Cosa fare quando gli auricolari Samsung Galaxy non si accendono o non si ricaricano
Se uno o entrambi i tuoi auricolari Galaxy non dovessero caricarsi o accendersi, il problema potrebbe risalire agli auricolari in sé o alla custodia di ricarica. Utilizzare un caricabatterie non approvato da Samsung potrebbe comportare malfunzionamenti in fase di ricarica. È anche possibile che gli auricolari siano danneggiati. Puoi provare a ricaricare completamente la custodia, controllare gli auricolari per eventuali danni o riavviare gli auricolari.
Controllare il dispositivo
- Carica gli auricolari per almeno 10 minuti prima di usarli per la prima volta.
- Assicurati di utilizzare il cavo USB incluso e un caricabatterie approvato da Samsung. Se il tuo dispositivo supporta la ricarica wireless, gli auricolari sono compatibili con alcuni pad di ricarica wireless Qi o telefoni compatibili con Samsung che utilizzano la condivisione batteria wireless.
- Controlla lo stato di carica. Una luce rossa lampeggiante indica che il dispositivo non si sta caricando correttamente.
Passaggio 1. Ispeziona gli auricolari e la custodia di ricarica per danni
- Ispeziona il dispositivo per la presenza di eventuali parti incrinate, rotte, piegate o allentate.
- Se noti danni, crepe o altri problemi, il tuo dispositivo ha subito un impatto esterno. Ciò potrebbe compromettere i Buds e le loro funzioni.
- Gli auricolari non supportano la funzione di resistenza all'acqua.
Passaggio 2. Riavvia il dispositivo connesso
- Riavvia il tuo dispositivo Samsung Galaxy tenendo premuto il pulsante di accensione e il pulsante del volume giù contemporaneamente.
Passaggio 3. Riavvia gli auricolari
- Inserisci l'auricolare o gli auricolari nei corrispondenti slot all'interno della custodia di ricarica, chiudi il coperchio e rimuovi l'auricolare o gli auricolari dopo non meno di 10 secondi.
*I passaggi per riavviare gli auricolari variano in base al modello degli auricolari.
Nota: se gli auricolari sono carichi e continui a riscontrare problemi dopo la procedura di risoluzione dei problemi, ti invitiamo a contattare un Centro Assistenza Samsung.
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