Samsung компаниясынан кері қоңырауға немесе құрылғы жөндеуге тапсырыс беру

Соңғы жаңартулардың күні : 18.12.2024

Техника жұмыс істемей тұрғанда, не істеу керектігін бәрі біле бермейді.

Кейде техника ақаулы болып көрінуі мүмкін. Бұл шын мәнінде олай емес — ол дұрыс пайдаланылмағандықтан немесе дұрыс емес орнатылған болуы мүмкін. Бұған жол бермеу үшін өндірушінің қолдау қызметімен кеңесіңіз. Маман дұрыс орнатуға көмектеседі және пайдалану жөнінде кеңес береді.

Біздің сайтта сіз кері қоңырауға тапсырыс бере аласыз - жақын арада сізбен баптаулар бойынша ұсыныстар беру үшін Samsung байланыс орталығының сарапшысы байланысады. Төменде кері қоңырауды рәсімдеу бойынша қадамдық нұсқаулық бар.

Samsung сарапшысының кері қоңырауына қалай тапсырыс беруге болады

1 Cервистер бетіне өтіңіз.
2 Кері қоңырауға тапсырыс беру батырмасын таңдаңыз
Танымал қызметтер
3 Samsung есептік жазбаңызға кіру. Егер есептік жазбаңыз болмаса, оны жаңадан аша аласыз.
5 Құрылғыны тіркегеннен кейін Қолдауға өтiнiш батырмасын таңдаңыз
Кері қоңырауға тапсырыс беріңіз
6 Телефон нөміріңізді жазып, құрылғы бойынша туындаған сұрақты сипаттап, Tiркелу батырмасын басыңыз
Кері қоңырауды растаңыз
7 Жақын арада сізбен Samsung байланыс орталығының сарапшысы байланысады және сізге керек кеңестерді береді.
Сұрау беті

Сондай-ақ, Samsung есептік жазбаңызда көрсетілген электрондық поштаға хабарласу мәртебесі бар хат аласыз.

Егер қолдау қызметі көмектесе алмаса, сервистік орталықта диагностика мен жөндеу қажет болады. Сервистік орталықта кезек күтпеу үшін белгілі бір уақытқа Қызмет орталығына баруға тапсырыс бере аласыз.

Samsung сервистік орталығына қалай жазылуға болады

1 Cервистер бетіне өтіңіз.
2 Қабылдауға жазылу таңдаңыз (тек смартфондар мен планшеттер үшін қол жетімді)
Қызметке жазылу
3 Samsung есептік жазбаңызға кіру. Егер есептік жазбаңыз болмаса, оны жаңадан аша аласыз.
5 Құрылғыны тіркегеннен кейін, Қабылдауға жазылу батырмасын таңдаңыз
Қызметке жазылу
6 Қызмет орталығына жазылу қызметін таңдаңыз
Қызметке жазуды бастау
7 Іздеу жолағына қала атауын енгізіп, картадан сервис орталығын таңдаңыз
Қажетті орынды таңдаңыз
8 Қызмет орталығына бару үшін ыңғайлы күнді таңдаңыз - күнтізбе белгішесін басыңыз.
Қызмет орталығына бару үшін ыңғайлы уақытты таңдап, Бұдан әрi батырмасын басыңыз
Күнді таңдаңыз
9 Құрылғының ақаулығына байланысты туындаған ақаулықты таңдаңыз.
Белгілерді таңдаңыз
10 Мәтін өрісінде не болғанын егжей-тегжейлі сипаттаңыз.
Барлық деректерді толтырғаннан кейін Растау батырмасын басыңыз
Не болғанын сипаттаңыз
11 Сіздің Қызмет орталығына бару уақыты сақталынды.
Сіз өзіңіздің алдын ала тапсырыс беру мәртебесін қадағалай аласыз немесе біздің сервистік орталыққа Қызмет орталығына бару күні мен уақытын өзгерте аласыз.
Сапарды растау

Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!