Problemas con la carga inalámbrica

Intente quitar la funda, la funda u otros accesorios de su dispositivo. No coloque objetos metálicos, imanes o tarjetas RFID, soportes o tarjetas de crédito entre su dispositivo y el cargador inalámbrico. Estos pueden bloquear las señales inalámbricas o provocar un sobrecalentamiento.

Utilice únicamente cargadores inalámbricos autorizados por Samsung. Los cargadores inalámbricos de Samsung son compatibles con la mayoría de los dispositivos Galaxy y están diseñados para cargar en condiciones óptimas. Además, asegúrese de usar el adaptador de CA y el cable USB provistos con su cargador inalámbrico.

La carga inalámbrica rápida solo es compatible con dispositivos certificados por Samsung y Wireless Power Consortium (WPC). Si está utilizando un cargador inalámbrico rápido que no es de la marca Samsung, verifique la certificación del fabricante o la página de inicio de WPC.

Si su dispositivo admite carga rápida, se recomienda AFC (carga rápida adaptativa). Si su dispositivo se está cargando lentamente, asegúrese de que sea compatible con la función de carga rápida.

Su dispositivo está más caliente de lo normal? El sobrecalentamiento puede afectar el rendimiento del dispositivo y afectar la carga. Si ejecuta varias aplicaciones a la vez, juega durante un período prolongado de tiempo o transmite contenido, la batería de su dispositivo puede sobrecalentarse. Cierre las aplicaciones que no use, apague su dispositivo y deje que se enfríe. Intente cargar después de que su dispositivo ya no esté sobrecalentado.

Puede comprobar el rendimiento de su cargador inalámbrico con la aplicación Samsung Members. Si sigue las instrucciones y coloca su dispositivo en el cargador inalámbrico, este autodiagnosticará los problemas (si los hay) y mostrará los resultados.