsnis. Savo išmaniajame telefone palieskite Nustatymai.

3Nustatymų meniu pasirinkti „Ryšiai“ 3Nustatymų meniu pasirinkti „Ryšiai“

2 žingsnis. Palieskite Ryšiai.

Ryšių meniu pasirinktas „WiFi“ Ryšių meniu pasirinktas „WiFi“

3 žingsnis. Palieskite Wi-Fi.

Rodomas „WiFi“ maršrutizatorių meniu Rodomas „WiFi“ maršrutizatorių meniu

4 žingsnis. Pasirinkite maršrutizatorių ir įveskite savo PIN kodą (jei jis reikalingas).

Pastaba.

  • Jeigu prie maršrutizatoriaus prijungta daugiau nei 10 įrenginių, registracija gali būti nesėkminga.
  • Jeigu maršrutizatorių ir televizorių skiria didelis atstumas, ryšys gali būti nesklandus, o registracija – nesėkminga.

„Wi-Fi“ nustatymuose išjunkite prisijungimą prie mobiliųjų duomenų. Pamėginkite pridėti įrenginį iš naujo atlikdami visus veiksmus nuo pradžių.

„SmartThings“ programoje pasirinkta pliuso piktograma („Pridėti“) „SmartThings“ programoje pasirinkta pliuso piktograma („Pridėti“)

1 žingsnis. Paleiskite „SmartThings“ programėlę ir palieskite Pridėti (pliuso piktogramą).

„SmartThings“ programėlėje pasirinktas „Įrenginys“ „SmartThings“ programėlėje pasirinktas „Įrenginys“

2 žingsnis. Palieskite Įrenginys.

Įrenginių pridėjimo meniu pasirinkta „Pagal prekių ženklą“ Įrenginių pridėjimo meniu pasirinkta „Pagal prekių ženklą“

3 žingsnis. Palieskite Pagal prekių ženklą.

Įrenginių pridėjimo meniu pasirinkta „Samsung“ Įrenginių pridėjimo meniu pasirinkta „Samsung“

4 žingsnis. Pasirinkite Samsung.

Pasirinkta „TV“ Pasirinkta „TV“

5 žingsnis. Pasirinkite TV.

Pasirinkta „Paleisti“ Pasirinkta „Paleisti“

6 žingsnis. Palieskite Pradėti.

„SmartThings“ programėlėje pasirinkta „Vieta“ ir „Kambarys“ „SmartThings“ programėlėje pasirinkta „Vieta“ ir „Kambarys“

7 žingsnis. Pasirinkite Vietą ir Kambarį savo televizoriui. Spauskite Kitas.

Atvaizdas su nurodymais įjungti televizorių Atvaizdas su nurodymais įjungti televizorių

8 žingsnis. Įjunkite savo televizorių nuotolinio valdymo pulteliu.

Atvaizdas su nurodymais televizoriuje pasirinkti „Gerai“ Atvaizdas su nurodymais televizoriuje pasirinkti „Gerai“

9 žingsnis. Pasirinkite OK.

Atvaizdas su „SmartThings“ programėlėje įvestu PIN kodu Atvaizdas su „SmartThings“ programėlėje įvestu PIN kodu

10 žingsnis. Įveskite televizoriaus ekrane rodomą PIN kodą.

Atvaizdas su paaiškinimu, kad televizorius yra registruojamas jūsų „Samsung“ paskyroje Atvaizdas su paaiškinimu, kad televizorius yra registruojamas jūsų „Samsung“ paskyroje

11 žingsnis. Palaukite, kol televizorius bus užregistruotas jūsų „Samsung“ paskyroje.

Pasirinkta „Atlikta“ Pasirinkta „Atlikta“

12 žingsnis. Sukurkite televizoriaus pavadinimą ir palieskite Atlikta. Registracija baigta.

Pastaba. Pavadinimas gali skirtis priklausomai nuo išmaniojo televizoriaus modelio.

Įsitikinkite, kad jūsų televizorius yra palaikomas ir pamėginkite dar kartą užregistruoti įrenginį „SmartThings“ programėlėje.

„SmartThings“ programoje pasirinkta pliuso piktograma („Pridėti“) „SmartThings“ programoje pasirinkta pliuso piktograma („Pridėti“)

1 žingsnis. Savo išmaniajame telefone palieskite Pridėti (pliuso piktogramą).

„SmartThings“ programėlėje pasirinktas „Įrenginys“ „SmartThings“ programėlėje pasirinktas „Įrenginys“

2 žingsnis. Palieskite Įrenginys.

Įrenginio pridėjimo meniu pasirinkta „Pagal įrenginio tipą“ ir „TV“ Įrenginio pridėjimo meniu pasirinkta „Pagal įrenginio tipą“ ir „TV“

3 žingsnis. Palieskite Pagal įrenginio tipą ir TV.

Įrenginių pridėjimo meniu pasirinkta „Samsung“ Įrenginių pridėjimo meniu pasirinkta „Samsung“

4 žingsnis. Pasirinkite Samsung.

Pasirinktas elementas „Įsitikinti, kad jūsų televizorius yra palaikomas“ Pasirinktas elementas „Įsitikinti, kad jūsų televizorius yra palaikomas“

5 žingsnis. Norėdami įsitikinti, kad jūsų televizorius yra palaikomas, pasirinkite Peržiūrėti pagal modelio pavadinimą

Ekrano viršuje pasirinkta paieškos juosta Ekrano viršuje pasirinkta paieškos juosta

6 žingsnis. Jeigu jūsų televizoriaus nėra sąraše, palieskite Ieškoti, kurį rasite ekrano viršuje.

Ekrano viršuje pasirinkta paieškos juosta Ekrano viršuje pasirinkta paieškos juosta

7 žingsnis. Įveskite televizoriaus modelio numerį.

Patikrinkite, ar reikalingas programinės įrangos atnaujinimas

Įsitikinkite, kad naudojatės naujausia savo išmaniojo telefono ir „SmartThings“ programėlės versija ir, prireikus, atnaujinkite televizoriaus programinę įrangą.

Pastaba. „SmartThings“ programėlė yra suderinama su telefonais, kuriuose veikia „Android 8.0“, „iOS 12.0“ arba naujesnės šių operacinių sistemų versijos.

„SmartThings“ programėlėje pasirinktas meniu „SmartThings“ programėlėje pasirinktas meniu

1 žingsnis. Palieskite Meniu (tris horizontalias linijas).

„SmartThings“ programėlėje pasirinkti „Nustatymai“ „SmartThings“ programėlėje pasirinkti „Nustatymai“

2 žingsnis. Palieskite SmartThings Nustatymai.

„SmartThings“ nustatymų meniu pasirinkta „Apie SmartThings“ „SmartThings“ nustatymų meniu pasirinkta „Apie SmartThings“

3 žingsnis. Perbraukite ir palieskite Automatiškai naujinti įrenginį ir paslaugas.

Rodomas „Programos naujinimas“ Rodomas „Programos naujinimas“

4 žingsnis. Jei programėlę galima atnaujinti, palieskite Naujinti.

1 žingsnis. Palieskite nuotolinio valdymo pultelio mygtuką Pagrindinis ir eikite į Nustatymai.

Televizoriaus pagrindiniame meniu pasirinkti „Nustatymai“

2 žingsnis. Pasirinkite Pagalba > Programinės įrangos naujinys.

Pagalbos meniu pasirinktas „Programinės įrangos naujinimas“

3 žingsnis. Pasirinkite Atnaujinti dabar.

Programinės įrangos naujinimo meniu pasirinkta „Naujinti dabar“

Pastaba. 

  • Jeigu naudodamiesi savo „Samsung“ išmaniuoju televizoriumi susidūrėte su problemomis, turėtumėte patikrinti, ar yra televizoriaus programinės įrangos atnaujinimų, nes jais gali būti išsprendžiama jūsų problema.
  • Įrenginio ekrano kopijos ir meniu žingsniai gali skirtis priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos. Čia pateikiamos 2021 m. televizorių ekrano kopijos.

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su „Samsung“  technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

Susiję Klausimai

Dėkojame už jūsų atsiliepimus

Kontaktai

Išspręskite problemą savarankiškai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus DUK skiltyje arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu!
SUŽINOTI DAUGIAU

Susisiekite su mumis

Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite atsakymą akimirksniu.
SUŽINOTI DAUGIAU

Pašalinkite sutrikimus, užsisakykite ir stebėkite remontą

Apsilankykite remonto puslapyje ir pasinaudokite internetine gedimų šalinio priemone. Jei probemos išspręsti nepavyks, galėsite užsisakyti įrenginio remontą.
APSILANKYTI REMONTO PUSLAPYJE
Peržiūrėti daugiau