Scopri i Servizi disponibili per Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip e Galaxy S
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Supporto tecnico
Supporto veloce, quando ne hai bisogno.
Supporto tecnico contattando il Servizio Clienti via telefono e su WhatsApp.
VanService
L’assistenza ti raggiunge. E tu ti rilassi.
Devi riparare il tuo Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip o Galaxy S ma non puoi recarti al centro assistenza? Rilassati, l’assistenza viene da te.
Come? Con VanService, il nuovo servizio di riparazione a domicilio.
Un tecnico certificato ti raggiungerà con un laboratorio mobile e riparerà il prodotto direttamente sul posto.
Servizio disponibile su Roma, gratuito per i prodotti in garanzia.
Cosa dicono i nostri clienti
Eccellente
Bayliss
La velocità e la cortesia e la capacità di risoluzione del problema senza nessun malinteso
Prontezza, professionalità, gentilezza
01leone0101
Ho prenotato tramite il sito web per la riparazione della fotocamera del mio s21+ e nel giro di nenache un giorno ho ricevuto la conferma della prenotazione. Sono poi arrivati sul posto ed in poco meno di un'ora ho riavuto il telefono con la fotocamera perfettamente funzionante. Gentili, veloci professionali
EdoardoM
Molto bella e comoda l'idea di poter riparare il proprio dispositivo senza dover portarlo nel centro assistenza. La riparazione è stata veloce e il personale è stato cordiale e disponibile.
cris♠️
molto rapido ed efficace, il tecnico ha dimostrato una gran gentilezza.
Fast-Track Service
Servizio prioritario per i Galaxy Z Fold e Flip
Se possiedi un Galaxy Z Fold o Flip, il Fast-Track Service può offrirti un’esperienza ancora più veloce e senza attese presso i nostri Samsung Customer Service. Basta ritirare il ticket “Serie Z Flip e Fold” agli Elimina Code all’ingresso per accedere direttamente al servizio prioritario. Inoltre, i clienti con un Galaxy Z Fold7 o Flip7 possono beneficiare della sostituzione gratuita della pellicola protettiva per lo schermo*, garantendo una protezione impeccabile per tutto il periodo di garanzia convenzionale.
*Sostituzione gratuita della pellicola protettiva fino a 4 volte durante l’intera durata del periodo di garanzia convenzionale (2 anni) presso i Samsung Customer Service e i Samsung Assistenza Autorizzata.
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Dispositivo di cortesia
Rimani connesso senza attese.
Hai bisogno di un dispositivo funzionante mentre il tuo Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip o Galaxy S è in riparazione? Nei Samsung Customer Service sarà possibile ricevere gratuitamente un dispositivo di cortesia. Visita la pagina Samsung Customer Service per verificare dove è attivo il servizio.
FAQ
Hai delle domande? Abbiamo le risposte.
Hai una domanda veloce sul tuo dispositivo? Consulta le nostre FAQ per ottenere risposte immediate ai problemi e alle funzionalità più comuni—senza attese.
Community Samsung
Preparati a scoprire il tuo mondo.
Scopri suggerimenti e risposte da altri utenti di Galaxy Z Fold e Z Flip. Esplora il forum Galaxy Z Fold | Z Flip per connetterti, imparare e condividere.
Passare è facile
Scambia e migliora
1Samsung Care+ è una polizza fornita da Assurant Europe Insurance N.V. (Impresa di Assicurazione facente parte del gruppo Assurant Inc.), con sede legale in Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Paesi Bassi, iscritta nel Registro delle Imprese della Camera di Commercio Olandese al numero 72959320 e registrata presso l'Autorità di Vigilanza Olandese, De Nederlandsche Bank N.V. (Banca Centrale Olandese) con il numero R161237, operante in Italia in regime di Libera Prestazione di Servizi ed ed iscritta all’Elenco II – imprese di assicurazione con sede legale in un altro Stato membro ammesse ad operare in regime di libertà di prestazione di servizio, annesso all’Albo delle imprese tenuto dall’IVASS al n. II-01732
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