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Come trovare il codice modello
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Se non riesci a risolvere da solo: servizi di riparazione
A seconda del tuo prodotto, Samsung ti offre varie soluzioni per farlo riparare.
Che si tratti di software, schermo rotto o problemi hardware, siamo qui per aiutarti.
Per offrirti un miglior supporto, contattaci vicino al prodotto e con codice modello e seriale
TELEVISORE
TV fino a 43 pollici
Per i TV fino a 43 pollici, puoi rivolgerti ai Centri Assistenza Samsung.
Contattaci per parlare con un agente specializzato e trovare il Centro più vicino a te.
TV da 44 pollici in su
I TV superiori a 43 pollici possono ricevere assistenza a domicilio*.
Contattaci per prenotare un intervento di un tecnico specializzato direttamente a casa tua.
PRODOTTI AUDIO, VIDEOPROIETTORI E DISPOSITIVI BLU-RAY
Per i tuoi prodotti Audio o per i Blu-ray, puoi rivolgerti ai Centri Assistenza Samsung.
Contattaci per parlare con un agente specializzato e trovare il Centro più vicino a te.
Per il tuo videoproiettore, puoi rivolgerti ai Centri Assistenza Samsung oppure puoi Contattarci per richiedere il servizio Comfort Care di presa e consegna direttamente a domicilio.
I nostri Servizi
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Call Center 7/7
Qualsiasi sia il tuo problema, otterrai un aiuto ed in qualsiasi momento.
Puoi chiamare il nostro numero verde gratuito oppure usare uno dei nostri servizi digitali.
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Remote Service
Il servizio permette ad uno dei nostri tecnici di visualizzare in remoto il tuo TV e aiutarti a distanza.
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Comfort Care
Il centro assistenza dista più di 20km? Organizza il ritiro del tuo dispositivo comodamente.
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Video Streaming
Uno dei nostri tecnici stabilirà una connessione video durante la chiamata per guidarti mentre analizza il problema.
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*Samsung garantisce la riparazione in garanzia per tutti i prodotti a marchio Samsung. Per interventi fuori garanzia l’intervento a domicilio è a pagamento. Per maggiori informazioni sulla garanzia visita la pagina dedicata https://www.samsung.com/it/support/warranty/
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