Posso ottenere un rimborso per un'app?
I prodotti Galaxy Store sono contenuti digitali, per cui la richiesta di rimborso deve essere motivata.
Per norma generale, l'acquisto di un'applicazione o di un articolo non può essere annullato o rimborsato una volta iniziato il download. Le ragioni per cui è possibile annullare la vendita entro 30 giorni dalla data di acquisto sono se il contenuto acquistato è diverso da quanto indicato o pubblicizzato oppure se viene implementato in modo diverso da quanto specificato nei termini e condizioni.
Attenzione: dal momento che non è possibile ottenere un rimborso di un’app o di un articolo acquistati, salvo per ragioni specifiche, si consiglia di effettuare l'acquisto solo se si è sicuri di volere il prodotto.
Attenzione: per maggiori informazioni, fai riferimento ai Termini e Condizioni di Galaxy Store.
Fase 1. Accedi al Galaxy Store e seleziona l’opzione Menu in basso.
Fase 2. Seleziona l’icona delle Impostazioni in alto a destra nella schermata Menu di Galaxy Store.
Fase 3. Seleziona Info su Galaxy Store.
Fase 4. Seleziona Termini e condizioni.
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