Cosa fare se il tuo dispositivo Galaxy effettua una chiamata di emergenza in modo accidentale
Se dal tuo telefono Galaxy dovesse partire una chiama di emergenza in modo accidentale, è possibile segnalare l’anomalia utilizzando l’applicazione Samsung Members, seguendo i passaggi indicati in questa guida.
1
Apri l’applicazione Samsung Members e accedi all’area “Supporto” tramite l’apposita icona posizionata in basso a destra.
2
Nella sezione “Invia Feedback” premi su “Segnala un errore”.
3
Tocca OK nel pop up che potrebbe aprirsi per l’Accettazione dei termini sull’invio dei dati inclusi nel log di Sistema.
4
Seleziona la tipologia di malfunzionamento “Chiamata/ Messaggio".
5
Seleziona la frequenza del problema tra “Una volta / Spesso / A volte”.
6
Nella descrizione, inserisci il testo "Chiamata di emergenza effettuata senza volerlo", aggiungendo se possibile il contesto (telefono in tasca, premuto tasto power, ecc).
7
Inserisci la spunta su “Invia dati del registro di sistema”.
8
Premi l’icona a freccia in alto a destra per inviare la segnalazione a Samsung.
Attenzione: per accedere all’applicazione Samsung Members è necessario avere un Samsung Account e averlo registrato sul dispositivo utilizzato.
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