Samsung Customer Service
e assistenza post-vendita in esclusiva ai clienti Samsung.
"Sigillo rilasciato dall’Istituto Tedesco ITQF sulla base di un sondaggio online, rappresentativo della popolazione italiana, condotto tra luglio e agosto 2024 che ha raccolto 363.986 giudizi di clienti su 2.266 aziende, dietro pagamento di una licenza. Per maggior informazione consultare www.istituto-qualita.com"
Servizi offerti per il tuo Smartphone,
Tablet e Wearable:
SameDay Service
Soluzioni veloci, qualità senza compromessi.
Un giorno senza smartphone può sembrare infinito. I nostri esperti lo sanno, per questo te lo ripariamo in tempo record1.
Consulenza gratuita
Ritira all’ingresso il Ticket “Consulenza gratuita” per avere supporto su configurazione e utilizzo del tuo Smartphone, Tablet e Wearable.
Sostituzione Display AMOLED
Grazie a specifici strumenti di lavoro, i Samsung Customer Service abilitati possono proporti il servizio di sostituzione Display AMOLED su alcuni modelli della serie Galaxy Z.
Scopri come risparmiare sui costi del servizio visitando la pagina dedicata.
Clicca & Ritira
Clicca & Ritira è il servizio che ti permette di ordinare il tuo nuovo prodotto Mobile su Samsung Shop e ritirarlo presso il Samsung Customer Service più vicino a te.
Urban Delivery
All’interno dei Samsung Customer Service potrai richiedere il servizio gratuito2 di consegna a domicilio dei prodotti riparati, nell’arco della stessa giornata, in due fasce orarie: se consegni il prodotto da riparare entro le 11:00 ti verrà riconsegnato entro le ore 14:30; se lo consegni entro le 16:00 verrà riconsegnato entro le 19:30.3
Verifica la disponibilità del servizio sulla scheda del Samsung Customer Service nella sezione “Dove siamo” in fondo alla pagina.
Riparazione su prenotazione
Servizio di riparazione su prenotazione del tuo smartphone, tablet o wearable.
Come Prenotare? Puoi farlo direttamente online oppure contattandoci utilizzando uno dei nostri canali di supporto disponibili qui.
Samsung Lounge
Area di attesa esperienziale con wi-fi gratuito e sedute con caricabatteria integrato, possibilità di provare gli ultimi prodotti, rilassarsi guardando serie tv o film su tablet e QLED TV.
Vendita
Accessori Originali
Paga in 3 rate con Klarna
I clienti, che acquistano un nuovo prodotto di telefonia, come smartphone, tablet e wearable, o che chiedono un intervento di riparazione fuori garanzia,
possono suddividere l’importo da pagare in 3 rate, addebitate sulla carta ogni 30 giorni senza interessi o commissioni se pagate in tempo.
Il servizio è attivo a partire da un importo minimo di spesa pari a 35€, fino ad un massimo di 1.000€.
Verifica la disponibilità del servizio sulla scheda del Samsung Customer Service nella sezione “Dove siamo” in fondo alla pagina.
Dove Siamo
Arese, Varese, Torino, Cuneo, Brescia, Venezia-Mestre, Bologna, Roma, Napoli, Avellino, Salerno, Palermo, Messina e Catania.
Arese
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable e Note PC
Servizi offerti: Sostituzione display Amoled, Urban Delivery, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Experience Center
Via Giuseppe Eugenio Luraghi, 11, 20044 Arese (MI)
Il Centro – Piano terra, Ingresso 3
Lunedì - Domenica: 9.00 – 22.00
Varese
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable e Note PC.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Alessandro Manzoni, 12
21100 - Varese (VA)
Torino
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable e Note PC.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Cernaia, 22
10122 - Torino (TO)
Cuneo
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC e Audio/ Video.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna e Sostituzione display Amoled.
Samsung Customer Service
Via Silvio Pellico, 13
12100 - Cuneo (CN)
Brescia
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC e Audio/Video.
Servizi offerti: Urban Delivery, Paga in 3 rate con Klarna e Sostituzione display Amoled.
Samsung Customer Service
Via Solferino, 23/D
25124 - Brescia (BS)
Venezia-Mestre
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable e Note PC.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Sostituzione display Amoled, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Peppino Impastato, 32/B
30174 - Venezia-Mestre (VE)
Bologna
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC e Audio/Video.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Sostituzione display Amoled, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Leonetto Cipriani, 12/C
40131 - Bologna (BO)
Roma
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable e Note PC.
Servizi offerti: Urban Delivery, Paga in 3 rate con Klarna, Sostituzione display Amoled, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Merulana, 44/45
00185 - Roma (RM)
Roma
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable e Note PC.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Sostituzione display Amoled, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Cipro, 4F
00136 - Roma (RM)
Napoli
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC e Audio/ Video.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Sostituzione display Amoled, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Agostino Depretis, 19/21
80133 - Napoli (NA)
Avellino
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable e Note PC.
Servizi offerti: Sostituzione display Amoled, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Carducci, 29
83100 - Avellino (AV)
Salerno
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC e Audio/Video.
Servizi offerti: Sostituzione display Amoled.
Samsung Customer Service
Via San Leonardo, 52 presso Galleria Mediterranea
84131 - Salerno (SA)
Palermo
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC e Audio/Video.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Sostituzione display Amoled, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Principe di Villafranca, 42 E
90141 - Palermo (PA)
Messina
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC e Audio/Video.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Via Luciano Manara, 123
98123 - Messina (ME)
Catania
Prodotti gestiti: Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC e Audio/Video.
Servizi offerti: Paga in 3 rate con Klarna, Sostituzione display Amoled, Dispositivo di cortesia durante la riparazione.
Samsung Customer Service
Viale Vittorio Veneto, 225
95126 - Catania (CT)
Se non puoi raggiungere uno di questi centri, cerca il più vicino a casa tua.
1) Riparazione soggetta alla disponibilità delle parti di ricambio. 2) La consegna del prodotto è gratuita per tutti gli interventi in garanzia, invece per il fuori garanzia puoi chiedere maggiori informazioni al personale del Samsung Customer Service. 3) Il personale ti avviserà prontamente nel caso insorgano inconvenienti imprevedibili al momento della consegna del prodotto da riparare. .
* Per informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa Privacy .
