هل سيتم نقل بيانات برنامج المراسلة الخاص بي باستخدام Smart Switch

تاريخ اخر تحديث : أكتوبر ١٨. ٢٠٢٢

يسمح لك Smart Switch بنقل الرسائل على أجهزة الأندرويد™ أو iOS من تطبيقات مثل WhatsApp أو Kakao Talk إلى جهازك جديد. تعرف على كيفية قيام Smart Switch بجعل ذلك ممكنًا أدناه.

Smart Switch, WhatsApp and KakaoTalk icons in main screen.

لمشاركة بيانات تطبيق messenger ، يجب أن تتذكر نسخ البيانات احتياطيًا وتحديث التطبيقات إلى أحدث إصدار.

WhatsApp

إذا كنت ترغب في استيراد البيانات ، يجب عليك مراجعة الشروط التالية:

  • Smart Switch نسخة أو أعلى : 3.7.21.5 
  • WhatsApp نسخة :
    • iOS: 2.21.160.13أو أعلى .
    • Android: 2.21.16.16 أو أعلى .
  • إذا استخدم جهاز WhatsApp قبل استعادة Smart Switch ، فلن تستمر عملية الاستعادة.
  • وظيفة استعادة بيانات دردشة WhatsApp مدعومة فقط للإرسال عبر الكابل.

لا يتم دعم نقل محادثات WhatsApp على أجهزة الأندرويد من خلال Smart Switch.

KakaoTalk

[أدخل المحتوى بناءً على خدمة كل دولة. تحتاج إلى الإزالة إذا كان Samsung Pay على ساعتك غير مدعوم في بلدك]

بناءً على طلبهم ، لا يتم نقل سجلات محادثات تطبيق KakaoTalk عبر Smart Switch. ومع ذلك ، يمكن نسخ سجلات محادثتك في تطبيق KakaoTalk احتياطيًا واستعادتها في هذا التطبيق. إذا كنت تريد القيام بذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

1 افتح KakaoTalk على جهازك السابق واضغط على خيار المزيد . انقر فوق "إعدادات" وانتقل إلى "قائمة الدردشة".
2 اضغط على النسخ الاحتياطي للمحادثة.
3 انقر فوق "النسخ الاحتياطي للمحادثة" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4 إرسال البيانات من خلال Smart Switch.
5 عند اكتمال النقل ، افتح KakaoTalk على هاتفك المحمول الجديد وقم بتسجيل الدخول.

الأسئلة ذات الصلة

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات

اتصل بنا

عبر الانترنت

هناك عدد من الطرق المختلفة للاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وعبر خدمة الواتس اب المزيد
أعرف أكثر

مكالمة

تحدث إلى أحد فريق الخبراء المتخصص لدينا
أعرف أكثر

الدعم وجها لوجه

ابحث في أقرب مراكز خدمة Samsung في منطقتك.
ابحث عن مركز خدمة
عرض المزيد